Lo de los cuadros de la publicidad, tienes que dar permiso a microsoft para que los muestre, si no recuerdo mal hay una opción que es privacidad o algo así, a lo mejor lo tienes denegado.
En cuanto a los puntos, si son los 500 que daban al reservar el GTA IV, tienes que llamar a microsoft para que te los devuelva, a mi me los quitaron sin decir nada, y después de llamarlos me los devolvieron.
También puede ser que hayas iniciado sesión con otro usuario sin microsoft points, y no te dieras cuenta.