(AYUDA) Mi pc detecta los usb en la bios pero no en la pantalla de inicio

Buenas

Resulta que tengo un problema muy extraño: mi ordenador detecta el teclado y el ratón pero no me deja usarlos, ya que no funcionan

Al iniciar, se enciende y me deja usarlos, así como en la bios y en los menús para solucionar problemas, pero cuando está en cualquier pantalla de inico, de repente se apagan y no los reconoce. Tampoco funcionan, y el teclado de leds no enciende

Lo he probado todo, hasta formatear el pc, y no funcionan. Alguien sabe a qué se debe?
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