Saludos compañeros, el caso es que me pille una nvidia shield tablet en la pagina de coolmod.
a la semana de comprarla la tablet se deformo por la parte de atras y me llego un mensaje de nvidia, diciendo que mi modelo de tablet tenia la bateria defectuosa y que habia que enviarlo a garantia por que la bateria podia explotar
el caso es que me pongo en contacto con coolmod y me recojen la tablet, me informan de que la llevan a la marca oficial de nvidia ya que ellos no tienen mas tablet de repuesto para darme.
Pues de esto hace dos meses....
e llamado muchas veces (ya que en estos dos meses ellos jamas se han puesto en contacto con migo) y lo unico que me dicen es que enviaron la tablet a Nvidia pero estos no le dan respuesta. Asi que pedi que se me devolviera el dinero, a esto me respondieron que el dinero no se puede devolver por que han pasado 15 dias de su compra,asi que estoy sin el dinero y sin tablet.
¿es normal ese periodo de dos meses sin información alguna?
¿como puedo reclamar?
gracias!
