Hola, trata lo siguiente, apaga el pc con el cable del ethernet, de la senal mejor dicho conectado...
acto seguido apaga el modem o el router. espera 30 segundos, enciende el modem o router, y despues enciende el pc y ya debe estar solucionado el problema.
Saludos.
Otra cosa si esto no funciona es ir a mi pc, device manager, y mirar si los dispositivos de red no estan en conflicto. Lo que queria decir que los drivers que instalo, no son los adecuados.