bueno ya hace una año que tengo un monitor samsung 2032mw y hace unas semanas comenzo a fallar nada sin importancia .Pero hoy por la maña he notado que al monitor le faltaba brillo y color ,nada exagerado y he apagado el monitor y lo he vuelto a encender y el monitor ha comenzado a petardear ,la pantalla estaba todo el rato parpadeando ,y no se solucionaba ,la he vuelto a apagar y ahi ya se ha terminado de estropear ,esta encendida pero la pantalla esta en negro , y cuando he intentaba apagarla no se apagaba ,por lo tanto creo k no hay solucion ,y tampoco es culpa mia ya que es una cosa interna de la pantalla
mis dudas commienzan ahora ya que no se a donde acudir ni llamar ,si a la tienda o a el servicio tecnico de samsung .he pensado que es a samsung pero no se que derechos tengo como consumidor ,si me tienen que dar una nueva ,arreglarla o que .
por favor si alguien me puede ayudar o guiar un poco ,se lo agradeceria .
