AYUDA con mi tarjeta de TV

Mi ordenador venia con una AverTV Hybrid + FM PCI, hasta ahora ha estado funcionando bien pero un dia al iniciarla todo normal, pero veo que la pantalla no aparece pero se ha iniciado, es como si estuviera funcionando pero no se ve la television, no aparece nada . No se como se arregla ni que le pasa, volvi a instalarala y lo mismo, no se ve. Sin embargo en otra cuenta se ve perfectamente y funciona..... AYUDA por favor.