Tiene mas de 6 meses de uso la grafica? sino los tiene, les pides una hoja de reclamaciones y haces lo que sea oportuno, tu, con el informe de sevillanas, no tienes que demostrar nada, ahora si han paso mas de 6meses, y se ponen perros, pues si, tendras que buscar alguien que te haga un informe, y tras esto, no vuelvas a esa tienda.....