M. GONZÁLEZ - VILAGARCÍA Usuarios del servicio Atendo que presta Renfe en la estación de Vilagarcía de Arousa, y que se va a eliminar a partir del primero de abril, han expresado su sorpresa y malestar, al conocer que la empresa ferroviaria acaba de ser galardonada con el premio Discapnet 2011, "al compromiso con personas con discapacidad; al trabajo continuado desarrollado y su alto compromiso con la mejora de la accesibilidad en el transporte ferroviario".
El jurado del Premio Discapnet, entregado el pasado día 10, ha valorado "el gran esfuerzo de coordinación realizado por Renfe y Adif que, de forma conjunta y unitaria han sabido mejorar la experiencia de los viajeros con discapacidad que utilizan el sistema ferroviario español, algo que se ha manifestado en actuaciones como la puesta en marcha de los servicios Atendo y Dialoga y las inversiones para la adaptación de infraestructuras y material móvil".
El plan de accesibilidad premiado indica, según la empresa ferroviaria, un fuerte compromiso con los clientes de mantener los niveles de calidad alcanzados en años anteriores; ampliar la oferta de servicios para disponer de una atención integral y procurar una atención más personalizada, adecuando el servicio a las necesidades específicas del cliente.
Llama la atención que en el mismo mes que Renfe recibe el premio por el plan que anuncia ampliación de servicios de atención al cliente con discapacidad, la empresa anuncie que retira esta prestación en la estación de Vilagarcía.
Por su parte el grupo de EU, insta un acuerdo plenario exigiendo a Renfe, Adif y el Ministerio de Fomento el mantenimiento de Atendo en Vilagarcía.
Desde hoy, personas con movilidad reducida no podrán utilizar este servicio. Lo más cojonudo es que la estación recibe un premio por este tipo de ayuda, y Renfe se carga la ayuda... Decir que se han reunido casi 5.000 firmas, y ayer en el pleno absolutamente todos los políticos estaba de acuerdo en seguir adelante en la protesta, y mandar las firmas al Ministerio de Fomento. Esperemos que no eliminen este servicio. Yo, que uso ese tren prácticamente todos los días, me encuentro a muchas personas en silla de ruedas, personas mayores, ciegos... que cogen el tren para ir a trabajar, estudiar, o porque le sale de los huevos. Damos un paso hacia delante, y tres hacia atrás.
Fuente:
http://www.farodevigo.es/portada-arousa ... 28556.htmlUn saludo!
