Es curioso, en la BIOS del portátil hay un opción llamada HD Audio Interface, la cual esta a UnLock, que si pongo en Lock, se va el audio totalmente.
El audio, debería estar activado, pues la salida de auriculares o los altavoces del portátil no presentan problema.
En win7 (El sistema originario del portátil), recuerdo que sí funcionaba.
¿Puede ser problema de BIOS? ¿Mejor actualizar?