arreglar reproductor mp3

Tengo un reproductor NEOXEO el cual, me lo detecta perfectamente el xp, pero o bien le foramtearon mal... pues al parecer no se deve de poder formatear en fat32,o no se que le pasa pero no me lo deja formatear ni se enciende.
Error en ioctl

alguna idea?

Pasada ya la garantia.
no hay manera de formatearlo desde el menu?
No me deja... y el cd de instalacion no deja nada...
Es que ahora de echo ni enciende... se devio de petar.
Lo curioso es que me lo coje windows, pero no se puede entrar ni formatear bajo consola de comandos o bajo xp
No hay ninguna herramienta generica de mp3´s
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