Olvida norton, te aconsejo. Carga esto:
antivirus NOD32 el mejor y no consume nada. Todos te diran lo mismo.
Firewall outpost, el mejor de todos. Creeme, y lo mismo no consume mucho.
Si esto no te soluciona todos tus problemas. Y persiste lo de los spy.
instala el Spywareblaster v3.4, y solucionado.
Insisto olvida norton y demas los he probado todos. Y la mejor configuracion es esta.