Hola normalmente tardan unos 15 dias, esta muy bien la atencion al cliente y lo unico malo que le veo es que si por alguna razon tienen que ir a tu casa tardan unos cuantos dias y te cobran unos 25€, aunque creo que esto es normal.
Que te cobran 25 euros por instalartelo, o por si mas adelante tienes un problema o averia? me comento un amigo que suelen tardar 3 o 4 dias desde que se acepta la solicitud, tambien dependiendo de la zona que vive supongo...