no creo que hayan cambiado su política desde que yo era cliente (hace tiempo). Tenía conexión perfectamente, y despues de casi un año, de un día para otro, se me fue completamente... y ahí empezó la tortura!! Que estaba en revisión, que un técnico me llamaría, blablablabla... cuatro meses tardaron en reestablecerme el servicio, cuatro meses que tuve que pagar religiosamente y que prometían descontarme de la factura.
Cuando llegó el momento de hacer efectivos esos cuatro meses pagados y no disfrutados hubieron más problemas y sólo conseguí una reducción de dos meses en mis futuras facturas. Resumiendo: Una mierda de servicio, una mierda de trato, y como tengas un problema te tratan justamente como eso: una mierda. Ética=0. Lamentable, no lo quiero ni regalado. Ahora bien, si no tienes problemas y no tienes que tratar con ellos, se hace pasable.