Hola, siento lo sucedido, poseo un ACER comprado en carrfour y de lujo, supongo ke es komo todo, los koches, electrodomésticos en general, etc, o te sale muy bueno o es una basura, pero vamos, a mi cero problemas y estoy muy kontento, pero vayamos a tu kaso...
No soy abogado ni nada de eso, ni sé de normas e ilegalidades en cuanto a consumo/garantías de calidad etc... pero vamos, a lo básico
Voy a CUALKIER TIENDA, sea elcorteingles, carrefopur, mediamrkt, la tienda de mi barrio, etc... y me compro un ekipo nuevo, ya sea portátil o sobremesa y se jode EL MISMO DÍA, sigo pensando ke en teoría tienes 15 días para ke la tienda se haga responsable, te tiene ke dar el mismo ekipo pero ke no esté defectuoso (algo ke se jode el mismo día de la compra sin motivo aparente ES UN DEFECTO DE FÁBRICA, NI MÁS NI MENOS...), komo te digo te tiene ke dar el mismo ekipo pero ke no tenga el defecto y en kaso de ke no tengan el mismo, me atrevería a decir ke tienes 2 opciones
1º DEVOLUCION DE TU DINERO
2º OTRO EKIPO, COMO MÍNIMO, DE IGUALES CARACTERÍSTICAS AL TUYO Y EN SU DEFECTO, OTRO SUPERIOR POR EL MISMO PRECIO Y NO ESTOY DE BROMA, por toda la molestia y demás, pero vamos, tampoko soy experto en eso, ke alguien ke sepa más te diga algo al respecto, eso sí, lo siento, es mucha mala suerte, salu2
PD; vete a la tienda, habla kon kien sea, jefe, superjefe, director, kon kien sea, y le dices ke les vas a meter un puro de kojones, a ver ke pasa...