A vueltas con ONO y la MAC del router

Compañeros le he vendio a un forero mi viejo router de ono, cuando lo ha recibido no le funciona, y los ca... de ono le dicen que al ser de un usuario anterior si quiere activarse esa mac le cobran 30 €. ¿Esto es legal? ¿Tienen ellos derecho a cobrarte por cambiar de router? ¿Que solucion podriamos encontrar? Gracias compañeros
Pon el modelo del router, por si pudieramos hacer algo.

Un saludo.
Legal no se si es exactamente pero yo cambie de router de ono cuando tenia ono y para activarme la mac no me dieron ningun problema ni me hicieron pagar nada.

Un Saludo.
ya lo hemos solucionao, amenazando con la baja, que es la unicamanera de que esta gente te haga algo de caso :D

el modelo era un webstar epr220.
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