ME HAN SUSPENDIDO LA CUENTA AYUDA POR FAVOR!

Hola chicos estaba jugando al Call, cuando de pronto se me cae la conexión, cosa normal muchas veces se cae. Hasta ahí todo bien(reinicio el router) e inicio el perfil de Xbox Live y me dice:
Se ha suspendido la cuenta online.
Mire su correo electrónico.
Todo esto está resumido.
Miro mi correo y me mandan:
Xbox LIVE

Notificación de suspensión permanente: Robo en Marketplace


[ NO RESPONDA a esta dirección de correo electrónico. No se supervisa. ]

La finalidad de este mensaje de correo electrónico es notificarle que se han suspendido permanentemente los privilegios de su cuenta de Xbox LIVE debido a un robo en Marketplace.

La conducta que ha provocado esta suspensión puede incluir, entre otros aspectos:

Duplicación del historial de compra de artículos
Intento de fraude con Microsoft Points
Adquisición ilegítima de códigos de canje

Su conducta ha llegado al conocimiento del Equipo para el cumplimiento de las normas de LIVE a través de las quejas que enviaron otros usuarios de Xbox LIVE o en el transcurso de nuestra operación del servicio. Este equipo ha revisado las quejas y otras pruebas relativas a su conducta y ha determinado que infringen los Términos de uso y/o el Código de conducta de Xbox LIVE. Dado que su conducta constituye una infracción, el Equipo para el cumplimiento de las normas de LIVE ha establecido una suspensión permanente.

Durante este período de suspensión, no podrá iniciar sesión en Xbox LIVE. Los privilegios de Xbox LIVE de que dispone no se restablecerán.

El Servicio de soporte técnico no está disponible para modificar o facilitar detalles adicionales sobre la suspensión.

Microsoft espera que todos los clientes respeten el Código de conducta. El Código de conducta ofrece directrices acerca del comportamiento adecuado mientras se utilice el servicio.

Puede consultar el Código de conducta de Xbox LIVE en la interfaz de Xbox LIVE en Directivas de Xbox LIVE en Administración de cuentas o si visita http://www.xbox.com/legal/codeofconduct.htm. Puede consultar los Términos de uso de Xbox LIVE si visita http://www.xbox.com/legal/livetou.htm.

Nota: si no es un usuario de Xbox LIVE, la presente suspensión se ha podido llevar a efecto a causa de su actividad en Zune Social. Puede consultar el Código de conducta de Zune Social si visita http://www.zune.net/legal/codeofconduct.htm. Puede consultar los Términos de uso de Zune Social si visita http://www.zune.net/legal/termsofservice.htm.

Gracias,

Equipo para el cumplimiento de las normas de LIVE

Me he quedado flipado me acusan de FRAUDE me he quedado helado.
Necesito vuestra ayuda.
¿Qué puedo hacer para que me quiten la suspensión?
Si podéis dadme algún teléfono de Xbox
SALUDOS Y AYUDA POR FAVOR.

Pero tu has hecho alguna de las cosas que dice?

Como comprar cuentas de MP a chinos, o has usado algun generador de MP o algo por el estilo?

Ha mi me ha pasado lo mismo!!!!!

Y el mismo correo Robo en Marketplace!! Que cojones esta pasando??

Hola chicos y muchas gracias por responder
No he comprado NUNCA microsoft points de hecho no he comprado nada, POR ESTO ME DA TANTA RABIA QUE SE ME ACUSE DE FRAUDE cuando no es por lo menos a mí me molesta mucho.

Y al segundo comentario:

¿Has llamado a Xbox Live?.¿Puedes juegar online?
Si lo solucionas podrias ayudarme o viceversa.
Mañana te enviaré un privado, haber qué pasa.

Saludos Y MUCHAS GRACIAS POR RESPONDER.

Habeis descargado algun juego arcade y jugado con el metodo sin jtag? a lo mejor a sido por eso...Aunque de momento no habian baneado a nadie por jugar así.

Suerte y espero que lo soluciones pronto.

Uno mas que le a pasado !! Pero es un baneo de perfil !! NO??

sohinho escribió:Habeis descargado algun juego arcade y jugado con el metodo sin jtag? a lo mejor a sido por eso...Aunque de momento no habian baneado a nadie por jugar así.

Suerte y espero que lo soluciones pronto.

No ha sido nada de descarga de juegos.
Ha sido de pronto, en mi opinión no ha sido nada eso( lo digo por que tengo amigos que en estos momentos están jugando así)

Saludos Y MUCHAS GRACIAS.

Baneo permantente... ni más ni menos!!!

Aquí dejo el contacto para llamar:

Se dispone de asistencia telefónica.

De lunes a viernes: 09:00-22:00
Sábado: 09:00-20:00
Domingo: 09:00-17:00

Números de teléfono

34 914534025
900 94 8952 *

roma21 escribió:Uno mas que le a pasado !! Pero es un baneo de perfil !! NO??

Pero decir alguno que movimientos habéis hecho con vuestra consola, y así entre todos podremos al menos a llegar a una "conclusión" porque puede hbr sido.

Otra cosa, que a sido baneado el perfil o la consola?

Parece ser que lo que han suspendido es el Perfil de Usuario.