Apple trabaja en el fallo de iMessage que impide recibir SMS al migrar a otros sistemas no iPhone

Antonio José Ruiz
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La denuncia interpuesta por Adrienne Moore el pasado 16 de mayo en contra de Apple puso de manifiesto un fallo en la aplicación iMessage. Según explica la afectada se percató del problema al migrar de su terminal iPhone a un teléfono Android, fue entonces cuando dejó de recibir algunos SMS.

iMessage es una aplicación de Apple que permite enviar mensajes de texto entre dispositivos Apple de forma totalmente gratuita. Pero debido a un fallo en la aplicación se produce que parte de los SMS, sobre todo los que provienen de dispositivos Apple, no llegan nunca a su nuevo teléfono Android. Aunque Adrienne ya no es usuaria de iPhone, desde Apple aún interpretan que su número de teléfono se encuentra vinculado a iMessage provocando que los SMS no sean recibidos en Android.

Según informa Gizmodo, el problema con iMessage ya se conoce desde hace aproximadamente unos tres años, cuando se introdujo iMessage con iOS 5 para smartphones. Aunque hay que señalar que en los últimos meses se ha visto agravado debido sobre todo a la tendencia de cambiar de marcas y móviles cada vez más frecuente entre los usuarios.

Es ahora cuando Apple reconoce ante el medio Recode que realmente existe un fallo en los servidores de iMessage y que están trabajando para resolver el problema lo antes posible, aunque no concretan una fecha para que el sistema funcione correctamente. "Tendremos una solución adicional al fallo en una futura actualización de software" han dicho desde Cupertino.

Una solución temporal que apuntan desde Business Insider es deshabilitar iMessage en el iPhone y desvincular el número de teléfono en cualquier otro dispositivo de Apple en el que se esté usando iMessage, todo esto antes de cambiar a un nuevo teléfono que no sea de Apple. Aunque ya apuntan que puede que este sistema no solucione el problema del todo y sigamos afectados por el fallo de los SMS.

Apple ha declarado ante el medio Recode lo siguiente: "Recientemente hemos detectado un error en los servidores de iMessage el cual está causando algún tipo de problemas para algunos de nuestros usuarios. Aquellas personas que siguen experimentando este problema, por favor pónganse en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica AppleCare."

Al parecer el problema con los SMS no recibidos no sólo afecta a usuarios que migran de iPhone a Android, también sufren el mismo problema aquellos usuarios que se pasan al sistema operativo móvil de Microsoft Windows Phone o a cualquier otro que no sea iOS.
15 comentarios
  1. iOS 7.1.2 podría llegar pronto con corrección de bugs importantes

    La actividad de iPhones con iOS 7.1.2 en visitas a webs desde las redes de las oficinas de Apple en Cupertino se está intensificando, lo que podría indicar un elevado número de pruebas y una mayor probabilidad de que esa actualización sea hecha pública en las próximas semanas. En esta gráfica, podemos ver por ejemplo la evolución de las visitas hechas desde dispositivos que reportan tener iOS 7.1.2 instalado .

    Este tipo de actividad es la habitual antes de que las versiones finales de actualizaciones menores de iOS vean la luz pública. Recientemente, se han encontrado algunos bugs importantes como un problema de seguridad con el cifrado de los ficheros adjuntos de Mail, y otro con iMessage que impide recibir mensajes a usuarios que han dejado iOS por otra plataforma sin desactivar antes el servicio. Es muy probable que iOS 7.1.2 se concentre en solucionar estos dos problemas.

    Teniendo en cuenta además que la WWDC 2014 está a la vuelta de la esquina, probablemente haya planes para que esta versión salga antes de esas fechas, así que atentos estos días a la App de Ajustes y como siempre, si tienes el Jailbreak hecho a tu dispositivo ya sabes que lo perderás si actualizas iOS, al menos hasta que un nuevo método se haga público. Si no actualizas, es muy importante que tengas en cuenta que estarás más expuesto a problemas de seguridad, no sólo por tener el Jailbreak hecho y por lo tanto una puerta abierta a instalar cualquier cosa sino también porque los problemas de seguridad que vaya corrigiendo Apple seguirán estando sin solucionar en tu máquina.

    En cuanto a iOS 8, también se ha detectado tráfico de máquinas que reportan esa versión de iOS, y probablemente la semana que viene veremos qué nos traerá. Es también probable que Apple publique una versión beta, de pruebas, para desarrolladores, y que la versión pública esté disponible en Septiembre, siguiendo el mismo patrón de desarrollo que en años anteriores.

    Fuente : iPhoneros
  2. Así de primeras lo lógico es pensar que sólo dejas de recibir los SMS que te envían dispositivos Apple IOS que son los que "creen" que aún tienes un iPhone e intentan mandar el iMessage en lugar del SMS. Me parece poco improbable que si yo mando desde un Android, Nokia, Windows Phone, etc. un SMS a otro móvil no llegue porque era un iPhone cuando los SMS va por la red de telefonía celular y iMessage va por la red de datos y no tienen nada que ver. Seguramente sólo afecte a móviles iPhone que envían iMessage a Android, etc. en lugar de SMS ya que antes estos móviles destino eran iPhone y deben estar dados de alta en algún servidor de Apple.

    Es un bugazo SÍ
    Pero no me creo que sea tal y como lo cuentan por la diferencia de técnología utilizada.

    [beer]
  3. Los jaibreak bien rápidos que lo arreglan, después de 3 años no han arreglado esto, en fin, como se nota lo que interesa y no interesa arreglar...
  4. Chaky escribió:Los jaibreak bien rápidos que lo arreglan, después de 3 años no han arreglado esto, en fin, como se nota lo que interesa y no interesa arreglar...

    UN "fallo" que hace que la gente que cambie un iphone por uno de cualquier otra compañía tenga problemas a ellos les viene de maravilla, para que arreglarlo?
  5. Hay que ver lo que era apple antes y lo que es ahora que vienen con más fallos que los móviles chinos.
    Ya hace tiempo que no veo a nadie nadie mínimamente informado con nada de apple.

    En unos años ya nadie se acordara de ellos, menuda forma de cargarse una marca que podría haber llegado muy lejos.
  6. Me parece que se están mezclando los conceptos. iMessage viene integrado con la misma app de SMS. Básicamente sus colegas tienen un iPhone, y los iMessage de sus amigos todavía piensan que ella tiene un iPhone, por lo que no envían los SMS, sino que usa la red de Apple que es similar al whatsapp.

    Esto no es un bug, el problema es que Apple no tiene web donde desasociar el número a iMessage (aunque no estoy seguro realmente sino tiene web), pero ella lo podía haber hecho desde su iphone antes de migrar el teléfono.
  7. Claro claro, tienes razón, tiene toda la lógica del mundo. Hay que dar el número de tarjeta de crédito para poder encender el móvil y dar nota escrita cuando lo apagas para poder usar otro terminal. Es obvio, si se te cae al agua lo zarandeas hasta que arranque para poder dar la nota escrita y luego ya te quedas tranquilo y lo cambias por otra cosa...

    La tia esque era una inútil la pobre, mira que no saberlo!!!.

    Un saludo
  8. exitido escribió:Ya hace tiempo que no veo a nadie nadie mínimamente informado con nada de apple.


    Curiosamente en mi entorno es al reves. Hay mucha gente que no nos gusta que la mayoria de aplicaciones funcionen dentro un emulador. Parece que con aplicaciones que usen ARTs y kitkat la cosa puede cambiar, pero por ahora...
  9. Si ya, emulador, claro, justo por eso voy a vender mi Android para volver corriendo a Apple, venga ya, estas 5 minutos usando IOS y ya te estresas, en mi vida vi cosa mas limitada, que no hace mas que definir el tipo de usuario de Apple en el 90% de los casos.

    Ahora los de Apple que paguen, que parece que solo abren las manos para pedir ¬_¬
  10. Bueno, no se yo hasta que punto esto es un fallo.... si solo tienes que desactivar el servicio antes de cambiar de teléfono... lo único es que habiliten alguna forma de poder dar de baja dicho servicio desde otro dispositivo... por si como dice el compañero "se te cae al mar". ^_^

    Un fallo así no es una desastre, los bugs siempre existen, sobre todo a este nivel.

    Y no hay que entrar en una guerra iOS - Android, que lo bonito es tener diversidad... que la gente pueda elegir el ecosistema que prefiera y chimpum.

    Yo trabajo desarrollando software y no se me caen los anillos cuando cambio de plataforma... ni me sangran los ojos, ni echo espumarajos ni nada. Me gusta la libertad que te ofrece Android para compartir información entre apps, y acceder a funciones del sistema operativo. Y me gusta lo sencillo que es desarrollar en iOS, y el buen rendimiento que obtienes.
    ¿Me gustaría desarrollar las cosas en una sola plataforma?, pues me da igual, si fuera una gran empresa de software, pues seguro que me interesaría reducir costes. Pero como no es el caso...

    Y como usuario lo mismo, prefiero siempre tener diversas opciones. Así a una empresa no le puede dar por estancarse, y nos quedamos con el mismo sistema operativo durante años...
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