Apple ha identificado un defecto en un "pequeño porcentaje" de terminales iPhone 5 que resulta en una reducción de la autonomía del aparato. En consecuencia, la compañía ha abierto un programa para sustituir de forma gratuita la batería de los iPhone 5 vendidos entre septiembre de 2012 y enero de 2013.
Los propietarios de este modelo de iPhone pueden introducir el número de serie de su terminal en este enlace para comprobar si pueden optar al reemplazo de batería gratuito. El servicio de reemplazo entrará en marcha el próximo viernes 29 de agosto a través de proveedores autorizados, tiendas Apple o el SAT de la compañía.
Apple señala los siguientes pasos para preparar los iPhone 5 afectados para el envío: Hacer una copia de seguridad a iTunes o iCoud, desactivar Buscar mi iPhone y borrar datos desde Ajustes / General / Restablecer / Borrar contenidos y ajustes. El fabricante advierte que cualquier daño en el terminal que dificulte la extracción de la batería se deberá solventar previamente, y que "en algunos casos, podría haber costes asociados con la reparación".
Para los que se hayan adelantado al programa de reemplazo, Apple también ofrece un reembolso de los gastos de la reparación de la batería. Para reclamar el reembolso será necesario contactar con el servicio técnico del fabricante.
Este programa no extiende la garantía estándar del iPhone 5. Los propietarios de un terminal defectuoso se podrán acoger al reemplazo hasta los dos años siguientes al lanzamiento del terminal en su región o hasta el 1 de marzo de 2015, siempre sobre la opción que proporcione mayor cobertura.
El iPhone 5 aterrizó en España el 28 de septiembre de 2012 como la sexta generación del afamado teléfono de Apple. Entre las novedades introducidas por este terminal en la familia móvil de Cupertino destacan la pantalla Retina táctil o la conectividad LTE.
Los propietarios de este modelo de iPhone pueden introducir el número de serie de su terminal en este enlace para comprobar si pueden optar al reemplazo de batería gratuito. El servicio de reemplazo entrará en marcha el próximo viernes 29 de agosto a través de proveedores autorizados, tiendas Apple o el SAT de la compañía.
Apple señala los siguientes pasos para preparar los iPhone 5 afectados para el envío: Hacer una copia de seguridad a iTunes o iCoud, desactivar Buscar mi iPhone y borrar datos desde Ajustes / General / Restablecer / Borrar contenidos y ajustes. El fabricante advierte que cualquier daño en el terminal que dificulte la extracción de la batería se deberá solventar previamente, y que "en algunos casos, podría haber costes asociados con la reparación".
Para los que se hayan adelantado al programa de reemplazo, Apple también ofrece un reembolso de los gastos de la reparación de la batería. Para reclamar el reembolso será necesario contactar con el servicio técnico del fabricante.
Este programa no extiende la garantía estándar del iPhone 5. Los propietarios de un terminal defectuoso se podrán acoger al reemplazo hasta los dos años siguientes al lanzamiento del terminal en su región o hasta el 1 de marzo de 2015, siempre sobre la opción que proporcione mayor cobertura.
El iPhone 5 aterrizó en España el 28 de septiembre de 2012 como la sexta generación del afamado teléfono de Apple. Entre las novedades introducidas por este terminal en la familia móvil de Cupertino destacan la pantalla Retina táctil o la conectividad LTE.
Es mas, deberian dar una compensacion, ya que el defecto de fabrica en un aparato tan caro y exclusivo no me parece normal.
Cambiarle el terminal pr uno nuevo directamente y los otros que los reparen y los vendan refurbished.
Cualquier componente puede fallar , valga 1 euro o 1 millón
Apple me dio un iPod nuevo porque que el mío tenía un fallo de fabricante y el iPod tenía 4 años ya, pocas empresas hacen lo mismo
Pues esto ha pasado varias veces con otras marcas.
Por ejemplo sony, con baterias de camaras handycam, y con la ps2 con el adaptador de corriente de la slim. En ambos casos reemplazaron el aparato defectuoso sin gastos para el cliente.
Por lo tanto si, las demas siguen el ejemplo.
Alguno leen apple en la noticia y se les hace el culo agua jajaja. No digo que lo seas tu, que lo mismo has comentado eso desde el desconocimiento.
Y esto les ha pasado a mucha gente.
Y también conocerla ..... , las baterías no tienen dos años de garantía , las baterías de septiembre de 2012 y enero de 2013 no están en garantía , son un año o menos