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Reclamación MASIVA a Vodafone [Caso LG KU380]

¿Quieres hablar de algo que no tiene lugar en el resto de foros?

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Snape
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Re: Re:

Mensajepor Snape 26 Ago 2008 00:32

elsamu escribió:
Glamdirg escribió:
Esas cancelaciones puede deberse a falta de stock y que posiblemente clientes de contrato hayan pedido ese telefono tambien, asi que sacrifican a gente que no tiene nada con ellos en beneficio de los que si, eso lo llaman "fidelizacion", de todas maneras, GSMspain y forocoches son 2 malos ejemplos en cosas como estas, la verdad.


El telefono sigue ofertandose en contrato y en plan renove prepago, por lo que falta de stock no tienen. Yo fui uno de los primeros que intento comprarlo, a eso de las 13.30h y obtuve un bonito mensaje de que no habia stock. Luego por la tarde volvi a enterarme de que habian repuesto (a traves de foros e incluso tenia un correo de vodafone avisandome de que tenia un pedido sin terminar), los de Vodafone confirmaron que era una promocion y SI habia stock, puesto que se me dejo hacer los pedidos.

Si ha sido un error es su problema, ha sido un error de 4 dias (desde el 20 hasta el 24) y tiempo han tenido de solventarlo. Ahora que asuman sus responsabilidades.

Ah! y en gsm hay de todo, como lo puede haber en EOL, Forocoches o Vandal.


No es el "mismo", el telefono si, pero lo que hemos pedido es el pack de prepago, es decir, la caja grande con el movil y la sim de vodafone dentro.

Lo que ellos siguen teniendo es el movil pelao, que es lo que te dan en un contrato o en renove de puntos, ya sea contrato o prepago.

Salu2

Glamdirg
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Re: Re:

Mensajepor Glamdirg 26 Ago 2008 01:07

Atención, Glamdirg está baneado de toda la web, de modo que no podrá responder. Motivo del ban: Ya nos hemos cansado de tus paridas.
elsamu escribió:El telefono sigue ofertandose en contrato y en plan renove prepago, por lo que falta de stock no tienen. Yo fui uno de los primeros que intento comprarlo, a eso de las 13.30h y obtuve un bonito mensaje de que no habia stock. Luego por la tarde volvi a enterarme de que habian repuesto (a traves de foros e incluso tenia un correo de vodafone avisandome de que tenia un pedido sin terminar), los de Vodafone confirmaron que era una promocion y SI habia stock, puesto que se me dejo hacer los pedidos.

Si ha sido un error es su problema, ha sido un error de 4 dias (desde el 20 hasta el 24) y tiempo han tenido de solventarlo. Ahora que asuman sus responsabilidades.

Ah! y en gsm hay de todo, como lo puede haber en EOL, Forocoches o Vandal.



Eso de error de 4 dias... yo entre el mismo dia de la oferta esa a las 11 de la noche y ya estaba a 179€ , asi que no se como cuentas tu los dias (o en que sistema metrico).

De todas maneras, si tu solo pediste 1 o 2 telefonos, llama a atencion al cliente de Vodafone y preguntale a ellos porque han cancelado tu pedido si no superaste el maximo de unidades que ponian.
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elsamu
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Re: Re:

Mensajepor elsamu 26 Ago 2008 01:17

Glamdirg escribió:Eso de error de 4 dias... yo entre el mismo dia de la oferta esa a las 11 de la noche y ya estaba a 179€ , asi que no se como cuentas tu los dias (o en que sistema metrico).

De todas maneras, si tu solo pediste 1 o 2 telefonos, llama a atencion al cliente de Vodafone y preguntale a ellos porque han cancelado tu pedido si no superaste el maximo de unidades que ponian.


Calla, error. La promo termino el sabado 23 a las 4 de la mañana.

Y no son 179 euros, sino 179.769.313.486.231.570.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000 € , lo puedes comprobar tu mismo.

Yo solo pedi 1 telefono por persona y DNI, haciendo un total de 3 por domicilio, tal y como rezan las condiciones generales. Mañana mismo llamo, sin falta. Pero en serio, informaros un poquito antes de hablar.
kalbomix escribió:mi sentido del humor lo reservo para quien se lo merece.

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Glamdirg
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Re: Re:

Mensajepor Glamdirg 26 Ago 2008 01:23

Atención, Glamdirg está baneado de toda la web, de modo que no podrá responder. Motivo del ban: Ya nos hemos cansado de tus paridas.
elsamu escribió:
Glamdirg escribió:Eso de error de 4 dias... yo entre el mismo dia de la oferta esa a las 11 de la noche y ya estaba a 179€ , asi que no se como cuentas tu los dias (o en que sistema metrico).

De todas maneras, si tu solo pediste 1 o 2 telefonos, llama a atencion al cliente de Vodafone y preguntale a ellos porque han cancelado tu pedido si no superaste el maximo de unidades que ponian.


Calla, error. La promo termino el sabado 23 a las 4 de la mañana.

Y no son 179 euros, sino 179.769.313.486.231.570.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000.000 € , lo puedes comprobar tu mismo.

Yo solo pedi 1 telefono por persona y DNI, haciendo un total de 3 por domicilio, tal y como rezan las condiciones generales. Mañana mismo llamo, sin falta. Pero en serio, informaros un poquito antes de hablar.


Yo estoy informadisimo, tengo un amigo que trabaja en el telefono donde han llamado los llorones que pidieron 20 y 30 moviles, asi que imagina lo informado que estoy [qmparto] [qmparto]

De todas maneras, igual te lo han cancelado por pedir 3 terminales desde diferentes DNI para el mismo dimicilio...
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morlaco06
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Mensajepor morlaco06 26 Ago 2008 02:26

Pues me lo han cancelado sin yo incumplir lo de los 3 por dni ... Voy a reclamar...
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No te pedimos el voto para ningún partido concreto, ni que votes en blanco, ni que te abstengas, sino que te informes para comprobar que existen alternativas.

Si quieres sumarte a la campaña #nolesvotes copia y pega este código en tu firma:
Código: Seleccionar todo
[center][imgb]http://download.elotrolado.net/imagenes/nolesvotes_eol.jpg[/imgb][size=85][i]No te pedimos el voto para ningún partido concreto, ni que [url=http://wiki.nolesvotes.org/wiki/Voto_en_blanco]votes en blanco[/url], ni que te [url=http://wiki.nolesvotes.org/wiki/Abstenci%C3%B3n]abstengas[/url], sino que [url=http://wiki.nolesvotes.org/wiki/Herramientas_para_informarse]te informes[/url] para comprobar que [url=http://wiki.nolesvotes.org/wiki/Partidos_pol%C3%ADticos_que_votaron_contra_la_Ley_Sinde]existen alternativas[/url].[/i][/size][/center]

Omega69
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Re: Re:

Mensajepor Omega69 26 Ago 2008 07:02

Glamdirg escribió:Eso de error de 4 dias... yo entre el mismo dia de la oferta esa a las 11 de la noche y ya estaba a 179€ , asi que no se como cuentas tu los dias (o en que sistema metrico).
De todas maneras, si tu solo pediste 1 o 2 telefonos, llama a atencion al cliente de Vodafone y preguntale a ellos porque han cancelado tu pedido si no superaste el maximo de unidades que ponian.


Los primeros pedidos son del jueves al mediodía según he leido, y son los que tienen más opciones que les llegue el pedido. Otra cosa diferente es que la voz no se corriese por internet hasta el sábado, pero eso es otra cosa.
Y ya se ha dicho que han llamado y la intención de Vodafone es cancelar todos los pedidos no enviados hasta la fecha, saltandose su contrato por el forro y sin dar más explicaciones. Es lo que discutimos en todo este post, la reclamación para la gente que cumple las condiciones (menos de 3 terminales) y sufran cancelaciones de su compra. No estamos hablando, ni lo hemos hecho en ningún momento, de preparar una reclamación si hemos pedido más de 3 teléfonos...

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Mensajepor mEeLES 26 Ago 2008 08:16

Yo voy a ir preparando las reclamaciones xD
Puedes darte cuenta de lo buenos que son que conducen cuesta abajo.

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Mensajepor eduy1985 26 Ago 2008 08:36

Yeaaah! Ya me han cancelado el primero. Lo que me olia, estan cancelando por orden de pedido. Nose...porque me pilla aqui en irlanda, pero desde luego los datos me los van a borrar por cojones si no tengo movil.
Votos positivos:llorllo (NDS) ottaku10 (NDS)SashaX (NDS) Vadin (Farcry)Yoo (PSP)LLioncurt (G3)LuCkY_007 (NDSlite+G6) eraser (Forza)Panex (PSP)mornaug (pro6)bollitos (pgr4 halo3)debruceslee (asassins's creed)

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Mensajepor Omega69 26 Ago 2008 08:45

A mi también me han cancelado uno de los dos pedidos. Y creo que no siguen un orden, al menos temporal, ya que tengo un amigo que pidió 3 antes que yo y siguen los tres aún vivos, pero vamos que en cualquier momento se los cancelan seguro.
Habrá que ir preparando las reclamaciones, yo creo que empezaré por confianzaonline, aunque tal vez presente una queja en Vodafone que aunque se limpien el culo con ella cuando reclame a instituciones independientes verán que he intentado hablar con Vodafone primero (aunque será una pérdida de tiempo).
Creo que si confianzaonline no llega a un acuerdo con Vodafone eleva la queja a consumo. Después otra vía sería las asociaciones de consumidores y la CMT.

Saludos [bye]

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Mensajepor eduy1985 26 Ago 2008 08:50

Yo no creo que reclame, mas que nada porque estoy en Irlanda, pero sepais todos que los de vodafone tienen que borrar vuestros datos si al final no os mandan ningun movil. De hecho, seria hasta ilegal que se los quedaran.
Esto es como un sorteo (nunca mejor dicho) y cuando se finaliza, ale, a borrar los datos.
Votos positivos:llorllo (NDS) ottaku10 (NDS)SashaX (NDS) Vadin (Farcry)Yoo (PSP)LLioncurt (G3)LuCkY_007 (NDSlite+G6) eraser (Forza)Panex (PSP)mornaug (pro6)bollitos (pgr4 halo3)debruceslee (asassins's creed)

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