¡¡¡Media Markt no devuelve el dinero!!! (Ellos no son tontos)

¿A nadie mas le ha pasado esto?Esque tengo un cabreo...desde luego que desde ahora me lo piensare mas a la hora de comprar...imagino que habra mucha gente que se aproveche de las devoluciones, la misma historia de siempre...Porfavor si alguien mas le ha pasado que lo ponga aqui para ver que le contaron y si ha conseguido algo.Un saludo

nitram_8 escribió:¿A nadie mas le ha pasado esto?Esque tengo un cabreo...desde luego que desde ahora me lo piensare mas a la hora de comprar...imagino que habra mucha gente que se aproveche de las devoluciones, la misma historia de siempre...Porfavor si alguien mas le ha pasado que lo ponga aqui para ver que le contaron y si ha conseguido algo.Un saludo

Ve y devuélvelo de nuevo, o ve y pide hablar con el jefe.

nitram_8 escribió:Pues eso me gustaría compartir con vosotros mi indignación con esta cadena.Porfavor no me hecheis la bronca no sabia donde poner este post.El pasado dia 14 de marzo me decidi a comprar una grabadora externa de dvd y el Fifa 08 de ps3 para un cumpleaños.Pues resulta que la grabadora me daba continuos fallos de grabación y el juego ya se lo habían comprado a mi primo,el solo quería el fifa 08,tras esto me decidi a devolverlos.Al llegar a la tienda y comprobar el dependiente que todo se encontraba en perfecto estado y con sus emboltorios y en el caso del juego con el precinto, me dice el tio que me da un vale que desde el dia 3 de este mes esto va así y no me devuelven el dinero...¿¿¿¿¿¿Ahora que me como los 36€ del juego y los 60 euros de la grabadora?????? Son unos impresentables todo esto en el media markt de parque oeste...Estais advertidos NO SEIAS TONTOS Un saludo

Esto es asi ahora en todos los media mark de madrid, en majadahonda me paso lo mismo, compre un router linksys WRT54G y no tiraba, no paso ni 1 dia, fui a las 2 horas de comprarlo y me dijeron que un vale o nada, como queria otro me dio igual, pero si quisiera las pelas ya me tocaba movida.

La cosa es bien sencilla, no volver a comprar en media mark, sera por sitios...

MacGyver escribió:¿sabeis si el de La Maquinista(barcelona) devuelve el dinero?

En parte es una putada, pero por otra parte no me extraña que lo hagan asi, porque muchos abusan de que se puede devolver, y por ejemplo se quedan por un tiempo con un pedazo plasma para ver algun partido, se pillan una consola y cuando se cansan la devuelven etc..

en el mediamarkt de la maquinista si que devuelven el dinero , hace un tiempo compre una fuente de alimentacion pensando que era lo que fallaba en mi ordena, y al ver que seguia fallando la devolví y me devolvieron el dinero, eso no quita qua alguna vez uno se tenga que poner duro xD

darkfenix1987 escribió:
en el mediamarkt de la maquinista si que devuelven el dinero , hace un tiempo compre una fuente de alimentacion pensando que era lo que fallaba en mi ordena, y al ver que seguia fallando la devolví y me devolvieron el dinero, eso no quita qua alguna vez uno se tenga que poner duro xD

Pero hablas de hace un tiempo.

En muchos foros se están comentando dos cosas de Media Markt:

- La primera e importantísima, que incumple sistemáticamente la Ley de Garantías, que obliga al comercio que vende un producto durante el tiempo que dure una garantía a encargarse de todo el proceso de gestión de reparación de un artículo. Al parecer MM te dice que debes hablar con la marca cuando la ley marca otra cosa. Si hasta ha salido en periódicos este tema en portadas, al parecer las organizaciones de consumidores preparan una avalancha de denuncias.

- La segunda y no menos importante es que están cambiando su política de devoluciones en toda España. Aquí cada centro está haciendo una cosa, pero parece que lo van a generalizar. Como sabéis cuando compras algo tienes 7 días de lo que se llama el derecho de prueba. Durante ese tiempo si no estás satisfecho con algo la ley te dice que puedes devolverlo a la tienda. Pero, a partir de esta devolución, es la política de la tienda la que marca si te dan el dinero, te dan un vale de compra, etc. Por ejemplo, el ECI lo dice muy claro en su política: "si no quedas satisfecho te devolvemos el dinero".

MM hasta ahora no ponía pegas con el tema del dinero. Pero desde hace unas semanas están cambiando esta política y ya no quieren devolver el dinero. Recordad que depende del centro y del momento, pero están empezando a aparecer cientos de foros con la misma historia:

http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=862847

Si a todo esto añades que no son tan baratos como nos quieren hacer creer...:

http://www.materiaoscura.com/paginas-web/2007/08/media-markt-vs-el-corte-inglesno-te-fies-de-las-rebajas-por-las-tiendas-que-las-hacen/


Así que ya lo sabéis:

- No cumplen la ley de garantías.
- Problemas para devolver el dinero dentro de los 7 primeros días.
- Precios muchas veces 'artificialmente reducidos' para que pensemos que son muy baratos.

Tontos no son... eh??? Saludos! .

yo una vez compre un cable lo use y al ver que no valia lo devolvi
y si me devolvieron el dinero, no se si es que el queme hizo la devo era un colega o por que se podia, segun el lo devulven al fabricante

MadKelva escribió:Como sabéis cuando compras algo tienes 7 días de lo que se llama el derecho de prueba. Durante ese tiempo si no estás satisfecho con algo la ley te dice que puedes devolverlo a la tienda. Pero, a partir de esta devolución, es la política de la tienda la que marca si te dan el dinero, te dan un vale de compra, etc. Por ejemplo, el ECI lo dice muy claro en su política: "si no quedas satisfecho te devolvemos el dinero".

No se llama derecho de prueba... se llama devolución y por ley el articulo no tiene que estar abierto ni usado, y eso es lo que hacen ahora muchos MediaMarkt, que si esta abierto y/o usado no te aceptan el cambio ya sea por otro articulo o un vale... o sea, que si pruebas un MP3 y no te gusta ya no podrás devolverlo...

Si es antes de 15 días te suelen dar la pasta... por que yo en navidad me equivoqué de regalo al comprar y me la devolvieron... además me dieron a elegir si queria money o un vale para allí.

Salu2!

Mi hermano en febrero compró un macbook, cuando vió que iban a salir nuevos lo devolvió y le dieron las pelas, no le dijeron nada.

Al comprarlo ya le dijeron que tenía 15 días de prueba.

Salu2

Muchos posteais con experiencias de hace tiempo, lo que decimos es que se ha cambiado la politica AHORA, no en navidad, el problema viene en lo que compreis ahora, ya que en muchos centros estan cambiando la politica y no devuelven el dinero ni aunque hayan pasado 2 horas, como es mi caso.

Saludos!!