llevo 5 meses sin mi XBOX 360,por un extravio del Sat de mic

Los hechos:

Antes de nada quisiera informar al lector que todos los hechos relatados son ciertos no son fruto de mi imaginación. Además quisiera aclarar que la finalidad de este escrito no es difamar ni atacar a nadie y menos a Microsoft.
Mi finalidad es exponer unos hechos que me han ocurrido con el Sat xbox 360 . Soy o mas bien era propietario de una de las mejores por no decir la mejor, consola de ultima generación que es la xbox 360 y por esto me siento obligado a gritar de alguna forma para dejar patente mi opinión personal sobre la deficiente atención ofrecida por el SAT Xbox 360, que no esta a la altura de un sistema de entretenimiento como es xbox 360, en mi humilde opinión.

-El día 25/12/08 llamo al SAT de xbox 360 de Microsoft España S.A. (900 94 8952), porque mi consola a dejado de funcionar correctamente. Estos me piden el número identificativo de mi consola xbox 360, que es el:xxxx. A continuación un miembro del SAT me confirma que la consola esta en garantía y que me queda todavía un año de garantía. Tras esto, el miembro del SAT que me atiende me da un numero de incidencia para identificar este asunto que es el:xxx. Estos me piden que busque una caja para enviarles la consola y la proteja bien.

-El viernes 26/12/08 recibo un mail del SAT en la que se me informa de que mi petición de reparación se ha activado y como enviar la consola.

-El martes 30/12/08 un miembro de UPS me viene a recoger la consola y me entrega una hoja con el siguiente Trading:xxxxx.
Tras entregar la consola a UPS llamo al SAT para informarles de la entrega, y estos me comentan que puedo saber donde esta mi consola durante todo el procedimiento a través de una pagina Web o comunicandome con ellos dándoles el número de incidencia: xxxxx.

-El jueves 07/01/09, recibo un mail que me indica que mi xbox 360 esta en su centro de asistencia.

-El lunes 12/01/09, recibo un mail indicándome que mi consola ha sido reparada y que la recibiré por UPS en 7 días. Tras esto llamo el mismo día para saber que tenia la consola y una persona del SAT me confirmo que era un fallo de fabrica debido a que el firwer de la placa base de la consola estaba mal instalado, pero que no me preocupase porque iba a recibir mi consola reparada. Además me comenta que el trakin para seguir mi consola es:xxx.

-El jueves 15 recibo un paquete de UPS con el trakin facilitado por el al SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. Pero la consola que venia en el interior no era la mía. Esta consola esta envuelta en un plástico de fabrica y viene con el lector metido hacia dentro de la consola, además de ruidos en el interior de piezas sueltas. Tras comprobar el numero identificativos de la consola xbox 360 (xxxx), me pongo en contacto con el SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. Tras comentarle el caso a una chica del SAT y de que quiero halar con un técnico, un superior o un responsable del departamento, esta persona me indica que su superior no esta en ese momento pero que en 48 horas me llamara un técnico o un responsable del SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. para solucionar el problema, acto seguido le pregunto si me puede localizar mi consola xbox 360, pero esta me dice que no puede ya que mi consola se ha extraviado y no sabe decirme si esta en la fabrica de reparación o la tiene otra persona ya que su ordenador no le permite acceder a esta información. A continuación la chica del SAT me da un numero de incidencia por este asunto:xxxxxx, y me asegura que del 15/01/09 hasta el 19/01/09 como máximo, un responsable del SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. se pondrá en contacto conmigo.

-El lunes 19/01/09 tras observar que ningún miembro del SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. no se ponía en contacto conmigo decidí llamar nuevamente al SAT (xxxx), el cual se limito a decirme que un responsable del SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. se pondría en contacto conmigo y me dio un nuevo numero de incidencia para el nuevo caso: xxxxxx.

-El miércoles 21/01/09 a las 19h30 (aproximadamente) un supervisor de SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. se pone en contacto conmigo a través de mi móvil xxxxxx, tras identificarme como xxxx solicite que este se identificase o me diese un numero de identificación, pero este se negó rotundamente, se limito a decirme un nombre x . Tras contar nuevamente el problema este me indica que la consola que recibí es la mía ya que la otra no pudo ser reparada, ante esto le comunico que mi consola si fue reparada ya que poseo un mail con la acreditación de dicha información además de la charla con la chica del SAT, y de que no tengo porque aceptar otra consola que no sea la mía. Además le recordé que el manual volumen II de xbox 360 (xxxx) en su pagina 19 apartado F) que en caso de extravío, perdida o sabotaje por parte de los empleados de Microsoft España, Microsoft España abonara el dinero pagado por la consola al cliente. Ante esto el supervisor me ofreció una xbox nueva de fábrica sin usar con un juego de mi elección, a lo cual respondí no, que quería mi consola o mi dinero. Ante esta petición el supervisor me indico que tenia que consultarlo con sus superiores y que esto podría llevar una semana y que era mejor que cogiera lo que me ofrecía, ya que de lo contrario no sabría decirme cuando un superior o el podrían darme una respuesta ya que eso dependía del SAT xbox 360 de Alemania, hante esto le solicito que se me envíe por correo electrónico una copia de todo lo que habíamos hablado para demostrar entre otras cosas que estas personas y Microsoft España S.A. no tenían idea de donde estaba mi consola.
Tras una semana de espera denuncio los hechos ante consumo y se lo hago saber a Microsoft. Los cuales me invitan a enviársela por fax. Tras enviársela por fax se me dio por hacer fotos a la consola para qe comprobaran el estado de esta, pero el envase de plástico xbox 360 en el que viene no permite apreciar correctamente los daños. Es entonces cuando observo un documento dirigido a una persona que vive en el extranjero, ante este nuevo hecho me vuelvo a comunicar con ellos por mail.
Tras el envío del fax les envío un mail diciéndoles que con la consola, me adjuntaron la dirección y otros datos del verdadero dueño de la consola.
A la tarde del mismo día recibo varias llamadas de “Atención al cliente” preguntándome sobre el asunto, como si no supiesen nada del follon.
Tras relatar una vez MASS el problema en el que Microsoft me había metido me avisan de que no me preocupe que me recogerán la consola. Pero que antes me llamará una tal xxxx “supuesta jefa de atención al cliente de Microsoft España”. Efectivamente esta señora me llama al dia siguiente preguntándome porque no quería una consola supuestamente nueva con un juego y un accesorio de mi elección. A lo que le contesto que los juegos y accesorios me los puedo comprar todavía yo, y que si realmente quieren arreglar el entuerto se dejen de disculpas y me den mi dinero, ya que los problemas no se arreglan con disculpas sino con soluciones. A esto me llama idealista, diciéndome que el mundo no es tan fácil y que las cosas no son tan sencillas y justas como deberían ser, a lo cual le contesto que llevo 6 años trabajando para costearme los estudios y que sus lecciones sobre la vida se las quede para ella, después de perder una hora y media con esta persona encantadora pero falsa mujer, ya que en sus comentarios se contradecía con la política del SAT de enviar consolas reparadas o usadas a sus clientes. Luego me dijo que de no aceptar lo que me ofrecían archivarían el caso. Pero tras ver que no llamaba me volvieron a llamar para saber como estaba después de 3 meses sin consola. Esta llamada se debió a que se ofrecían a recogerme la consola para posteriormente seguir buscando una solución a lo cual le digo que yó mismo se la llevare a Madrid, pero se niegan rotundamente. A esto le pregunto porque no me devuelven el dinero y me suelta algo así como que tras los problemas ocasionados temen que me pase a Playstation 3, a lo que le contesto que soy libre de comprar y estar con el sistema que yo quiera y no el que ellos quieran.
Pero después de gastarme casi 1000 euros entre juegos y accesorios lo mas obvio es que seguiré con la xbox 360, pero no en España. A esto pido hablar con la Sra. Garaña Corces, a lo cual me contesta que no sabe quien es, a lo cual le respondo que es María Garaña Corces, Presidenta de Microsoft Ibérica, a lo cual me contesta ahhhhh sI.Tras esto decido confiar en consumo e incluso acudir a la vía civil, ya que dispongo de todas las pruebas de lo que estoy diciendo. Un mes mas tarde me pongo en contacto con la embajada británica en Madrid. Tras contarle los hechos se quedaron un tanto incrédulos así que procedí a darle los datos de su ciudadano para que fuese avisado del asunto. Tras darle los datos se quedaron sin palabras y me pidieron si podría mandarle este paquete a dicha persona, a lo cual le respondí que este paquete es propiedad de este individuo y de Microsoft, no mío. Ante esto me dijeron que ellos no podían hacer nada directamente, pero que me agradecían el gesto y de tener problemas por tener dichos datos que me comunicase con ellos para confirmar los hechos con las autoridades nacionales, ya que esta claro que actué de buena fe.

Desde diciembre hasta hoy van 5 meses, en los cuales no e podido disfrutar con mis juegos y accesorios (que me costaron un riñón). Lo cierto es que creo que un perro me habría salido mas rentable.
Tengo que informar que el teléfono que el SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. pone a disposición de sus clientes (900 94 8952) no es valido para móviles, lo que me obligaba a llamar a Microsoft España S.A. (902197198) para que me pasasen con el SAT de xbox 360, lo que me suponía aguantar 3 o 4 minutos de contestador automático.
Hasta que encontré en Internet un numero para llamar directamente desde móvil. En ningún momento los miembros del SAT me facilitaron su identificación ni la de un superior, ni siquiera me permitieron hablar con alguno de sus superiores.
Debo informar que algunas personas del SAT tenían serias dificultades para entender el español, lo que me dificultaba comunicarme con ellos y comprenderles, sin contar que mis costes de teléfono subían por las nubes debido a que tenía que explicar cada cosa que decía varias veces.

Para terminar me gustaría recordar a la presidenta de Microsoft Ibérica, María Garaña Corces, que todas las conversaciones que e mantenido con sus empleados del SAT de Microsoft España podrán ser escuchadas para observar que digo la verdad, ya que como bien sabe estas conversaciones se graban por parte de Microsoft España para mejorar la calidad del servicio al cliente.

De que me vale que cada día Microsoft amplíe la garantía o crea un nuevo sistema de contacto para clientes insatisfechos si a la hora de la verdad es que no interesamos ni importamos nada en absoluto para ellos, es mi humilde y personal opinión.

Espero y deseo que esto no le ocurra a nadie mas o por lo menos no en España por que creo que yá esta bien de ser siempre los mismos a pagar sus errores y deficiencias. Espero que algún día pueda disfrutar de mi xbox 360, pero se que en España para mi eso nunca será posible. A disfrutar vosotros que podéis, un cordial saludo y Gracias por permitirme compartir mi problema.

Hay Bill si estuvieses en España y vieses lo que nos están haciendo a muchos jóvenes que no hemos cometido otro delito que confiar en Microsoft.

victim escribió:Los hechos:

Antes de nada quisiera informar al lector que todos los hechos relatados son ciertos no son fruto de mi imaginación. Además quisiera aclarar que la finalidad de este escrito no es difamar ni atacar a nadie y menos a Microsoft.
Mi finalidad es exponer unos hechos que me han ocurrido con el Sat xbox 360 . Soy o mas bien era propietario de una de las mejores por no decir la mejor, consola de ultima generación que es la xbox 360 y por esto me siento obligado a gritar de alguna forma para dejar patente mi opinión personal sobre la deficiente atención ofrecida por el SAT Xbox 360, que no esta a la altura de un sistema de entretenimiento como es xbox 360, en mi humilde opinión.

-El día 25/12/08 llamo al SAT de xbox 360 de Microsoft España S.A. (900 94 8952), porque mi consola a dejado de funcionar correctamente. Estos me piden el número identificativo de mi consola xbox 360, que es el:xxxx. A continuación un miembro del SAT me confirma que la consola esta en garantía y que me queda todavía un año de garantía. Tras esto, el miembro del SAT que me atiende me da un numero de incidencia para identificar este asunto que es el:xxx. Estos me piden que busque una caja para enviarles la consola y la proteja bien.

-El viernes 26/12/08 recibo un mail del SAT en la que se me informa de que mi petición de reparación se ha activado y como enviar la consola.

-El martes 30/12/08 un miembro de UPS me viene a recoger la consola y me entrega una hoja con el siguiente Trading:xxxxx.
Tras entregar la consola a UPS llamo al SAT para informarles de la entrega, y estos me comentan que puedo saber donde esta mi consola durante todo el procedimiento a través de una pagina Web o comunicandome con ellos dándoles el número de incidencia: xxxxx.

-El jueves 07/01/09, recibo un mail que me indica que mi xbox 360 esta en su centro de asistencia.

-El lunes 12/01/09, recibo un mail indicándome que mi consola ha sido reparada y que la recibiré por UPS en 7 días. Tras esto llamo el mismo día para saber que tenia la consola y una persona del SAT me confirmo que era un fallo de fabrica debido a que el firwer de la placa base de la consola estaba mal instalado, pero que no me preocupase porque iba a recibir mi consola reparada. Además me comenta que el trakin para seguir mi consola es:xxx.

-El jueves 15 recibo un paquete de UPS con el trakin facilitado por el al SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. Pero la consola que venia en el interior no era la mía. Esta consola esta envuelta en un plástico de fabrica y viene con el lector metido hacia dentro de la consola, además de ruidos en el interior de piezas sueltas. Tras comprobar el numero identificativos de la consola xbox 360 (xxxx), me pongo en contacto con el SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. Tras comentarle el caso a una chica del SAT y de que quiero halar con un técnico, un superior o un responsable del departamento, esta persona me indica que su superior no esta en ese momento pero que en 48 horas me llamara un técnico o un responsable del SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. para solucionar el problema, acto seguido le pregunto si me puede localizar mi consola xbox 360, pero esta me dice que no puede ya que mi consola se ha extraviado y no sabe decirme si esta en la fabrica de reparación o la tiene otra persona ya que su ordenador no le permite acceder a esta información. A continuación la chica del SAT me da un numero de incidencia por este asunto:xxxxxx, y me asegura que del 15/01/09 hasta el 19/01/09 como máximo, un responsable del SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. se pondrá en contacto conmigo.

-El lunes 19/01/09 tras observar que ningún miembro del SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. no se ponía en contacto conmigo decidí llamar nuevamente al SAT (xxxx), el cual se limito a decirme que un responsable del SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. se pondría en contacto conmigo y me dio un nuevo numero de incidencia para el nuevo caso: xxxxxx.

-El miércoles 21/01/09 a las 19h30 (aproximadamente) un supervisor de SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. se pone en contacto conmigo a través de mi móvil xxxxxx, tras identificarme como xxxx solicite que este se identificase o me diese un numero de identificación, pero este se negó rotundamente, se limito a decirme un nombre x . Tras contar nuevamente el problema este me indica que la consola que recibí es la mía ya que la otra no pudo ser reparada, ante esto le comunico que mi consola si fue reparada ya que poseo un mail con la acreditación de dicha información además de la charla con la chica del SAT, y de que no tengo porque aceptar otra consola que no sea la mía. Además le recordé que el manual volumen II de xbox 360 (xxxx) en su pagina 19 apartado F) que en caso de extravío, perdida o sabotaje por parte de los empleados de Microsoft España, Microsoft España abonara el dinero pagado por la consola al cliente. Ante esto el supervisor me ofreció una xbox nueva de fábrica sin usar con un juego de mi elección, a lo cual respondí no, que quería mi consola o mi dinero. Ante esta petición el supervisor me indico que tenia que consultarlo con sus superiores y que esto podría llevar una semana y que era mejor que cogiera lo que me ofrecía, ya que de lo contrario no sabría decirme cuando un superior o el podrían darme una respuesta ya que eso dependía del SAT xbox 360 de Alemania, hante esto le solicito que se me envíe por correo electrónico una copia de todo lo que habíamos hablado para demostrar entre otras cosas que estas personas y Microsoft España S.A. no tenían idea de donde estaba mi consola.
Tras una semana de espera denuncio los hechos ante consumo y se lo hago saber a Microsoft. Los cuales me invitan a enviársela por fax. Tras enviársela por fax se me dio por hacer fotos a la consola para qe comprobaran el estado de esta, pero el envase de plástico xbox 360 en el que viene no permite apreciar correctamente los daños. Es entonces cuando observo un documento dirigido a una persona que vive en el extranjero, ante este nuevo hecho me vuelvo a comunicar con ellos por mail.
Tras el envío del fax les envío un mail diciéndoles que con la consola, me adjuntaron la dirección y otros datos del verdadero dueño de la consola.
A la tarde del mismo día recibo varias llamadas de “Atención al cliente” preguntándome sobre el asunto, como si no supiesen nada del follon.
Tras relatar una vez MASS el problema en el que Microsoft me había metido me avisan de que no me preocupe que me recogerán la consola. Pero que antes me llamará una tal xxxx “supuesta jefa de atención al cliente de Microsoft España”. Efectivamente esta señora me llama al dia siguiente preguntándome porque no quería una consola supuestamente nueva con un juego y un accesorio de mi elección. A lo que le contesto que los juegos y accesorios me los puedo comprar todavía yo, y que si realmente quieren arreglar el entuerto se dejen de disculpas y me den mi dinero, ya que los problemas no se arreglan con disculpas sino con soluciones. A esto me llama idealista, diciéndome que el mundo no es tan fácil y que las cosas no son tan sencillas y justas como deberían ser, a lo cual le contesto que llevo 6 años trabajando para costearme los estudios y que sus lecciones sobre la vida se las quede para ella, después de perder una hora y media con esta persona encantadora pero falsa mujer, ya que en sus comentarios se contradecía con la política del SAT de enviar consolas reparadas o usadas a sus clientes. Luego me dijo que de no aceptar lo que me ofrecían archivarían el caso. Pero tras ver que no llamaba me volvieron a llamar para saber como estaba después de 3 meses sin consola. Esta llamada se debió a que se ofrecían a recogerme la consola para posteriormente seguir buscando una solución a lo cual le digo que yó mismo se la llevare a Madrid, pero se niegan rotundamente. A esto le pregunto porque no me devuelven el dinero y me suelta algo así como que tras los problemas ocasionados temen que me pase a Playstation 3, a lo que le contesto que soy libre de comprar y estar con el sistema que yo quiera y no el que ellos quieran.
Pero después de gastarme casi 1000 euros entre juegos y accesorios lo mas obvio es que seguiré con la xbox 360, pero no en España. A esto pido hablar con la Sra. Garaña Corces, a lo cual me contesta que no sabe quien es, a lo cual le respondo que es María Garaña Corces, Presidenta de Microsoft Ibérica, a lo cual me contesta ahhhhh sI.Tras esto decido confiar en consumo e incluso acudir a la vía civil, ya que dispongo de todas las pruebas de lo que estoy diciendo. Un mes mas tarde me pongo en contacto con la embajada británica en Madrid. Tras contarle los hechos se quedaron un tanto incrédulos así que procedí a darle los datos de su ciudadano para que fuese avisado del asunto. Tras darle los datos se quedaron sin palabras y me pidieron si podría mandarle este paquete a dicha persona, a lo cual le respondí que este paquete es propiedad de este individuo y de Microsoft, no mío. Ante esto me dijeron que ellos no podían hacer nada directamente, pero que me agradecían el gesto y de tener problemas por tener dichos datos que me comunicase con ellos para confirmar los hechos con las autoridades nacionales, ya que esta claro que actué de buena fe.

Desde diciembre hasta hoy van 5 meses, en los cuales no e podido disfrutar con mis juegos y accesorios (que me costaron un riñón). Lo cierto es que creo que un perro me habría salido mas rentable.
Tengo que informar que el teléfono que el SAT xbox 360 de Microsoft España S.A. pone a disposición de sus clientes (900 94 8952) no es valido para móviles, lo que me obligaba a llamar a Microsoft España S.A. (902197198) para que me pasasen con el SAT de xbox 360, lo que me suponía aguantar 3 o 4 minutos de contestador automático.
Hasta que encontré en Internet un numero para llamar directamente desde móvil. En ningún momento los miembros del SAT me facilitaron su identificación ni la de un superior, ni siquiera me permitieron hablar con alguno de sus superiores.
Debo informar que algunas personas del SAT tenían serias dificultades para entender el español, lo que me dificultaba comunicarme con ellos y comprenderles, sin contar que mis costes de teléfono subían por las nubes debido a que tenía que explicar cada cosa que decía varias veces.

Para terminar me gustaría recordar a la presidenta de Microsoft Ibérica, María Garaña Corces, que todas las conversaciones que e mantenido con sus empleados del SAT de Microsoft España podrán ser escuchadas para observar que digo la verdad, ya que como bien sabe estas conversaciones se graban por parte de Microsoft España para mejorar la calidad del servicio al cliente.

De que me vale que cada día Microsoft amplíe la garantía o crea un nuevo sistema de contacto para clientes insatisfechos si a la hora de la verdad es que no interesamos ni importamos nada en absoluto para ellos, es mi humilde y personal opinión.

Espero y deseo que esto no le ocurra a nadie mas o por lo menos no en España por que creo que yá esta bien de ser siempre los mismos a pagar sus errores y deficiencias. Espero que algún día pueda disfrutar de mi xbox 360, pero se que en España para mi eso nunca será posible. A disfrutar vosotros que podéis, un cordial saludo y Gracias por permitirme compartir mi problema.

Hay Bill si estuvieses en España y vieses lo que nos están haciendo a muchos jóvenes que no hemos cometido otro delito que confiar en Microsoft.

This is a big tocho yeah!

Fuera bromas lo siento tio, pero alguna se puede perder y te ha tocado a ti, es una putada. Yo pediria algo como 5 meses de live o algo asi. Espero que se solucione lo + pronto posible. 1 saludo.

pero a ver, te dan una consola totalmente nueva, (mas el juego y el ascesorio pero eso es aparte) y dices que no... ellos que pueden hacer? le han enviado tu consola a otro y este pues se la ha quedado pensando que seria la suya, esque no entiendo tantos problemas, si no te dieran nada mira, pero en caso de perdida te dan otra a estrenar, y no la aceptas, pues es culpa tuya tio, que un fallo lo tiene cualquiera, y te lo digo yo que llevo 3 xbox..

Ya se que es la via facil pero si a mi me ofrecen una consola nueva con su garantia y un juego la acepto y cierro el asunto.

Yo soy de los de reclamar hasta conseguir solucion y creo que el ofrecimiento de consola nueva es una buena solucion.

No trabajo para MS ni defiendo su SAT aunque el volante que envie a reparar me lo cambiaron por uno nuevo y eso que era de una serie antigua.

Lo suyo seria no tener que recurrir al SAT con un producto que no es barato.

Animo y adelante,esperemos que te lo solucionen pronto.

PD Si te ofrecen otra vez consola nueva y juego acepta y te olvidas del asunto,pide un juego de estreno de los de renombre y vendelo nada mas recibirlo,si no te gusta claro.

adf2 escribió:pero a ver, te dan una consola totalmente nueva, (mas el juego y el ascesorio pero eso es aparte) y dices que no... ellos que pueden hacer? le han enviado tu consola a otro y este pues se la ha quedado pensando que seria la suya, esque no entiendo tantos problemas, si no te dieran nada mira, pero en caso de perdida te dan otra a estrenar, y no la aceptas, pues es culpa tuya tio, que un fallo lo tiene cualquiera, y te lo digo yo que llevo 3 xbox..

Tio llevas tres xbox y aun dices que un fallo lo tiene cualquiera? yo creo que tienes toda la razon del mundo ademas estoy harto de llamar al SAT y que me conteste un moro, un sudamericano o la china de siempre (no me tomeis por racista, mi padre es marroqui por ejemplo) y es imposible hablar con ellos. creo que reclamando tu dinero no haces nada, y tendrias que ir por lo civil y a base de denuncias quiza puedas conseguir algo. Yo no creeria que la gente de microsoft, la mayor empresa de informatica del mundo, está todavía con estas estupideces de te lo pierdo te doy otra etc. Creo que tienes todo el derecho a exigir tu dinero y a pedir lo que es tuyo.
Gracias por compartir tu experiencia.

victim escribió:A esto me llama idealista, diciéndome que el mundo no es tan fácil y que las cosas no son tan sencillas y justas como deberían ser, a lo cual le contesto que llevo 6 años trabajando para costearme los estudios y que sus lecciones sobre la vida se las quede para ella

Pues mira, no es por juzgar a la ligera, pero si trabajas para costearte los estudios tanto y luego despilfarras dinero en entablar batallas complejas contra una consola perdida (a lo cual te ofrecen otra y si te descuidas hasta Jasper), no sé que decir. O que eres demasiado idealista, o un luchador nato, o alguien con demasiadas ganas de que todo sea genial con lo fácil que es disfrutar de una consola nueva y punto.
Otra cosa es que te cansases de la 360 y quisieras el dinero, pero sino... ¿qué daño puede hacerte una consola nueva?

Hay veces en las que el mal menor puede ser la mejor elección.

Saludos y bueno, lucha por lo que creas oportuno, pero creo que es demasiado para una consola.

La verdad es que me pareces una persona con principios, y eso es de admirar en los tiempos que corren. Te aplaudo por la actitud que has demostrado hacia estas grandes empresas para las que no somos más que unos meros números de referencia.

Con la tia esa que tu hablastes ya hable yo por un problema que tube con el famoso concurso de mierda que hicieron con las placas del GOW, es la tia mas asquerosa del mundo, con lo facil y agradable que era hablar con Oscar del Moral que enseguida te solucionaba cualquier problema, con la tipa esta no vas a llegar a ninguna conclusion. M$ España es una mierda pinchada en un palo y que solo sirve para llenarse los bolsillos los 4 directivos que ahi hay. Y el SAT español bueno... Los argentinos no estan por la labor de solucionar nada, secos y hasta prepotentes, en cambio los Alemanes 100% correctos pero hay un grave problema con el idioma...

Lo siento macho.

vereis , yo pague una premium a 400 euros y ellos solo ofrecen una arcade de 175 euros. Ademas, yo solicite una consola nueva, cosa que me negaron hasta que la cosa se puso fea. Yo no pedia otra cosa hasta qe me calentaron el tarro con tantas gilipolleces.
Vereis nuestro sudor es igual al de los alemanes,España paga mas que algunos paises en impuestos a Europa. Sin embargo un aleman tiene mas derechos qe nosotros en estos temas, no lo veo .
No soy un luchador, soy un español . Recordad qe si esto pasa en alemania o con un cuidadano frances, yo me quedo corto. Un saludo amigos.
Vereis, si embez de comprar tantos juegos comprasemos todos uno cada 3 o 4 mese ya veriamos si seguirian tratandonos asi.Pero no le busco la ruina a nadie, solo pido estrictamnete lo mio, ni mas ni menos de lo que me corresponde.

adf2 escribió:pero a ver, te dan una consola totalmente nueva, (mas el juego y el ascesorio pero eso es aparte) y dices que no... ellos que pueden hacer? le han enviado tu consola a otro y este pues se la ha quedado pensando que seria la suya, esque no entiendo tantos problemas, si no te dieran nada mira, pero en caso de perdida te dan otra a estrenar, y no la aceptas, pues es culpa tuya tio, que un fallo lo tiene cualquiera, y te lo digo yo que llevo 3 xbox..

Es que esta en su derecho de que le devuelvan el dinero...no tiene por que conformarse con algo que no quiere, yo solamente por joder haria lo mismo que son 5 meses ya, no 4 dias