Hilo - Auriculares SteelSeries Spectrum 5XB/4XB for X360/PC

Pikex escribió:yo escuchaba el hormigueo con el audiomixer, pero desde ayer se ha empezado ha escuchar un chrssss por el auricular izquierdo, solo me pasa si los conecto con el audiomixer si los conecto directamente sin el audiomixer van perfectos.

he ido a realizar la devolución del producto en amazon y no tienen stock, alguien tiene el numero de atención al cliente o correo para ponerme en contacto con steelseries?

Pikex escribió:yo escuchaba el hormigueo con el audiomixer, pero desde ayer se ha empezado ha escuchar un chrssss por el auricular izquierdo, solo me pasa si los conecto con el audiomixer si los conecto directamente sin el audiomixer van perfectos.

he ido a realizar la devolución del producto en amazon y no tienen stock, alguien tiene el numero de atención al cliente o correo para ponerme en contacto con steelseries?

Soft escribió:He escrito un correo a amazon y me han respondido (la verdad es que han sido muy rápidos) que les envíe los auriculares con los portes pagados y me devuelven el dinero, así que creo que es lo que voy a hacer porque el apaño que le hice ya está fallando y aunque se escuchan muy bien (cuando funcionan) y me resultan muy cómodos paso de star con un auricualr fallando cada dos por tres.

Pikex escribió:

Soft escribió:He escrito un correo a amazon y me han respondido (la verdad es que han sido muy rápidos) que les envíe los auriculares con los portes pagados y me devuelven el dinero, así que creo que es lo que voy a hacer porque el apaño que le hice ya está fallando y aunque se escuchan muy bien (cuando funcionan) y me resultan muy cómodos paso de star con un auricualr fallando cada dos por tres.

pero es que yo no quiero el dinero porque me costaron 37€ y por ese precio no encuentro otros, lo que quiero son unos cascos en condiciones

Soft escribió:He escrito un correo a amazon y me han respondido (la verdad es que han sido muy rápidos) que les envíe los auriculares con los portes pagados y me devuelven el dinero, así que creo que es lo que voy a hacer porque el apaño que le hice ya está fallando y aunque se escuchan muy bien (cuando funcionan) y me resultan muy cómodos paso de star con un auricualr fallando cada dos por tres.

mollera escribió:

Soft escribió:Pues yo estaba bastante contento con los 5XB hasta hoy, que de repente el auricular izquierdo me ha dejado de sonar sin ningún motivo... vaya bajona .

A mi me pasó eso mismo a los pocos meses de usarlos.
Mandé un correo a steelseries y bueno, aunque tuve que pagar yo los gastos de envío (15€ si no recuerdo mal) me mandaron unos completamente nuevos.

El problema es que ahora me vuelven a fallar, aunque por otro motivo.
Cuando tengo activado el micro mis amigos escuchan ruido, y además el sonido a mi me da parones, como si fuese dando tirones la conexión.
Teniendo en cuenta que se me estropearon los otros en julio, mientras me llegaron los nuevos sería agosto, he estado currando en verano y no he jugado mucho. Por lo que no les he dado mucha caña

Sin embargo, un amigo los usa y no ha tenido ningún problema.
También tengo que decir (a mi favor ) que no doblo los cables al guardar el mando ni los auriculares, si no que va todo a un cajón largo que está vacio. Por lo que no he maltratado el cable por decirlo de alguna manera.

Es una pena porque estaba muy contenta con ellos, la calidad del sonido es excelente, pero sin duda alguna el cableado falla muchísimo.
Ahora tengo que buscar un sustituto

¿Hay algo bueno, bonito y barato por ahí? (por pedir que no falte )
Por cierto, cuando habláis de los 7H, ¿os referís a los 7XB de steelseries?

Pikex escribió:la propia compañia resuelve el problema? en realidad el unico problema que hay es el audimixer

Soft escribió:Mollera, cuando dices que tuvistes que pagar los gastos de envío, te refieres a que tuvistes que mandarles los estropeados y pagar el envío o que te enviaron ellos directamente unos paganto tú los gastos de envío???

Saludos!

Soft escribió:Muchas gracias mollera, al final creo que los voy a devolver y me voy a pillar los 7H y tendré que comprar a parte el AudioMixer, la diferencia entre los 7H normales y los USB es la tarjeta esa que trae para simular sonido 7.1 con el ordenador verdad? creeis q compensa pillarsr los caros?

Saludos!

surfino escribió:

Soft escribió:Muchas gracias mollera, al final creo que los voy a devolver y me voy a pillar los 7H y tendré que comprar a parte el AudioMixer, la diferencia entre los 7H normales y los USB es la tarjeta esa que trae para simular sonido 7.1 con el ordenador verdad? creeis q compensa pillarsr los caros?

Saludos!

Yo tengo claro que cuando los compre, los pillo sin la tarjeta esa usb. Por que? Pues por que mi tarjeta de sonido ya me da esa posibilidad aunque no sea una maravilla de tarjeta, por que el precio se dispara mucho a mi parecer, y por que está pensada para unos steelseries. Si luego cambias la marca de los cascos, igual ya no te suenan como a ti te gustaria. Para usar con varios ordenadores y auriculares, casi prefiero comprarme una "genereica" usb decente o si no necesitas el 5.1 visrtual de marras, un buen DAC.

pablocuest escribió:un saludo
retomo el tema del ruido del adaptador audio mixer de steel series.
escribi al sat de steelseries y al tercer correo dejaron de responderme. no insisti mas porque desde amazon españa me dijeron que podia devolver los 5xb aunque no tuviera la caja porque era un producto defectuoso. estoy seguro que se han devuelto mas de uno.
pues ya esta enviado y segun correos tambien entregado. ahora a esperar a ver que pasa.

un saludo