Los clientes de Disney+ en España han empezado a recibir un correo electrónico donde la compañía les informa sobre una actualización en el contrato de suscripción. Se trata del típico texto que normalmente se ignora o se acepta sin más con una lectura en diagonal, como los términos y condiciones de cualquier otro servicio. Esta ocasión posiblemente no será diferente, pero es bueno saber que los cambios afectan a un tema tan sensible como son las cuentas compartidas. También se habla sobre la
suscripción con anuncios publicitarios.
La estrategia de Disney+ no es demasiado diferente a la seguida por Netflix, que desde el pasado febrero limita con éxito desigual la práctica de compartir la cuenta con personas fuera del hogar, a la vez que ofrece la opción de añadir suscriptores extra a cambio de 5,99 euros. Disney+ sigue el mismo camino, pero de momento no ofrece la opción de
añadir un suscriptor extra, algo que posiblemente llegará más adelante. En su caso, Disney+ actualiza
el contrato de sus clientes diciendo lo siguiente sobre el uso compartido de cuentas.
Contrato de suscripción al servicio Disney+ España punto 1 c escribió:Uso compartido de cuenta. Salvo que su Plan de Suscripción, según se define más adelante, permita otra cosa, no podrá compartir su suscripción fuera de su hogar. ‘Hogar’ significa la colección de dispositivos asociados a su residencia personal principal, en la medida en que sean utilizados por personas que residen en la misma. Algunos Planes de Suscripción pueden establecer normas de uso adicionales. Para más información sobre nuestra política de uso compartido de cuentas, visite nuestro Centro de Asistencia en
https://help.disneyplus.com/csp.
En el siguiente párrafo del contrato, Disney+ avisa que “nos reservamos el derecho de analizar el uso de su cuenta para determinar el cumplimento del presente Contrato”. En caso de que la compañía considere que se han incumplido los términos de cualquier forma, “estaremos facultados para limitar o dar por terminado el acceso al servicio Disney+ [...]”. El contrato de suscripción a Disney+ se actualizó el 22 de septiembre, pero no ha sido hasta hoy que la compañía ha empezado a avisar a sus clientes mediante un correo electrónico.
Respecto a los cambios en el contrato ligados a la próxima llegada de la suscripción con anuncios, Disney+ alerta que el cliente que contrate este plan “se compromete a no utilizar un bloqueador de publicidad o a tomar medidas para impedir que se le muestre contenido publicitario [...]”. Disney+ lanzará la suscripción con anuncios el 1 de noviembre en España. Este plan tendrá un precio de 5,99 euros mensuales, una calidad de video 1080p, audio 5.1 y estéreo, no permitirá descargas y hasta dos perfiles podrán hacer
streaming al mismo tiempo.
El 1 de noviembre Disney+ también lanzará un plan Premium, que por 11,99 euros al mes o 119,99 euros al año ofrecerá una calidad de vídeo hasta 4K, 4 perfiles con
streaming al mismo tiempo, descargas y sonido Dolby Atmos. El plan estándar actual mantiene su precio, limitará la calidad de vídeo a 1080p.