La CNMC multa a Telefónica con 6 millones de euros por retrasar la resolución de averías de sus competidores

Benzo
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La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha anunciado haber sancionado a Telefónica con 6 millones de euros por la “comisión continuada” de infracciones consistentes en discriminar a los operadores alternativos a la hora de resolver las averías de sus clientes en los servicios mayoristas NEBA (cobre y fibra indirecta). En 2017 Telefónica fue multada por este mismo regulador con 5 millones de euros por eludir averías de sus rivales.

La CNMC afirma que una vez instruido el expediente queda “acreditado que Telefónica ha incumplido la obligación de no discriminación que tiene impuesta dada su posición como operador con poder significativo de mercado en los mercados mayoristas de banda ancha”. El regulador recuerda que Telefónica debe prestar a los otros operadores a los que ofrece acceso a líneas de cobre y fibra de forma indirecta los recursos equivalentes que se proporciona a sí mismo, con iguales condiciones y plazos en arreglo a la oferta mayorista aprobada por la Comisión.

De las pesquisas de la CNMC se deduce que Telefónica habría retrasado la resolución de las averías de los clientes de sus competidores y discriminado su calidad de servicio de forma intencionada. Es decir, durante el mismo tiempo que Telefónica marginaba a los usuarios de operadores rivales, ofrecía a sus parroquianos un servicio de banda ancha y telefonía fija y reparación de averías en mejores plazos y condiciones que los registrados para la provisión y mantenimiento de los servicios mayoristas NEBA.

La CNMC sentencia que “estas prácticas discriminatorias realizadas por Telefónica suponen una infracción muy grave” tipificada en el artículo 76.12 de la Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones. En cualquier caso, también recuerda que ante esta resolución se puede interponer recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses. Telefónica no ha tardado en recoger la invitación y afirma que esta resolución “será objeto de recurso [...] porque percibimos algunos sesgos en el análisis realizado”.
29 comentarios
  1. Calderilla.

    El beneficio de atrasar esa resolución de averías fijo que les ha salido más rentable.
  2. Si no es la primera vez, es que lo hacen contando con que habrá multa, y les compensa más.
  3. Una subidita de 1e y fuera :)
  4. Una puta payasada de multa. Para multar así, mejor no hacerlo. Bastante se deben estar riendo.
  5. Esa multa se la pasan por el arco del triunfo,jodidos mafiosos de mierda, llevo 3 meses sin sus servicios y me han pasado por el banco ya dos veces un recibo de 50€ por la TV Digital( que por supuesto no tengo). He tenido que devolverlos ya dos veces y amenazarlos con denuncia, encima me reconocen su error y aun asi me ponen pegas, ya veras como el proximo mes seguimos igual.... Me gustaria saber cuanto roban las telecos por casos como el mio a gente que no se preocupa demasiado por estos casos o por desconocimiento cuando hace una portabilidad hacia otra compañia.
  6. Poco me parece la verdad.
  7. xhakarr escribió:Una subidita de 1e y fuera :)

    5 euritos mejor, para que no se pierda la traducción anual.
  8. Lo mismo tendrían que sancionar con multas más altas para que no repitan lo mismo año tras año, porque si en 2017 ya les multaron y aún siguen igual, lo mismo es que esas sanciones no hacen nada
  9. Pocos son
  10. Plage escribió:lo mismo es que esas sanciones no hacen nada


    nunca las pagan


    El TS anula una multa de 25,78 millones de la CNMC a Telefónica por compromisos de permanencia para pymes
    https://www.europapress.es/economia/not ... 15223.html

    El Tribunal Supremo anula la multa de 120 millones impuesta por la CNMC a Movistar, Vodafone y Orange
    https://www.xatakamovil.com/mercado/tri ... one-orange
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