FACUA denuncia los problemas del SAT de PlayStation 3

jiXo
0 0 156
Noticias » Consolas
FACUA-Consumidores en Acción ha emitido una nota de prensa denunciando los problemas del servicio técnico de Sony encargado de reparar las consolas PlayStation 3 averiadas. Por un lado, avisa del elevado número de reclamaciones relativas a fallos del lector Blu-ray y, por otro, del excesivo tiempo de espera para recibir la consola reparada, llegando hasta los 3 meses en algunos casos.

Parte del problema se debe a una incorrecta planificación de las reparaciones del primer modelo de 60GB, que dejó de fabricarse el año pasado, pero como bien señala FACUA la legislación española obliga a dar servicio de reparaciones durante al menos siete años desde el cese de fabricación del producto. La ley también reconoce la posibilidad de exigir al vendedor una rebaja del precio de compra cuando las reparaciones no se realizan en un plazo razonable. Gracias a xamumano por el aviso.
156 comentarios
  1. JA!!

    Y se quejaban de Microsoft XD
  2. Qué putada para los usuarios de PS3, cruzad los dedos para que no os rebienten las máquinas. Desde luego si algo bueno tiene Microsoft es su servicio técnico: la máquina que les envié la última vez me fue reparada y devuelta a los 8 días :-|
  3. Madre mia, entre la xbox y la ps3, me da miedo encender cualquiera para que me pete.

    Me parece indignante eso de que quieran cambiar de 60gb por 40gb (pero es que encima ni nuevas, usadas).
    Ademas, por ley tienen que tener piezas para reparar cualquier modelo durante 7 años desde la puesta en venta de dicho modelo.

    Eso me tranquiliza un poco, que necesito de los slots de tarjetas para ver pelis y tal.

    EDIT: Ah pues leyendo el articulo de facua, es aun mejor, 7 años contando desde el plazo en que dejo de fabricarse, no en el que se empezo a vender, aunque veremos si cuando acabe la garantia bajan el precio de reparacion, que creo que andaba por los 200 euros de nada.
  4. Aún así, y espero equivocarme, Sony hará lo que le pase por los $·%"·$. Como han dicho antes, me da miedo enchufar la XBOX360 o la PS3. Me acuerdo de mi SNES, PSX, etc... en mi caso estas dos consolas han sobrevivido a un par de caidas bastante fuertes, y siguen funcionando perfectamente xD. Al final voy a tener que darle la razón a mi padre... si es que ya no hacen cosas como las de antes.
    Un saludo.
  5. No me aburrire de repetir que estan engañando a los usuarios descaradamente con las consolas,algun dia creo yo que la gente se dara cuenta...
  6. Me parece que algunos usuarios quieren dar a entender que el problema de las luces rojas es equiparable con los problemas de las consolas de Sony... es curioso yo no leí nunca tantas quejas, las normales como todo producto...
  7. Por un lado, avisa del elevado número de reclamaciones relativas a fallos del lector Blu-ray y, por otro, del excesivo tiempo de espera para recibir la consola reparada, llegando hasta los 3 meses en algunos casos.

    Para que luego digan de la 360. Es preferible que se te rompa un par de veces y te tarde 10-15 días en venir del sat de microsoft, a que se te rompa una vez y te la tengan retenidas 3 meses.

    ¿Y elevado número de reclamaciones? Vaya, a ver si al final microsoft no fue la única que no hizo los deberes a la hora de mirar la fiabilidad...
  8. Yo creo que el problema más que se rompan muchas consolas es que tarden 3 meses en enviarte una consola de 60Gb del sat, y encima no es la tuya reparada ni una nueva, ya que te envian la de otra persona reparada. Esto es una gran chapuza, espero que la mia no pete... cruzaré los dedos [enfado1]

    A ver si le dan caña a Sony y que se ponga las pilas en cuanto a su SAT porque esto no puede ser. De momento me alegra que se haya corrido la voz.
  9. viscaelbarça escribió:JA!!

    Y se quejaban de Microsoft XD

    Hombre, siendo imparciales, no tiene nada que ver la magnitud del problema de las 3LR con esto. Prefiero toda la vida estos problemas ke las 3LR.
  10. cutuko escribió:No me aburrire de repetir que estan engañando a los usuarios descaradamente con las consolas,algun dia creo yo que la gente se dara cuenta...


    Cuantisima razon tienes.

    Pero el caso es que se han dado cuenta que hay una gallina de los huevos de oro para cada maquina:

    - Wii = Miles de perifericos y lo mejor ha sido lo de vender el wii-mote en 2 veces (Y fijate por donde yo creo que van a venderlo 3 veces, 1º el wii-mote, 2º el wii-motion plus, 3º el wii-mote motion plus Es decir: todo integrado)

    - 360 = Live, descarga de contenidos de pago.

    - Ps3 = Bluray, que se traduce en juegos a 70€ y descarga de contenidos de pago.

    Asi que no me extraña que cada vez mas compañias del estilo EA (Es decir, nos la pela el usuario, nosotros lo que queremos es PASTA) solo quieran programar para consolas, si es un chollo!!!!!

    Ejemplo perfecto para ilustrar esto: Soul Calibur 4, al dia siguiente de salir, ya habia para descargar previo pago, por supuesto, una armadura, y varios cascos, y aparte la banda del Soul Calibur 1. Y apartir de ahora esta va a ser la tonica en todos y cada uno de los juegos que salgan, Contenido quitado APROPOSITO, para vendertelo aparte del juego.

    En cuanto al tema de la noticia, lamentable a mas no poder, te compras un aparato de 450€ (Que al final entre juegos y accesorios es muchisimo mas) y tardan en reparartelo 3 meses. Esto solo pasa en España y con juegos, ¿os imaginais lo que pasaria si os tuviesen 3 meses reparando el coche, la lavadora, el televisor, etc?
Ver más comentarios »