[HILO OFICIAL] Problemas, averías, fallos y errores en la consola PS5

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Desde hace unos dias la ps store me falla, a veces no carga y da error de vuelva a intentarlo y cuando carga no se ven las imagenes. Alguien sabe como solucionarlo? Intenet va bien, tanto jugar online como para ver youtube, netflix etc.
@dralash ¿Has probado a borrar la caché? Pon la consola en modo seguro, para ello apágala manteniendo pulsado el botón físico de la misma hasta oir 2 pitidos separados. Conecta un mando por usb y presiona el botón ps para encenderla, selecciona en el menú limpiar caché y reconstruir base de datos. Tardará unos minutos.. después de eso comprueba en un inicio normal cómo va.

Saludos.
@jrsd gracias! Pero sigue igual, no carga las imagenes de la store ni tmp de la biblioteca de juegos, que raro. La restableci de fabrica y lo mismo. Hay alguna manera de formatear? Creo w me pasa desde la ultima actualización de soft
Hola,

A ver si sabéis decirme porque es una cosa “rara” que no veo donde cambiar en la configuración.

Tengo una TV nueva y con la anterior no me pasaba pero en esta TV si estoy en cualquier canal y enciendo la consola y se escucha que enciende bien y está ence dida pero cuando con el mando pongo el HDMI donde está la Ps5, sintoniza la PS5 y al momento se pone en modo reposo la PS5. No lo entiendo porque en otra Tv no me pasaba.

Si antes de encender la consola pongo ya el HDMI de la consola y la enciendo sin problemas, no entra en modo reposo.

A alguien más le pasa?
@snaker_84 Buenas revisa las opciones hdmi de esa tv ya que seguramente tengas alguna que te controla el encendido/apagado de los dispositivos, creo que era hdmi-cec.

Saludos.
jrsd escribió:@snaker_84 Buenas revisa las opciones hdmi de esa tv ya que seguramente tengas alguna que te controla el encendido/apagado de los dispositivos, creo que era hdmi-cec.

Saludos.


Gracias!
Desde hace unos días, noto que el mando de la ps5, el gatillo derecho esta muy sensible, el simple echo de apoyar el dedo, ya me lo hace como si le estuviera dándole [carcajad]

Por el momento el otro negro que tengo, funciona sin problemas.
dralash escribió:Desde hace unos dias la ps store me falla, a veces no carga y da error de vuelva a intentarlo y cuando carga no se ven las imagenes. Alguien sabe como solucionarlo? Intenet va bien, tanto jugar online como para ver youtube, netflix etc.

Ya encontré el problema... es cuando conecto desde mi fibra "digimobil", si conecto con los datos del móvil funciona perfectamente, alguien sabe como solucionarlo? eso si, para descargar y jugar online va perfecto.
Tengo la consola desde lanzamiento, y desde hace un mes y algo, me ha ocurrido 3 o 4 veces que se me queda pillada en la interfaz y tengo que apagar con boton pulsado.

Empieza a no responder los iconos del menu, hasta que se queda totalmebte colgada, desconozco si es a raiz de alguna actualización, ya restableci base de datos y borre cache, a alguien mas le ocurre o tiene idea que puede ser?

Edit: decir que las veces que me ha pasado, a sido trasteando la interfaz, amigos, trofeos ect.. nunca jugando, jugando ningún problema
Artorias 90 escribió:Tengo la consola desde lanzamiento, y desde hace un mes y algo, me ha ocurrido 3 o 4 veces que se me queda pillada en la interfaz y tengo que apagar con boton pulsado.

Empieza a no responder los iconos del menu, hasta que se queda totalmebte colgada, desconozco si es a raiz de alguna actualización, ya restableci base de datos y borre cache, a alguien mas le ocurre o tiene idea que puede ser?

Edit: decir que las veces que me ha pasado, a sido trasteando la interfaz, amigos, trofeos ect.. nunca jugando, jugando ningún problema


prueba una limpieza de cache desde el modo seguro
dak51 escribió:
Artorias 90 escribió:Tengo la consola desde lanzamiento, y desde hace un mes y algo, me ha ocurrido 3 o 4 veces que se me queda pillada en la interfaz y tengo que apagar con boton pulsado.

Empieza a no responder los iconos del menu, hasta que se queda totalmebte colgada, desconozco si es a raiz de alguna actualización, ya restableci base de datos y borre cache, a alguien mas le ocurre o tiene idea que puede ser?

Edit: decir que las veces que me ha pasado, a sido trasteando la interfaz, amigos, trofeos ect.. nunca jugando, jugando ningún problema


prueba una limpieza de cache desde el modo seguro


Ya ha dicho que limpió la caché.

Si sigue dando error reinicia de fábrica la consola y reinstala el software.
Estaba descargando en modo reposo un juego digital de mi biblioteca y lógicamente las luces naranjas estaban fijas durante el proceso. A la media hora he comprobado que parpadeaban las luces naranjas y al entrar me ha saltado un código de error y el mensaje: "No es posible conectarse a la red", luego ya sin problemas, ha seguido la descarga.
Mi duda es si ese parpadeo de luces naranjas es para avisar del error y que entres al menú de la PS5 o lo de las luces parpadeando no es normal y hay una posible avería anterior al error.

Os ha ocurrido alguna vez? :-?

Gracias,
Galon_2000 escribió:
dak51 escribió:
Artorias 90 escribió:Tengo la consola desde lanzamiento, y desde hace un mes y algo, me ha ocurrido 3 o 4 veces que se me queda pillada en la interfaz y tengo que apagar con boton pulsado.

Empieza a no responder los iconos del menu, hasta que se queda totalmebte colgada, desconozco si es a raiz de alguna actualización, ya restableci base de datos y borre cache, a alguien mas le ocurre o tiene idea que puede ser?

Edit: decir que las veces que me ha pasado, a sido trasteando la interfaz, amigos, trofeos ect.. nunca jugando, jugando ningún problema


prueba una limpieza de cache desde el modo seguro


Ya ha dicho que limpió la caché.

Si sigue dando error reinicia de fábrica la consola y reinstala el software.

Gracias, despues pruebo a reestablecerla
Reenvío el mensaje que puse en el hilo de Elden Ring por si es un problema de software/hardware ya conocido:

Buenas gente! Como dije el otro día estoy empezando el juego y de momento me lo estoy pasando bien, pero tengo un problema muy serio.

El caso es que hoy estaba jugando por la mañana y dejé el juego mientras me fui a poner agua a cocer para hacer la comida, cuando volví me encontré la consola apagada y pensé “la apagué antes de irme? No me acuerdo”. El caso es que la consola no encendía hasta que le quité el cable de la corriente y se lo puse de nuevo. Jugué un rato por la tarde al Rainbow six y sin problema.

El caso es que acabo de jugar unos 45 minutos ahora mismo de nuevo al elden ring y ahora sí, delante de mi cara se acaba de apagar; en este caso tampoco respondía hasta que le quité el cable de la corriente.

Se sabe algo de algún bug del elden que ocasione esto? Si es así se sabe como solucionarlo?

No me ha pasado nunca, solo con este juego, la consola no está ni caliente, lleva 45 minutos funcionando…No quiero pensar que se me esté estropeando.

Gracias!
@suni0102 Buenas, googleando algo parece que sí lo mencionaron en su día te dejo enlace de ejemplo:

https://www.reddit.com/r/Eldenring/comments/t4snkr/is_your_ps5_shutting_off_while_playing_elden_ring/


Recomendaban limpiar caché y demás, que supongo habrás probado.

Saludos.
PS5 hasta ayer funcionando perfecta, jugué como media hora, la apagué normal como siempre, voy a jugar hoy y no se ve la pantalla, pantalla negra, pruebo otro puerto HDMI, otro cable, nada.

Pruebo modo a prueba de errores, ahí si da imagen, intento cambiar resolución, y poner la otro opción en 1.4 o en automático nada, sigue sin verse.

He borrado caché, nada sigue sin verse.

La luz está blanca, la primera vez lo ha detectado al rato pero se iba y venía la imagen, ya no he podido verla más en los siguientes intentos.

No sé qué intentar ya antes de mandarla a garantía, vaya putada
Ragn4r escribió:PS5 hasta ayer funcionando perfecta, jugué como media hora, la apagué normal como siempre, voy a jugar hoy y no se ve la pantalla, pantalla negra, pruebo otro puerto HDMI, otro cable, nada.

Pruebo modo a prueba de errores, ahí si da imagen, intento cambiar resolución, y poner la otro opción en 1.4 o en automático nada, sigue sin verse.

He borrado caché, nada sigue sin verse.

La luz está blanca, la primera vez lo ha detectado al rato pero se iba y venía la imagen, ya no he podido verla más en los siguientes intentos.

No sé qué intentar ya antes de mandarla a garantía, vaya putada


Pues tiene pinta de que por lo que sea ha fallado el HDMI. Si dices que se mantiene encendida pero no se ve nada, es posible que sea eso.

Has probado en otra tele?
Galon_2000 escribió:
Ragn4r escribió:PS5 hasta ayer funcionando perfecta, jugué como media hora, la apagué normal como siempre, voy a jugar hoy y no se ve la pantalla, pantalla negra, pruebo otro puerto HDMI, otro cable, nada.

Pruebo modo a prueba de errores, ahí si da imagen, intento cambiar resolución, y poner la otro opción en 1.4 o en automático nada, sigue sin verse.

He borrado caché, nada sigue sin verse.

La luz está blanca, la primera vez lo ha detectado al rato pero se iba y venía la imagen, ya no he podido verla más en los siguientes intentos.

No sé qué intentar ya antes de mandarla a garantía, vaya putada


Pues tiene pinta de que por lo que sea ha fallado el HDMI. Si dices que se mantiene encendida pero no se ve nada, es posible que sea eso.

Has probado en otra tele?



Algún conflicto con mi HDMI SPLITTER O CON LA TV, la he probado en otra TV y no da fallo, también en un proyector y tampoco da fallo.

El caso es que la ps5 llevaba meses conectada del mismo modo y no ha fallado hasta hoy. La he probado con el cable HDMI de la XBOX SERIES , de la switch y del deco de Movistar TV y con ninguno funcionaba bien, y estos aparatos mencionados todos me siguen funcionando perfectamente. Por eso descartaba que fuese el splitter o los cables o la TV , porque todo sigue funcionando bien , menos la ps5 que no sé qué cojones le ha dado.


Muchas gracias por tu respuesta compañero,
Ragn4r escribió:
Galon_2000 escribió:
Ragn4r escribió:PS5 hasta ayer funcionando perfecta, jugué como media hora, la apagué normal como siempre, voy a jugar hoy y no se ve la pantalla, pantalla negra, pruebo otro puerto HDMI, otro cable, nada.

Pruebo modo a prueba de errores, ahí si da imagen, intento cambiar resolución, y poner la otro opción en 1.4 o en automático nada, sigue sin verse.

He borrado caché, nada sigue sin verse.

La luz está blanca, la primera vez lo ha detectado al rato pero se iba y venía la imagen, ya no he podido verla más en los siguientes intentos.

No sé qué intentar ya antes de mandarla a garantía, vaya putada


Pues tiene pinta de que por lo que sea ha fallado el HDMI. Si dices que se mantiene encendida pero no se ve nada, es posible que sea eso.

Has probado en otra tele?



Algún conflicto con mi HDMI SPLITTER O CON LA TV, la he probado en otra TV y no da fallo, también en un proyector y tampoco da fallo.

El caso es que la ps5 llevaba meses conectada del mismo modo y no ha fallado hasta hoy. La he probado con el cable HDMI de la XBOX SERIES , de la switch y del deco de Movistar TV y con ninguno funcionaba bien, y estos aparatos mencionados todos me siguen funcionando perfectamente. Por eso descartaba que fuese el splitter o los cables o la TV , porque todo sigue funcionando bien , menos la ps5 que no sé qué cojones le ha dado.


Muchas gracias por tu respuesta compañero,



mira si tienes activado el HDCP en la configuración del hdmi.
Artorias 90 escribió:Tengo la consola desde lanzamiento, y desde hace un mes y algo, me ha ocurrido 3 o 4 veces que se me queda pillada en la interfaz y tengo que apagar con boton pulsado.

Empieza a no responder los iconos del menu, hasta que se queda totalmebte colgada, desconozco si es a raiz de alguna actualización, ya restableci base de datos y borre cache, a alguien mas le ocurre o tiene idea que puede ser?

Edit: decir que las veces que me ha pasado, a sido trasteando la interfaz, amigos, trofeos ect.. nunca jugando, jugando ningún problema

Esta noche por primera vez me a pasado justo esto que nombras uf,yo tengo la consola solo 10 meses,pues resulta que estoy con el cod vanguard y ya me hice los trofeos de la campaña y esta noche me dio por probar el modo zombies,total que todo bien pero luego me dio por mirar los trofeos mientras estaba en la partida y de repente al darle a los trofeos me sale la pantalla en gris sin información todo en blanco y digo esto que es... que raro,total que retrocedo y vuelvo a intentarlo y sigue la cosa igual y seguido salgo al menú de la consola y estoy moviendo los iconos y tal y de golpe se me congelo totalmente,ni sabía que hacer y ni sabía cómo apagarla porque hacía 3 pitidos pero sin respuesta,tuve que mirar información y ya me di cuenta que para el apagado esforzado era mantenido 12 segundos... esto será preocupante y me lo hará más? Como se accede al modo seguro para hacer lo de la base de datos?Un saludo
Hola, necesito un poco de ayuda. Mi lector de disco ha muerto, el disco entra pero me dice que es ilegible y que pruebe con limparlo y tal, después de hacer mil pruebas con muchos discos siguió igual, evidentemente es problema del lector o más bien de la lente, ya que investigando un poco parece ser que la lente del lector es una castaña y da problemas.

La cosa es que mi ps5 está a punto de cumplir los 2 años y todavía tiene garantia y quería cunsultar con quien tengo que hablar de la misma, con la tienda o el fabricante, me hago un lío con estas cosas ya que nunca he tenido que tirar de garantia, o bien se rompía fuera de garantia o lo reparaba yo mismo, pero con la ps5 no me atrevo a meterle mano.

Muchas gracias [bye]
Una consulta,
Mi primo tiene una ps5 de las primeras dia 1, como la mia.
Al parecer lleva notando desde hace un tiempo que algunos juegos como que hacen un micro corte que a lo mejor es solo 1ms pero hace que el mando y/o el volante se desconecta, tiene que reiniciar la consola o cambiar de juego.
Le pasa tanto offline como online y fisicos como digitales. Tampoco le pasa siempre, pero entiendo que es una jodienda.

Os suena haber leido algo de esto o parecido?
Ragn4r escribió:
Galon_2000 escribió:
Ragn4r escribió:PS5 hasta ayer funcionando perfecta, jugué como media hora, la apagué normal como siempre, voy a jugar hoy y no se ve la pantalla, pantalla negra, pruebo otro puerto HDMI, otro cable, nada.

Pruebo modo a prueba de errores, ahí si da imagen, intento cambiar resolución, y poner la otro opción en 1.4 o en automático nada, sigue sin verse.

He borrado caché, nada sigue sin verse.

La luz está blanca, la primera vez lo ha detectado al rato pero se iba y venía la imagen, ya no he podido verla más en los siguientes intentos.

No sé qué intentar ya antes de mandarla a garantía, vaya putada


Pues tiene pinta de que por lo que sea ha fallado el HDMI. Si dices que se mantiene encendida pero no se ve nada, es posible que sea eso.

Has probado en otra tele?



Algún conflicto con mi HDMI SPLITTER O CON LA TV, la he probado en otra TV y no da fallo, también en un proyector y tampoco da fallo.

El caso es que la ps5 llevaba meses conectada del mismo modo y no ha fallado hasta hoy. La he probado con el cable HDMI de la XBOX SERIES , de la switch y del deco de Movistar TV y con ninguno funcionaba bien, y estos aparatos mencionados todos me siguen funcionando perfectamente. Por eso descartaba que fuese el splitter o los cables o la TV , porque todo sigue funcionando bien , menos la ps5 que no sé qué cojones le ha dado.


Muchas gracias por tu respuesta compañero,


Me ha pasado exactamente lo mismo que a ti ,es una TV Philips antigua pero que funcionaba perfecta la ps5 hasta hace 1 mes y no he conseguido solucionarlo, lo pudiste solucionar ?
Saludos
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