Los ISP españoles más denunciados por los usuarios

Normal funcionan como el culo.
P.D. Primer
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Max232

Eeee! y EUSKALTEL que?
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Dj-Aeri

Seria interesante saber el porcentaje de mercado que tienen esas operadoras ,para que estos datos tengan más sentido.
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jfsi

Yo estoy muy de acuerdo con lo de Auna... sólo me he quejado a la empresa, en reiteradas ocasiones, y no me he dado de baja sólo porque llevan un tiempo sin darme muchos problemas... pero la falta de competencia que me ha ofrecido esta empresa ha sido desesperante.


Saludos
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Sabio

Normal que Auna esté a la cabeza, cuando yo lo tenía aqui en Alicante (ahora tengo Ono) no me iba internet durante días, la tv y el teléfono a veces tampoco funcionaba, e internet se cortaba cada dos por tres. Además, que si les llamabas, siempre te daban largas.
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ganonms

Dj-Aeri escribió:Eeee! y EUSKALTEL que?

de euskaltel no hablo, porque no lo conozco, pero desde luego faltan unos impresentables de cuidado: ONO.

de su servicio no puedo quejarme demasiado, pero desde luego si hay alguien que hace promesas para luego no cumplirlas, son ellos.

lo jodido es que por aquí no hay alternativas mejores (aunque parezca increíble), por lo que, de momento, seguiré tragando hasta que vea si hacen realidad (de una vez) su última promesa de aumentar las conexiones.


saludos
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MiSeRaBLe

MiSeRaBLe escribió:de euskaltel no hablo, porque no lo conozco, pero desde luego faltan unos impresentables de cuidado: ONO.

de su servicio no puedo quejarme demasiado, pero desde luego si hay alguien que hace promesas para luego no cumplirlas, son ellos.

lo jodido es que por aquí no hay alternativas mejores (aunque parezca increíble), por lo que, de momento, seguiré tragando hasta que vea si hacen realidad (de una vez) su última promesa de aumentar las conexiones.


saludos

mmmm, yo llevo mas de 6 meses esperando a que me dupliquen la velocidad(tengo 128)... seguro que ONO va peor?
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Dj-Aeri

¿1 año de fidelidad? ¿Tengo que estar un año con esos hijoputas? Ya pueden joderse, en mayo me pienso largarme digan lo que me digan, habermelo dicho cuando pedí el modem...

Será malo euskaltel, pero fijo que mejor que timofónica.
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noeru_m

lo mas triste de todo es q esto no sirve casi de nada.

Si te timan da = q te kejes pq no hacen nada y cm te kieras dar de baja ya tienes follones.

Yo fui a la oficina del consumidor pq el programa de telefonica de 56KB me puso mal el numero durante unos dias y al final no sirvio de nada (a todo esto el q estaba alli me dijo q era la misma telefonica la q se escarga de las reclamaciones asi pues...). Para cuando tendremos algun medio decente de defensa?


salu2
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KAISER-77

Pues yo creo que Euskaltel se porta como pocas.

Pero bueno, todo sera suerte supongo.

ahora, wanadoo tenia que estar a la cabeza
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Enanon

Enanon escribió:Pues yo creo que Euskaltel se porta como pocas.

Pero bueno, todo sera suerte supongo.

¿en que basas eso?
En el PV mas del 75% de usuarios de 128 estamos =.
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Dj-Aeri

Pues que quereis que os diga, el servicio no lo es todo y, si ninguna duda, el peor trato con los clientes lo tiene ya.com Me parece absolutamente bochornoso que, siendo un cliente antiguo de hace 3 años y pico, me obliguen a darme de baja para, posteriormente, darme de alta pagando dicha alta (35 euros), estando casi un mes sin internet y, para colmo, perder los derechos que hasta ahora tenia (ip fija, entre otros)

Evidentemente no lo hice. Y no van los hijoputas y se atreven a subir el precio? (sisi, subir. Subieron las conexiones de 2 y 4 megas) Yo lo tengo claro. A jazztel de cabeza como sigan tratando de esa forma a "sus" clientes.

Y de publicidad engañosa no se salva ni una sola. O te piden fidelidad, o el precio solo es vigente durante X meses, o lo unico gratuito es un modem y no un router... en fin, ninguna se salva de la quema.


Un saludo
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DiGiJoS

me alegra saber que Jazztel no está en esa lista.. era de esperar.

un saludo
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satellite

Para mi que jazztel va a subir pero mucho mucho...
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Dj-Aeri

UEEEE, estamos los primeros!!


el problema que tiene auna ( y los demas sitios supongo, pero yo hablo de lo que conozco ) es que a toda la gente que entra la meten directamente en el att al cliente o en el servicio tecnico, con una semana ( o menos, a mi fueron 3 dias ) de formacion y muchas veces si tener ni puta idea de lo que es un ordenador ( si si, al servicio tecnico sin saber ni lo que es un modem! mola! ), eso no importa, a tirar de argumentario y de aunanet ( nuestro intranet con todos los pasos a seguir para todo ).

Entonces, esta gente es realmente la que tiene que llevar la empresa, porque de ellos depende todo, y meten unas cagadas que se te va la olla. Claro, ahora tenemos que pensar, son nuevos, ya aprenderan y dentro de un tiempo no la cagarán. pero que pasa? muy pocos aguantan, la mayoria de la gente que entra al primer mes ya se ha ido ( ya sea porque encuentran otro curro mejor pagado, que no es dificil, porque les hechan o porque se agobian con tanto pollo ), y constantemente esta entrando gente nueva y seguimos dando vueltas: en el departamento de att al cliente, que es casi lo mas importante, nadie sabe de nada porque todos son nuevos. ( vale, hay mucha gente que lleva ya un tiempo, como yo, pero la mayoria de los que llevamos algo de tiempo intentamos no estar en att al cliente. b.o. powa! ).

y nada, es lo que hay, por lo menos currar aqui te hace ser un poco mas amable cuando llamas a tu proveedor ( yo soy de jazztel ) de internet, porque sabes lo que hay y que al que está al otro lado se la repampimfla lo que digas y se parte la caja cuando le amenazas con darte de baja.

recordar que los que os cogen el telefono ( o cogemos ) son gente como vosotros, y algunos se involucran mas que otros y otros simplemente parece que vengan a pasar el rato, hay de todo, como en todos sitios, pero que de nada sirve gritar ni patalear al pobre chaval/a que os coge el telefono, porque eso solo sirve para que el que te atiende te coja asco e intente librarse de ti lo mas rapido posible, a la espera de que el proximo clietne sea mas simpatico. es solo un consejo, por mucho que esteis sin internet un mes, si al llamar en vez de montar un pollo, intentais ser razonables, es mas posible que el que esta al otro lado os intente ayudar que no que intente librarse de vosotros.

un saludo.
de internet
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_Seagal_

Me da la sensación de que da igual cómo se coloque esa lista que todo el mundo estará conforme. La mayoría se queja de su proveedor (sea cual sea) y sólo Jazztel se libra de la quema (de momento), la situación en España en este sentido es penosa...
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Dahn II

satellite escribió:me alegra saber que Jazztel no está en esa lista.. era de esperar.

un saludo

eso iba a escribir yo... parece ser que estos son los que más se lo curran con sus clientes
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Javixu

auna hijosdeputaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa


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karlox

Tocare madera pero a mi Auna me va d vicio(dos años y medio ya con ellos),no he tenido el mas minimo problema con ellos y siempre la velocidad de puta madre,todo lo contrario puedo decir de Terra
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VIKINGO

Wanadoo tendria que estar la primera. Si yo os contara las que me han hecho en el trabajo... en mas de una ocasion he tenido instintos asesinos hacia el impresentable del comercial que nos tienen.
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Raiden

Pues yo las pocas veces que he tenido algún tipo de problema con internet de Telefónica, estos siempre me han solucionado el problema en un plazo máximo de 48horas. Si no fuera porqué últimamente han tenido algunos problemas con algunos de sus servidores y en uno de ellos estaba conectado yo privándome de acceder a la red, no tengo ningún tipo de queja respecto a ellos.
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Iori007

satellite escribió:me alegra saber que Jazztel no está en esa lista.. era de esperar.

un saludo

Pero no porque tenga peros, no voy ha hablar del viaje que se da la conexion loq ue se traduce en 180ms de ping a sitios web españoles solo ocn mis reclamaciones debia estar en la lista eso si por lo demas todo bien.
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daniel_5

AUNA = publicidad engañosa. Mi novia se pilló una promoción de teléfono con tarifa plana + internet x 15€ (AUNA cable de Zaragoza) le ha venido una factura de 117€, 67€ creo q eran, según la factura, de mantenimiento, q mantenimiento¿? Putos ladrones AUNA ni q decir la chapuza de poner q un 902 es un móvil en la factura, etc

Y ahora os enseño mi registro de LAN INTERNET WATCHER con YA.COM
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[22/Feb/2005 14:55:00]: Internet is not available
[22/Feb/2005 14:56:03]: Internet is available
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Kim Krauser

_Seagal_ escribió:el problema que tiene auna ( y los demas sitios supongo, pero yo hablo de lo que conozco ) es que a toda la gente que entra la meten directamente en el att al cliente o en el servicio tecnico, con una semana ( o menos, a mi fueron 3 dias ) de formacion y muchas veces si tener ni puta idea de lo que es un ordenador ( si si, al servicio tecnico sin saber ni lo que es un modem! mola! ), eso no importa, a tirar de argumentario y de aunanet ( nuestro intranet con todos los pasos a seguir para todo ).

¿Y el DIRI no lo utilizáis? Quizás cuando entre en producción la Aunaguía, versión "mejorada" de Aunanet, os vaya mejor... o no.

Por otro lado, los que tienen Ono porque no les iba bien Auna... supongo que están enterados de que este año pasarán a ser de Auna.

Saludos.
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Yogurth

Yo sólo digo que ni se os ocurra tramitar un alta para cualquier producto de WANADOO, estais advertidos.

Son unos autenticos HIJOS DE PUTA, no le deseo la muerte a nadie, pero si al que lleve el tema de las bajas de esta compañia.

Razón: http://www.elotrolado.net/showthread.php?s=&threadid=390617
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ReinRaus

MiSeRaBLe escribió:de euskaltel no hablo, porque no lo conozco, pero desde luego faltan unos impresentables de cuidado: ONO.
saludos

Pues ono no sale poruqe creo que la gente en general esta contenta, desde que me lo puse no se cuantos años hace, solo e tenido dos problemillas y sin importancia en la tienda, y en casa ni uno, yo se lo e recomendado a mucha gente y los que cambian estan agusto, y mis amigos con ono idem ningun problema, y cuando dijeron que duplicarian la velocidad se la duplicaron a todos.

Por cierto creo que en marzo nos triplican la velocidad o así, se rumorea.
Cre oque si les das un pelin de caña te arreglan todos los problemas.

Yogurth escribió:Por otro lado, los que tienen Ono porque no les iba bien Auna... supongo que están enterados de que este año pasarán a ser de Auna.

Saludos.

Eso e oido, y no me hace gracia, pero bueno si funciona mal obviamente me pasare a la competencia, espero que aprendan de la gestion de ono, y por cierto alguien sabe en realidad porque se unde ONO? No seran artimañas politicas?

Salu2
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DADO

Pues yo llevo con auna desde q empezo en madrid (weno empece con madritel q ahora es auna), unos 5 años creo, y menos el primer mes q cuando conectaba la mula se me reseteaba la conexion (y claro asi no bajaba nada, pero nada nada) vinieron 2 o 3 veces a casa y ya al final me cambiaron el modem y a partir d ahi hasta ahora no les he tenido q llemar pa kejarme ni una vez, y ya llevo bastante tiempo q me subieron la conexion y casi siempre va a tope.
Lo unico q me jode es q le dan mejores ofertas a los nuevos q a los q llevamos 5 años, q x un lado lo entiendo xq tienen q hacer nuevos clientes pero por otro me da por culo.
Ademas yo pienso q le primero deberia star ya.com pero con diferencia xq conozco a mucha gente q ha tenido mazo problemas con ellos y se han dejado medio sueldo een telefono pa solucionarlo, y ya no te kiero contar pa darse d baja, segun tengo entendido una odisea.
Aupa a los de jazztel, como sigan asi y en este año den los 20 megas por la tarifa actual d 512 me cambio sin pensarlo, x mu bien q alla ido auna.

Salu2
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McCaan

Bueno aqui llega un aferrimo defensor de Telefonica, conmigo se han portado muy bien, no me tardaron nada en instalar la linea, y mucho menos en activarme la adsl, y desde hace tres años hasta ahora no he tenido ningun problema, siempre me ha ido bien.

Hay que decir que no todo son rosas en el jardin, mi padre que tiene una linea mas antigua que la mia, los de telefonica se la estan mamoneando a base de bien, le dan altas a ADSL que no ha pedido, porque para eso ya tenemos mi linea le activan servicios que no ha pedido y bueno un sinfin de cosas que lo dejare para la biografia de mi padre.

Yo creo que en el caso de mi padre lo que esta gafado es el cacho de hilo telefonico que llega a mi casa, porque si no no entiendo como con todas las compañias tiene problemas
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avadnc

Yo he acabado en los ultimos meses hasta las narices de wanadoo... Hasta ahora todo me habia ido muy bien con ellos, tenía el ADSL SPEED y siempre me habia funcionado a la perfeccion. El 21 de octubre vino un comercial a casa y mis padres decidieron que nos pasásemos al NAVEGHABLE, ya que así pagando menos, segíamos teniendo la misma modalidad de ADSL y además las llamadas locales y nacionales.

Bueno, pues pasaban los días, semanas y meses, y nos seguian llegando las facturas como si tuvieramos aún el ADSL antiguo, ademas de las facturas de teléfono de tele 2 (con quienes teníamos el teléfono hasta antes de la llegada del comercial). LLamamos a wanadoo una barbaridad de veces y sieeeeempre nos decían los mismo... Que no pueden consultar nuestros datos en la base de datos, o que en la base de datos sólo constabamos con el ADSL antiguo, que ahora mismo lo cambiaban y tramitaban la migración, que llamásemos en una semana que ya iría la cosa adelante... Un día decidí llamar a una amiga que trabaja con ellos, miró el estado de nuestra petición y me dijo que los muy cabrones no nos había puesto la solicitud hasta el 12 de enero (una de las muchas veces que llamamos) y que por algún motivo estaba paralizada, cosa que no se explicaba porque normalmente las migraciones no llevan más de 7 días...

Solución: Cambiarme a Jazztel. Ya les he llamado y en los próximos días me envían el router wifi y demás, y tendré un mega y el teléfono por menos aún de lo que costaba en wanadoo.

Si es que son unos impresentables, los de wanadoo... Que se jodan, que me han perdido como cliente después de estar con ellos 3 años
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SIRDRAK

Auna con todo merecimiento esta la 1° en denuncias , es una autentica mie... , yo estoy recomendando a todos mis amigos que cambien a telefonica o jazztel y los que han cambiado o la tienen solo me hablan cosas buenas de esas compañias , sobre todo de telefonica aunque a mi no me termine de convencer porque tienen practicamente el monopolio de las comunicaciones tengo que reconocer que muchos me hablan muy bien de ella.
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Anjel