¡Hola!
Escribo este mensaje despues de mirar por el foro a ver si encontraba gente en mi misma situación, pero solo vi mensajes muy antiguos y archivados, por lo que abro este nuevo.
El caso es que desde hace como cosa de una semana no hago más que recibir llamadas desde el jodido 1444, que como sabreis corresponde a Vodafone. El tema es que me llaman diariamente, y a veces como ayer, que me hicieron ¡9 llamadas! en un solo dia. La gracia es que muchas son llamadas de un toque, ni se llega a escuchar la música, directamente me llega un mensaje que me llamaron de tal número y que no lo cogi. Si un casual llega a sonar y me da tiempo a cogerlo no se escucha nada y despues de un rato cuelgan. El tema es que no me pasa solo a mi, le pasa tambien a mi pareja que tiene un telefono totalmente independiente al mio y que esta puesto a su nombre.
Al principio no le hacia mucho caso, pero llega a ser tan coñazo que les llamé al 1444, el tema es que sale una voz y te invita a teclear el telefono, como no soy cliente me cuelga. Visto eso mire en la web, y no hay ni un solo número que me ponga con el departamento correcto, llame al 1441 y me salian muchas opciones, pero todas en plan "para dar de alta la ADSL pulse o diga tal" o "para cambiar de compañia de telefono pulse o diga cual" y la última opción que es "ninguna de las anteriores" que es super graciosa porque te cuelga directamente. Como ninguna encajaba decidi usar una cualquiera, me salio una chica y me dijo que ahi no era, que tenia que llamar al 600123000, le pregunte si era de pago y me dijo que si, y le dije que ya me podia estar dando uno gratuito. Despues de varias vueltas y llamadas me dieron el 607123000 que decian que era gratis, pero al llamar nuevamente me pedia el numero de telefono del cliente Vodafone, y la opción "no lo se" que te colgaba nuevamente. Como no me funcionaba llame al 1441 y me salio la misma chica de antes (en realidad me salio la misma todas las veces) y me dijo que es que en vez de dar el número tenia que decir "agente" cosa que hice, pero la voz me decia que no reconocia lo que decia y me colgaba despues de varios intentos. Volvi a llamar al 1441 y me dijo que lo tenia que decir claramente, le dije "lo intente varias veces, agente agente agente agente agente agente agente agente, ¿le parece que lo digo mal?" me respondio que no

pero que intentara con "facturación" cosa que hice con identicos resultados. Ya como vi que de esa chica no sacaba nada, intente con el numero de facturación que estaba en "no más 900" y me salio una chica que naturalmente me dijo que ahi no era, pero estuvo mirando lo del 1444 y a ver si me podia pasar con ellos directamente, despues de un rato y llamar al 1444 desde el movil a la vez que hablaba con ella, me pasó con el supuesto departamento que resulta que despues de 10 minutos de espera, y siempre según ellos, no era el adecuado. Tras contarle todo el rollo me invita nuevamente a llamar al 607123000 y le digo que no funciona, que me pide el número. Esta tia va y me suelta que cuando me pida el número marque el 666666666, le digo "¿no me hara lo mismo que la otra que lo marco y despues no funciona?" me dice "no le estoy mintiendo, marque el número ese y vera como funciona" cuelgo, llamo, marco el 666666666 y me dice "el número marcado no es cliente Vodafone" y eso despues de una hora colgado al telefono y llamando a todos los números que encontre, ya estaba cansado y lo deje por ese dia.
Ahora la pregunta es... ¿hay alguna forma de hablar con ellos sobre el asunto? Una posibilidad es marcar un número de un cliente Vodafone, antes tenia amigos con ellos, pero ahora ya no. Pero vamos, un problema parecido lo tuve con Jazztel, pero ellos tenian un número para apuntarte y que no te hicieran más llamadas, con los de Vodafone parece que no, pero es que tienen muchisimo morro, porque si no eres cliente suyo no puedes hablar con un departamento competente. ¿Alguna idea o solución?