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URGENTE: LCD TDT Samsung se me reinicia

Imagen y sonido, cámaras, tablets, e-readers y demás gadgets

Moderador: Ferdopa

vare
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Mensajepor vare 26 Ene 2009 00:32

Me alegro de que os haya ayudado jeje.
Creo que no actualizaré jamás la tele por si acaso.

Un saludo ;)

Hilldegar
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Mensajepor Hilldegar 07 Feb 2009 04:32

Me cago en mi vidaa!! ojala hubiera descubierto este post hace dos meses!! os cuento, el dia 4 de Diciembre me compre el t220HD por 260 euros, me lo traigo, lo instalo y todo perfecto, tras dos dias funcionando actualizo la tdt y me pasa lo que a vosotros, se apaga y se enciende...lo llevo a la tienda y me dicen que no me lo descambian ellos porque tiene un rayon en la parte frontal (que os aseguro era minusculo y que logicamente yo en 2 dias q llevaba el monitor en mi casa no se lo habia hecho...) pues bien me tramitan la garantia con Samsung y pasan dias, semanas, el monitor no pasa Samsung a por el, pongo una reclamacion, me responden con una sartená de mentiras (los de la tienda pc-online por cierto, no les compreis NADA) como que el monitor tenia todo el frontal rayado y que por eso no me descambiaron/devolvieron el importe, me ponen mal el dia que lo entregue en la tienda (fue el 9 y ellos ponen que el 10)...en fin que me invitan a seguir esperando...pues bien al final he tenido yo que hablar con Samsung por otro lao y tras 2 meses hoy por fin me llaman de la tienda que el monitor ya lo han traido de vuelta, al final segun me dicen me lo han cambiado (los de Samsung claro), pues bien, como ya no me fiaba de la tienda por lo mal que me han tratado he llamado a Samsung para que me diesen el numero de serie del monitor que me mandaban, a lo que me responden que no lo tienen pero me dicen que me mandan uno dos pulgadas mas grandes o sea el T240...yo no me lo creia [boing] , asi que voy a la tienda (esta tarde mismo ha sido) y le pido al dependiente mi monitor y llega el pedazo de hijo de... y me saca un T220 y le digo, mira perdona esque me ha dicho Samsung que os han enviado un T240 para mi...y dice ahh sii? voy a mirar...total que entra y lo trae y dice vaya no me habia dao cuenta (curioso que no se diese cuenta con el albaran delante donde lo detalla perfectamente....)en definitiva despues de 2 meses hiperputeao encima me la querian colar ¿seran Kbrones o no? por tanto Resultado y conclusiones:

1ºNo compreis nada a PC-Online, garantía nefasta.
2ºNunca actualiceis el firmware...aunque viendo este post-mesias que habeis puesto os podeis quitar de muchos problemas con el servicio tecnico de Samsung que es lentisimo pero eso si, funciona.
3º Al final despues de 260 euros y 2 meses de mosqueos puedo disfrutar de mi monitor...para fortuna mia 2 pulgadas mas grande :p espero que ahora si, vaya mucho mejor que el otro

Por ultimo una pequeña duda: He desactivado na mas recibir el monitor la opcion "actualizar el modo suspension" ¿esto hará que no se actualice el firmware volviendo a joderseme la tdt? o ¿hay que desactivar algo mas?...ma dao despues de dos meses auntentico panico entrar a esos menus... [buuuaaaa]
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-¿Playstation 3, Vita, Xbox360 y WIIU? Sí, jugaré con ellas cuando sean RETRO.

gureylus
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Mensajepor gureylus 09 Feb 2009 20:48

Hola,

Me compré este monitor/tv para reyes y estaba muy contento con él.

El principal uso que le daba es como monitor para el ordenador, pero vino un amigo a verlo, nos pusimos a trastear con la TDT y actualizamos. La cara de tontos que se nos quedo no hace falta que la imagineis porque os ha pasado a todos. Buscamos en google y encontramos este hilo con la solución. Hemos seguido todos los pasos que describis anteriormente para reparar lo de la TDT y no hay manera, la Tv sigue igual. El caso es que el monitor me ha salido cojonudo (ni pixels vagos, ni muertos ni nada), por lo que me da por saco enviarlo, estar casi 1 mes sin el (o sin el casi) y que al final me lo cambien por alguno con algun defecto.

Ya se que me vais a decir que no, pero alguno no conoce otra alternativa para restaurar el software original de la TDT. A mi me actualizó a la versión 1004 (creo que era esa, porque ahora no hay forma de mirarlo).

Gracias a todos.

P.D. Me parece vergonzoso por parte de samsung que siendo un fallo reconocido por ellos, tengamos que ser nosotros quienes paguemos el pato, quedandonos x dias sin nuestra tele. Deberían de enviar un técnico a casa de cada uno de nosotros para arreglarnoslo in situ. Y una última pregunta... ¿en el futuro se va a poder actualizar o vamos a estar en las mismas?

Hilldegar
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Mensajepor Hilldegar 10 Feb 2009 13:02

Hombre como dices es una putada tremenda estar tantos dias sin monitor, yo estuve dos meses, tambien por culpa de la tienda que me gestionaba la garantia, si lo tramitas tu mismo seguro que es menos, pero casi mejor que te la arreglen si tu no puedes y que te manden uno nuevo, yo he tenio suerte y me han mandao uno de 24" y la verdad que ahora me alegro (logicamente XD) porque tiene mas resolucion, ademas cuando yo la mande para Samsung el problema que tenia era este que te comento del reinicio, pero al parecer una vez alli descubrieron que a causa de eso se le habia ido el panel y era dificilmente arreglable (iba a tardar mucho segun decian) por eso me la cambiaron.
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hjds
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Mensajepor hjds 13 Feb 2009 09:34

Hola a todos

Yo, tuve el error de comprar este monitor el 3 de enero. Comprado en tienda física en el centro comercial Las Arenas en Las Palmas de G.C.

He tenido 3 monitores en casa, todos con problemas y aún estoy esperando por uno en condiciones o qué me devuelvan el dinero. Os comento:

1) Primer monitor, pixel muerto y pixel dañado, después de mandar varios emails a la tienda y llamar una vez, consigo que me lo cambien por otro casi dos semanas después de comprarlo
2) Segundo monitor, pixel dañado y mancha en el panel LCD que ocupa más de 4 pixeles, nuevo email a la tienda, y casi pasan de mí, me dan la dirección del servicio técnico. Mando email al servicio técnico y no recibo respuesta. Después de casi un mes, y muy indignado mando un nuevo email a la tienda, me contestan pidiendo disculpas y me comentan que lo que pueden hacer es tramitarme la garantía con el servicio técnico. Les dejo el monitor un viernes y me llaman el siguiente martes comentando que ya esta reparado y le han cambiado el panel. Lo voy a buscar el miércoles.
3) Tercer monitor, no me han devuelto mi monitor, me dan uno con el menú en inglés, canales en inglés, que se apaga sólo con los source pc, ext, etc. El panel se vuelve loco cambiando de colores, con líneas horizontales en movimiento, lleno de golpes.... En fin, uno que tenían que reparar, supongo que se equivocaron en el servicio técnico y me han mandado este por error.
Me pongo en contacto con la tienda, me dicen que vaya mala suerte que tengo, que han vendido 40uds sin problemas, que se los lleve para volver a tramitar el tema con el servicio técnico. Se lo he dejado en la tienda el jueves 5 de febrero, y aún no he obtenido respuesta, a pesar de haber mandado tres emails a la tienda. Supongo que puede ser porque el viernes 6 de febrero les mande un email para que hiciense lo posible con el servicio técnico para que me devuelvan el dinero.

Esta es mi historia (perdonad por el tocho), le he cogido cierta manía a este monitor y a la marca samsung como podeís entender.... a ver si consigo que me devuelvan el dinero y consigo olvidarme de este tema ya.

Saludos.

viperactivo
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na... que no me funciona!

Mensajepor viperactivo 02 Mar 2009 23:15

Buenas;

Me veo afectado por el fatídico update de firmware (quien me mandaría tocar...). Despues de leer este post y el truco del mando a distancia, no había manera de hacerlo funcionar, y he llegado a instalar el Novii Remote en la PDA, e intentado usar una macro (más rápido imposible), pero no conseguía nada. Finalmente lo he grabado con la cámara de video y reproducido cuadro a cuadro, para darme cuenta de que el problema es que no encuentra la versión antigua !. Al llegar a la opción de la versión de firmware, la macro manda el rojo/azul y dice algo asi como "no se encuentra actualización" (no tengo el pantallazo a mano)

¿Alguna otra idea antes de mandarlo a Samsung? (me da miedo que empieze el baile de monitores con defectos que cuentan en otros foros con pixels muertos etc)

Saludos

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