Antes de explicar nada, os explico que es Real-debrid. Real-debrid es una empresa francesa en el que contratas un servicio para descargar de todos los hostings (Megaupload, Fileserve...). ¿Cual es el problema?... que cuando uno de estos hostings cambia cualquier cosa de sus servicios, Real-debrid deja de funcionar.
Hasta aquí es una cosa normal, ya que si cambian cualquier cosa es normal que deje de funcionar. El problema es el trato a los clientes, y es lo que voy a comentar aquí (con esperanzas de subirlo a meneame y hacer todo el puto bombo que pueda hacer para que este grupo de imbec**** deje de jugar con la gente).
Hace 1 mes contraté los servicios de Real-debrid, ya que la gente estaba empezando a hablar bien de esa empresa, y aún pagando mis cuentas reales de Megaupload y Fileserve quise probar. Utilizan su facebook para colgar las últimas noticias, expansiones, nuevos hostings añadidos, cuando dejan de funcionar...
Hace unas dos semanas, dejó de funcionar uno de los hostings, que hacía horas antes afirmaban que ya funcionaban (caso extraño, ya que era la primera empresa de este tipo que lo había conseguido). Así que me decidí a probarlo, y NO funcionaba. En el facebook solo había "me gusta" (unos 10, para 8000 personas que tienen), así que pensé: "seré el único idiota que lo habrá probado" y les escribí un comentario en la noticia comentándoles que a mi no me funcionaba, igual que a un amigo que lo había probado. Al cabo de media hora funcionaba así que no lo volví a mirar. Mi sorpresa era, que dos días después entré a su facebook para leer las últimas noticias del servicio... y mi comentario había desaparecido. Como ya habían pasado días, no dije nada.
El problema fue ayer, que colmó el vaso.
Como todos sabreis, Megaupload cambió completamente su diseño, así que todo dejó de funcionar. A las 14 horas, más o menos, pusieron un mensaje en su Facebook diciendo literalmente "Megaupload changed its design in the night, it is repaired !
". Pensé, ostras si que son efectivos, que lo han arreglado incluso antes que los de JDownloader. Yo llevaba toda la mañana y toda la tarde aún con problemas para descargar de Megaupload, y como para poder descargas cosas desde mi cuenta oficial de Megaupload tenía que ir link por link y desde su página web no, pensé: "mientras no vaya JDownloader, puedo utilizar Real-debrid". Lo probé... y vaya, no funcionaba... Así que me fui derecho a Facebook y puse algo del estilo "A mi no me funciona aún, pero no dudo que estéis trabajando duro para conseguir que funcione
". Otra vez, 15 me gusta (de 8000 personas).
A la media hora, desapareció mi comentario, y no había ningun comentario. Y ahí, exploté. Pensé... ¿cuanta gente habrá comentado que no funciona, y lo habran borrado?. Claro... si tu entras en su facebook, ves que ponen que "funciona", ves aun que sea un "me gusta", y ningún otro comentario malo... entonces es que es la primera empresa con quien funciona de este tipo y no deja de ser "marketing". Así que les escribí esto (en inglés)
"Oh, que bien, ¿censura aquí?. Escribí hace una hora y media un comentario diciendo que Megaupload aún no funciona. Ya me ha pasado dos veces, que escribo para pedir información de vuestros servicios, y me lo borráis.
Pago vuestro servicio, y realmente estoy satisfecho, pero si decís que está reparado y no lo está, estoy en mi derecho de preguntar por él.
Voy a tomar una screenshot de este comentario, si desaparece o lo borráis, vais a perder 3 clientes y voy a colgar las screenshots en Dig, delicious, 4chan y meneame. Vamos a ver quien gana".
Luego en otro post puse: "Oh, y los usuarios adoramos que nos digan 'tienes razón, vamos a trabajar en ello", y una hora mas tarde, dos... o quien sabe, tres semanas después leer "lo hemos reparado, lo podríais probar?". Pero... ¿borrar los posts que dicen que no esta funcionando?... es molesto".
Después de este post, otra persona puso "Megaupload is NOT working", y luego volví a escribir yo para especificar que:
"Ah, y me gustaría aclarar que: No me estoy quejando de que Megaupload no funcione. Me estoy quejando de que habéis borrado mis posts preguntando por información del servicio cuando decía que no funciona(ba)".
Pues bueno... mas gente entonces puso que no le funcionaba, hasta que un usuario puso que ya funcionaba. Esta mañana me levanto... y a que no sabeis que?... YA NO ESTAN LOS COMENTARIOS, eso si, los me gusta si.
Vaya panda de ladrones y de sinvergüenzas. Los links de las fotos:
Screenshot con mis comentarios de ayer, día 9/12/11
Hoy por la mañana, día 10/12/11
¿Que puedo hacer contra esto?. Se que no se acaba el mundo por esto, pero JODE mucho que te quejes, y lo borren, tal cual.
PD: Tengo que mejorar mi inglés
, pero vaya, que me entendieron creo yo. La prueba es que lo borraron. Por cierto, si entrais en su facebook, no vereis un solo comentario que hable mal del servicio. Es de locos.
