Ono, que servicio teneis y cuanto pagais?

Yipiskaven escribió:

Diadoro escribió:Mi padres tienen desde hace tiempo teléfono + 6 Mb, y pagaban 40,90€+IVA. Esta mañana he llamado "amenazando" con darme de baja, y la conversación ha sido más o menos la siguiente:

Yo: Me piro.
Ellos: ¿Porque?.
Y: Por pasta.
E: Espera que te hacemos una oferta.
Y: Dispara.
E: Te regalamos 60 minutos al mes a móviles.
Y: No. Quiero pagar menos.
E: Te subimos a 15 Mb.
Y: No. Quiero pagar menos.
E: Te subimos a 15 Mb y te regalamos los 60 minutos/mes.
Y: ¿Que parte de quiero pagar menos no hemos entendido?.
E: Ok, pues no te podemos dar nada más. Llama aquí para tramitar la baja.

Total... que no he conseguido sacar mucho. ¿Con un amago de portabilidad como en los móviles creeis que se podrá sacar algo más?. Por lo que veo, las condiciones andan más o menos como las vuestras....

¿La amenaza de baja se las has hecho a un comercial normal? Porque estos no ofrecen descuentos, es en el departamento de bajas...
Prueba llamando directamente a bajas y explícales lo mismo, si lo que te ofrecen no te interesa les cuelgas (sin tramitar la baja) e inicias una portabilidad... A la semana te llamarán del departamento de retenciones con suculentas ofertas.

No, la llamada inicial fue al departamento de bajas. Por cierto, buscad por ahí que con no demasiado esfuerzo te puedes saltar el 902 por un número fijo. (No os lo puedo dar porque lo tengo en casa de mis padres). Hablé con el departamento de bajas, y les dije que me quería dar de baja. Preguntaron el porqué, y les dije que porque tenía una mejor oferta económica. Entonces me propuso pasarme con el dpto. comercial para ver si podían hacer algo, y la conversación ya fue como os comenté antes.

Es posible que haciendo el amago de portabilidad se saque algo más, pero a mis padres no les hace demasiada gracia la operación, porque ellos llevan muchos años en ONO y están contentos... simplemente, quieren mejorar las condiciones.

Esperaré a ver que vais comentando por aquí, y si no hay novedad, les aceptaré la oferta de 15Mb y 60 minutos/mes a móviles por 40,72€ más IVA.

ONO 6Mb + bono 60min = 38€ iva incl.
En breve tramito mi 2º ADSL de Jazztel 30Mb por 40€ tb, para donde vivo ahora xD, mucho mejor xD

Os dejo esto por si a alguien le interesa:

http://www.ono.es/suma15mb/index.jsp

Te suben la velocidad 15Mb gratis para siempre (de 15 a 30, de 30 a 45, de 50 a 65), pero firmando permanencia de 12 meses.

Aquí está todo explicado: http://www.neeo.es/index.php?option=com ... temid=1381

Curioso, ahora mirare la letra pequeña que 15 megas by the face suena demasido bien xD

hoy he llamdo yo.Tengo teléfono+30mb+tv total y pagaba 75€. (con la tv en teoría tenía 18 meses de permanecia pero ayer llamé para saber cuanto me queda -que ya sabía que eran 4 meses- y el operador me dijo que no tenía permanencia en nada) y las ofertas han sido:

1-Subirme a 45mb al mismo precio (y yo...no¡¡ quiero bajar la cuota -a más a más esto te lo hacen gratis desde la web-)*
2-Algo de cambiarme de compañia de móvil (no le he dejado ni acabar, no¡¡)
3-Algo de cuantos pc´s tenía en casa (lo mismo de arriba)
4-50mb y 1€ de descuento (XD, de risa....)
5-Al mismo precio y darme un bono de 60 m. a móviles*
6-5€ de descuento para siempre y el bono de llamadas a móviles

De aquí no he podido sacarlo... total que he pillado la oferta 6 y luego me he apuntado desde la web a la subida de 15mb

Así que la cosa queda en 70€ (edit:iva incluido)por teléfono +tv total +45mb+ bono de 60m a móviles

Saludos¡¡

*1: si te das de baja de todo el servicio penalización de 90€ + iva
*2: si te das de baja de todo el servicio penalización de 80€ + iva

En ambos casos con permanecia de 1 año

Así, que más me vale que vaya todo bien, sinó hostiazo al canto

nosotros en casa tenemos

Telefono
Television extra
Banda ancha 50mg

y por ese pack paga 65,90€. Despues de 1 hora hablando lo unico que ha conseguido es bajar la velocidad a 30megas y que le cobren 9€ menos... De todas su factura roza casi los 100€ entre GOL TV , el packete de 100' a moviles e impuestos. Hay alguna opcion mas barata?? la television casi casi que nos da igual ya que lo unico que usamos ono ahora mismo es para golTV

Yipiskaven escribió:Os dejo esto por si a alguien le interesa:

http://www.ono.es/suma15mb/index.jsp

Te suben la velocidad 15Mb gratis para siempre (de 15 a 30, de 30 a 45, de 50 a 65), pero firmando permanencia de 12 meses.

Aquí está todo explicado: http://www.neeo.es/index.php?option=com ... temid=1381

No, si al final va a ser verdad y todo. Al final acepté la oferta de subirme de 6 a 15 Mb por el mismo precio que me ofrecían en el departamento de bajas, y acto seguido me apunté a la promoción.

Hoy han llamado para venir el jueves a cambiarnos el modem porque el nuestro no vale para los 30 Mb. Wifi, y con coste 0.

Ahorro no he conseguido, pero pasar de 6Mb a 30Mb por el mismo precio, no está nada mal....

pues yo al final acepté la oderta de los 15 megas mas y tengo ahora 45 megas y 2 de subida, que es poco pero bueno...gratis y como no pensaba cambiarme de compañia...pues a caballo regalado...

50 megas, llamas nacionales gratis, y paquete de tele con paramount comedy y esos canales, creo que son 60 euros o algo asi, esque eso lo lleva mi madre xd

Teléfono+50/5 42 € durante 1 año.