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Me han cobrado 10 euros por la cara

Cuestiones generales sobre la nueva consola de Microsoft

Moderadores: goldenaxeband, VIDHAR, roberto28live

CristiaNRG
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Me han cobrado 10 euros por la cara

Mensajepor CristiaNRG 20 Ene 2012 16:35

Bueno, pues eso, que me han cobrado 10 euros por la puta cara, a ver quien coño son ellos para cobrarme a mi coño, puse mi cuenta paypal en xbox ya hara unos cuantos meses, y hoy e entrado y me he dado cuenta en esto:
Mis transacciones recientes - 7 días (13 ene 2012-20 ene 2012)
Tipo Nombre/Correo electrónico Estado del pago Detalles Estado del pedido/Acciones Bruto
Seleccionar reembolso 0 17 ene 2012 Pago Para Microsoft Luxembourg S.à.r.l. Completado Detalles Pago Para Microsoft Luxembourg S.à.r.l. ******** -€9,99 EUR

Pero que mierda es esta? si no he comprado nada nunca en xbox [+furioso] [+furioso]
y luego entro en xbox en mi cuenta y tambien veo esto, (juego a ps3 y hace meses que no me metia en la cuenta de la xbox)
Administrar opciones de pago Añade, quita y actualiza tus opciones de pago.
***** ***** *****
Xbox 360
***
PayPal: *******
Utilizado actualmente para:
Zune Pass: Suscripción de un mes
Quitar
No lo entiendo, que mierda dicen de zune, que es zune? -.- y porque se han cobrado eso?

ZeLu
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Mensajepor ZeLu 20 Ene 2012 16:40

Hmm, pues habras tocado sin querer para contratar zune, o alguien que coja tu consola...

Llama al sat que es gratis, y se lo comentas ^^
Venden la crisis en la tele en forma de paz, y los vecinos de arriba estan locos por bombardear Irak.

CristiaNRG
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Mensajepor CristiaNRG 20 Ene 2012 16:43

Desgraciados estos... voy a quitar mi cuenta paypal porque ya se que a la minima se aprovechan los muy cabrones, en fin, gracias a dios que me he pasado a ps3 y no tengo estos problemas, microsoft me ha defraudado, que les den.
Ultima edición por CristiaNRG el 20 Ene 2012 16:53, editado 1 vez

ratm_535
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Mensajepor ratm_535 20 Ene 2012 16:44

Zune es la plataforma de MS para música y videos al estilo de iTunes.
Desde el menú de la xbox puedes entrar para escuchar música en Zune music y te dan un mes gratis. Si no lo das de baja antes de que termine la prueba te renuevan automáticamente y te cobran 9,99€ al mes.
Por tanto, date de baja de Zune antes de que pase otro mes o te volverán a cobrar.

P.D.: Si nunca has comprado nada en xbox, para que pones tu cuenta de Paypal.
¿No sería para dar de alta hace un par de meses la prueba gratuita de Zunepass?
Y luego se te ha olvidado darla de baja....

Un saludo y suerte.

Edito:
CristiaNRG escribió:----


No creo que esa sea la mejor forma de ir a reclamar. Si vas a llamar al sat cálmate un poco primero porque si no luego vendrás diciendo que no te han hecho ni caso....

Lo dicho, suerte
Ultima edición por ratm_535 el 20 Ene 2012 17:21, editado 1 vez
Imagen
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¡¡¡ En españa queríamos un servicio XBoxTV de calidad !!![Hilo oficial] Xbox TV
Y ESTO ES LO QUE NOS VENDIERON:
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@LidiaPitzalis
Tienes razón, sea lo que sea, y a pesar de todo el trabajo, el resultado es nefasto. De momento, 1 millón de disculpas

Retamero
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Mensajepor Retamero 20 Ene 2012 16:52

Si te han cobrado lo mas posible es que se deba a un error tuyo y todo tiene pinta a que te has dado de alta en Zune Music y como no solemos leer la letra pequeña después del periodo de prueba hay que darse de baja si no te cobran.
Llama y pregunta también puede que se trate de un error de Ms,que lo dudo,o que alguien sin querer lo ha activado en tu consola.

CristiaNRG
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Mensajepor CristiaNRG 20 Ene 2012 16:55

Ahora en opciones de administracion de pago le doy a quitar mi cuenta y me sale:
Esta opción de pago no se puede quitar en este momento. Ve a la página Información de método de pago para ver los servicios asociados con esta opción de pago.
Ya he quitado la renovacion automatica, menudos cabrones como se aprovechan, a mas de uno le ha pasado esto seguro... ahora a ver como puedo quitar la cuenta paypal asociada?

Retamero
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Mensajepor Retamero 20 Ene 2012 16:56

Mientras tenga una suscripción,al Live o al Zune no te deja cambiar las opciones de pago,si no se te renueva una vez terminado el mes de pago lo puedes quitar,otra opción es llamar al SAT y que desde alli te lo quiten.

CristiaNRG
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Mensajepor CristiaNRG 20 Ene 2012 17:00

En la xbox tampoco deja quitarla?

Retamero
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Mensajepor Retamero 20 Ene 2012 17:03

No deja desde Xbox,o al menos a mi.
Yo tengo suscripción Gold pero la tarjeta con la que pague ya no la tengo y para borrarla no me dejaba desde la consola ni desde la web,llame y me dijeron que si me la podían quitar pero me tendrían que dar códigos de varios meses o esperar a que se terminara la suscripción y entonces si podria quitarla la tarjeta.

Bundis
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Mensajepor Bundis 20 Ene 2012 17:05

eso os pasa por darle datos a M$. Es que no aprendemos [plas] [plas]

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