Ley española = Garantía 2 años ; Apple = Garantía 1 año

Lo de la Ley de Garantías es algo complicado...

Durante los 6 primeros meses, se asume que si hay un fallo en el aparato ya lo tenía de fábrica. Pasados esos 6 meses, ya no se asume, sino que el comprador deberá demostrar que el fallo venía de serie.

Aparte, el primer año de garantía lo ofrece la tienda (ellos se encargarán, durante los 6 primeros meses, del cambio o reparación; mientras que los 6 últimos harán todas las gestiones necesarias con el fabricante sin coste alguno para el comprador).

El segundo año de garantía ya es directamente con el fabricante (sálvese quien pueda ).

Creo que no me he equivocado...

hardcrack escribió:Lo de la Ley de Garantías es algo complicado...

Durante los 6 primeros meses, se asume que si hay un fallo en el aparato ya lo tenía de fábrica. Pasados esos 6 meses, ya no se asume, sino que el comprador deberá demostrar que el fallo venía de serie.

Aparte, el primer año de garantía lo ofrece la tienda (ellos se encargarán, durante los 6 primeros meses, del cambio o reparación; mientras que los 6 últimos harán todas las gestiones necesarias con el fabricante sin coste alguno para el comprador).

El segundo año de garantía ya es directamente con el fabricante (sálvese quien pueda ).

Creo que no me he equivocado...

Creo que es al revés, el primer año el fabricante y el segundo la tienda donde lo compraste.

Saludos.

Efectivamente es asi, el primer año lo da el fabricante y el segundo la tienda. Te lo comento porque hace poco compre un imac en el corte ingles y fue una de las cosas que pregunte.

Me dijeron muy clarito que el primer año de garantia lo da apple, aunque ellos tambien se encargen de tramitar la reparacion, enviarlo a la tienda y traerlo de vuelta, y que el segundo año ellos son los que se encargan de la reparacion poniendo de "su bolsillo" el coste.

Bueno, es un problema que el vendedor y el fabricante sean el mismo, pero aún sin conocerme al pie de la letra la legislación, debería dar igual, supongo y espero, por tu bien . Lo dicho, a consumo.

L7Y escribió:Bueno, es un problema que el vendedor y el fabricante sean el mismo, pero aún sin conocerme al pie de la letra la legislación, debería dar igual, supongo y espero, por tu bien . Lo dicho, a consumo.

Consumo le va a dar razón a Apple. Apple solo esta obligada a arreglarlo si el presenta un peritaje que demuestre que el fallo es de fabricación y no de un mal uso. Apple entiende que los fallos de fabricación se tienen que dar durante el primer año, según ley los 6 primeros meses.

Eso de los 2 años es un engaña bobos, no te lo creas. Realmente todo producto tiene 1 año de garantía, y SIEMPRE -excepto los 7 primeros días y solo por defectos de fabricación- con el fabricante, NO CON LA TIENDA.

Si que es cierto que la ley ampara dos años, pero el segundo año, tienes que contratar un PERITO que certifique que el daño que ha sufrido el producto NO HA SIDO por culpa tuya. Y suele salir el collar más caro que el perro, con esto te lo digo todo.

En resumen: 1 AÑO DE GARANTÍA CON FABRICANTE, nada más.

TE lo digo por experiencia.

Pandereta escribió:Eso de los 2 años es un engaña bobos, no te lo creas. Realmente todo producto tiene 1 año de garantía, y SIEMPRE -excepto los 7 primeros días y solo por defectos de fabricación- con el fabricante, NO CON LA TIENDA.

Si que es cierto que la ley ampara dos años, pero el segundo año, tienes que contratar un PERITO que certifique que el daño que ha sufrido el producto NO HA SIDO por culpa tuya. Y suele salir el collar más caro que el perro, con esto te lo digo todo.

En resumen: 1 AÑO DE GARANTÍA CON FABRICANTE, nada más.

TE lo digo por experiencia.

También depende de dónde lo compres. Si lo haces en el Corte inglés ellos se hacen cargo de ello.

Saludos.

Lo mejor es comprar solo marcas que den 2 años de garantia de por si que es lo suyo y hacer boicot a marcas como sony, apple que manda cojones, ademas de ser las mas caras sol dan un año de garantia.

Para el segundo año, como han dicho seria necesario un peritaje, y tiene que ser un perito electronico judicial, es decir, no vale que tu colega que tiene un taller de coches te firme el informe ni que tu colega titulado haga lo mismo pq se la suda, debe estar colegiado y saber que si firma a lo tonto se le puede caer el pelo.

Esto pasa sencillamente porque aquí tenemos muchas leyes... pero nadie las hace cumplir.
Si, puedes ir a un arbitrio y ganar la partida pero por lo general si tienes que perder horas y más horas de trabajo ya me dirás la rentabilidad.
Lo mejor es comprar marcas y/o en tiendas solventes.
Sony y Nintendo (hay muchas más marcas que lo hacen también) se pasan por el forro de los huevos la ley española de garantía de 2 años, te dicen que un año solo y espabilate.