CUIDADO CON LAS 360 DE CARREFOUR, QUE TE LA COMES ¡¡¡

Ya estás en menéame otra vez

Enhorabuena suber

Microsoft responde, por mucha mania que les tenga la gente. Ahi se demuestra donde esta la calidad de un servicio. A "Careful" que le zurzan con una caña.

A un amigo le paso algo parecido con Eroski y con una Wii, le faltaba el mando. Al final tuvo que tragar.
Sientete afortunado de que te respalde Microsoft, por cierto... ¿como ha contactado Microsoft contigo? ¿Como se enteró de todo?

denuncia al carrefour, y agradece a microsoft su gesto.

Y a ti, pues nada, al final, despues de luchar, has conseguido algo por lo que no tenías que haber pasado....al final, tendrá un final feliz

Un 10 para Microsoft y un 0 para "ese" Carrefour (normalmente con otros Carrefour he tenido buen rollo).

Eso sí, la reclamación a consumo para Carrefour, por favor ponla. Comprendo que una vez arreglado el asunto no tengas ganas de más líos, pero si no por ti hazlo por los demás, no dejes que los cabrones que te han despreciado como cliente campen a sus anchas sin una sola queja.

Felicidades por como ha acabado el asunto y nada, a disfrutar de esa 360

Felicidades, seguí tu caso estos días y estaba flipando!!!

enhorabuena y a disfrutar

En esta ocasión hay que aplaudir el comportamiento de Microsoft España.

Y para el carrefour... pues un gran BUUHHH. Desde luego para prevenir me da la sensación de que no volveré a comprar ningún aparato mínimamente caro allí en mucho tiempo

Muchas felicidades, por lo menos has conseguido algo y a microsoft un 10, yo tuve un problema con el ECI de Linares, el seguro me cambió el portátil por uno nuevo y el antiguo portátil lo robó un empleado del ECI el cual se lo vendió a un amigo de mi hermano y en el portátil iba todo, datos bancarios, el vídeo de mi boda, total que al final todo quedó en que ya me llamarían y han pasado casi 2 años.

Felicidades¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡,

Microsoft ha hecho lo que debia... no nos olvidemos de que si tu compras un producto como nuevo y el producto viene mal, bien sea por defecto de fabricación o por algo como lo que ha ocurrido aqui, reponer el producto es siempre OBLIGACION DEL FABRICANTE, si bien, quien deberia haber gestionado el cambio es Carrefour (cosa que suelen evitar porque para ellos es una perdida de tiempo y dinero).

Todavia recuerdo el caso de una tienda de informatica en la que, cuando alguien devolvia un producto defectuoso, este volvia a la estanteria para ver si alguien picaba. Se justificaban diciendo que lo hacian porque si lo enviaban a fabrica, para cuando se lo reponian ya estaba obsoleto y no se podia vender al precio que a ellos les interesaba.

Joder, me alegro tío. Llevaba siguiendo este hilo desde el primer día y es un alivio que todo haya salido bien. Un saludo