¿Cuanto dura la garantía de PS3?

Cuestiones generales, nada de juegos, online ni scene
Dash
Emperador del campo
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Me ha surgido esta duda, viendo los problemas surgidos con los rotores del lector y viendo tambien que en algunos hilos se dice que son 2 años de garantía y en otros uno, o incluso seis meses.

¿Alguien sabe exactamente cuanto dura la garantía?

Muchas gracias y saludos.

Froilan55
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Todos los articulos tienes 2 años de garantia por ley,lo que pasa que sony clasifica las consolas como juguete.
De todas formas son 2 años.

Salu2

gcs190
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Si ya has leido las opiniones de los diferentes hilos y ninguna te convence, ¿porqué piensas que abrir un nuevo hilo para tratar una cuestión discutida en decenas de hilos y a la que te van a responder los mismo te va a hacer creerte una opinión u otra?

Dash
Emperador del campo
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gcs190 escribió:Si ya has leido las opiniones de los diferentes hilos y ninguna te convence, ¿porqué piensas que abrir un nuevo hilo para tratar una cuestión discutida en decenas de hilos y a la que te van a responder los mismo te va a hacer creerte una opinión u otra?


Si has visto que estoy haciendo una pregunta específica de la que espero una respuesta, a poder ser, exacta y, sobretodo, acorde a la pregunta en cuestión, ¿para qué entras aquí a soltar el sermón si no vas a responder a la pregunta?

En serio, para la próxima, no te molestes :)


A Froilan55, gracias por tu respuesta y un saludo ;)


davidlopez82
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Yo tengo otra pregunta.

Si pasado el periodo de garantia de la consola, va y se te jode.

Se manda igualmente al sat, pero cobrandote la reparacion?
Si es asi, cuanto te podrian clavar?

Un saludo

Dash
Emperador del campo
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Muchísimas gracias por el hilo, me lo ha aclarado todo perfectamente.

Un saludo y gracias de nuevo ;)

tic
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1º La famosa ley esa del 2003 esta derrogada(Y lo pone bien claro en el boe.)

"LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

(DISPOSICIÓN DEROGADA)"

http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=2003/13863


Fue derrogada por el REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=2007/20555&codmap=

2º Sony te da solo un año lo pone en el folleto de garantia de la consola Y lo han dicho los representantes de sony en el foro oficial de playstation.

El que los de aqui del foro te digan que tienen dos años no va a hacer que sony te la repare despues del año.

Y aunques reclames a consumo.Para que consumo haga algo sony tiene que estar acogido a eso(que no es obligatorio).Y aun asi lo que dicte el arbitro de consumo no es de obligado cumplimiento.

En resumen para obligar a sony que te la reparara despues de un año.Probablemente tendrias que ir a juicio con los consiguientes gastos juridicos correspondientes.

La cuestion es ¿Realmente alguien va a hacer eso?.

BURTON C.BELL
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en HIM__CONSCIENTE

ID PS3:ACCION_REACCION
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in America today, every 25 fucking seconds someone is viciously raped , someone is brutally violated 250 times a day, someone is murdered someone's life is taken in America; this is America this is America and i love America I love America!

thinred
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tic escribió:1º La famosa ley esa del 2003 esta derrogada(Y lo pone bien claro en el boe.)

"LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

(DISPOSICIÓN DEROGADA)"

http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=2003/13863


Fue derrogada por el REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

http://www.boe.es/g/es/bases_datos/doc.php?coleccion=iberlex&id=2007/20555&codmap=

2º Sony te da solo un año lo pone en el folleto de garantia de la consola Y lo han dicho los representantes de sony en el foro oficial de playstation.

El que los de aqui del foro te digan que tienen dos años no va a hacer que sony te la repare despues del año.

Y aunques reclames a consumo.Para que consumo haga algo sony tiene que estar acogido a eso(que no es obligatorio).Y aun asi lo que dicte el arbitro de consumo no es de obligado cumplimiento.

En resumen para obligar a sony que te la reparara despues de un año.Probablemente tendrias que ir a juicio con los consiguientes gastos juridicos correspondientes.

La cuestion es ¿Realmente alguien va a hacer eso?.


Por favor, infórmate antes de hablar de un tema serio como es el de nuestros derechos como consumidores

1. El RD que mencionas, efectivamente, es para aprobar un texto refundido de la Ley. Pero contra lo que pareces pensar, en este tema de garantías no se ha tocado ni una coma del redactado de la antigua ley. Todo sigue exactamente igual que antes.

2. Sony puede poner lo que le salga del forro en el manual de la consola. Lo que Sony da es una garantía comercial adicional, que no puede menoscabar para nada a la garantía que la Ley española otorga a los consumidores, y son 2 años de garantía. Si te has leído la Ley, sabrás que lo pone sin ambigüedad ninguna.
Sony te la va a reparar sin rechistar en el primer año, es verdad.

En el segundo año, como todavía hay pocas que estén en este caso, está por ver qué política va a seguir Sony. Si es una avería producida por un defecto de fabricación (lo más normal), deberían repararla. Es cierto que pueden negarse y pedirte a tí que demuestres mediante un peritaje que la causa no es debida a mal uso. Dudo mucho que Sony decida tirar por ese camino, pero no es imposible. Si lo hacen de forma generalizada, con cualquier consola de más de 1 años de antigüedad que les llegue, alguien con tiempo y dinero los llevará a juicio tarde o temprano, seguro.

3. No sé si Sony está adherida al sistema de arbitraje. Pero una cosa es eso y otra son las reclamaciones que todo consumidor puede poner ante Consumo, lo quiera o no la tienda/empresa de turno. Tú confundes las dos cosas. El Sistema Arbitral de Consumo es un procedimiento extrajudicial voluntario, pero si la empresa lo acepta, el laudo resultante tiene la misma validez que una sentencia judicial:
El Sistema puede caracterizarse por cinco notas definitorias:
RAPIDEZ, es tramitado en un período muy breve, máximo 4 meses desde la designación del Colegio Arbitral.

EFICACIA, su resultado es idéntico al de una sentencia judicial y no existe límite máximo o mínimo de la cuantía reclamada.

VOLUNTARIEDAD, ambas partes se someten libremente al sistema para quedar vinculadas a las resoluciones.

EJECUTIVIDAD, los laudos son de obligado cumplimiento para ambas partes, igual que una sentencia judicial.

ECONOMIA, porque es gratuito para ambas partes, que únicamente deberían costear en determinados supuestos la práctica de peritajes por quien pretenda valerse de ellos, siendo en general asumidos estos costes por la propia administración.


Si cualquier empresa no se une voluntariamente a este sistema, en cualquier caso se les puede poner una reclamación ante Consumo igualmente, y si no aceptan el dictamen (y la posible multa correspondiente), se les puede demandar.

Habrá que estar atentos a ver qué pasa con las PS3 que se estropeen en el 2º año, pero la ley dice bien claro que la garantía es de 2 años. Otra cosa es que las empresas decidan adoptar una actitud obstruccionista para evitar que ejerzamos los derechos que nos reconocen la ley. Si lo hacen y nos dejamos como borreguitos, lo tendremos bien merecido ;)
Se escribe "a ver si", "a ver que"... y NO "haber si", "aver si", "haber que" ni "aver que", ¡¡¡coño!!!

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