Apple cambia los iPod nano de primera generación por problemas con la batería

Llame el otro dia para preguntar cuando recogerian el mio o si habia algun problema, y me dijeron que estaban teniendo muchisimo retraso y que ellos via telefono no podian hacer nada ni ver el estado que solo quedaba esperar y que por mail tampoco podria preguntar nada, asi que piensa que yo pedi el reemplazo el 4 de diciembre y me sale que me han enviado la caja de ups y aqui no ha venido nadie y lo raro es que suelen ser muy rapidos, ya ha pasado un mes, asi que para el tramite veo que aun se demorara con suerte nos llegara un ipod de nueva generacion y de mas capacidad.

la caja, q en realidad es un sobre, a mi me tardo mas de los dias q me decian. Asi q ahora en las navidades pues te va a tardar mucho mas.
Y luego encima entre q llega el paquete, lo revisan y te mandan el nuevo... pues echale las 6 semanas minimo q dicen q te van a tardar si no mas, pero eso si, yo creo q empiezan a contar desde q te lo revisan y no desde q lo pides o desde q lo envias.

Yo cuando hayan pasado las 6 semanas llamare a ver q pasa, xq por mucho retraso el ipod lleva alli un monton de tiempo, tiempo q yo no estoy disfrutando de él.

Otro mas que se encuentra ala espera...

Paso 3 Retorno
28 de diciembre de 2011: Reemplazo de producto pendiente

Yo lo envíe hace tiempo ya, y sigo esperando también xD

Servicio solicitado:
14 de noviembre de 2011
Estado:
Reemplazo de producto pendiente


A ver si hay bola y mandan un 6G, no me importaría nada.

Saludos.

Solicitado el reemplazo también. Que me envien un 6G!

el peligroso pero tardan un puñado de años en corregir el problema.

Es como si ahora atary dijese que su atary 2600 tiene un defecto y que te la cambia por una nueva, condición:

- enviar la vieja.
- tener un ticket de compra!!!!!

¿cuanta gente no habrá ya tirado su ipad original porque le ha cascado ya, precisamente porque la batería le ha petado?

evidentemente es una maniobra para quedar bien pero al coste mas bajo posible porque mucha gente ya no podrá a cogerse a a la medida porque ya no tienen el aparato porque les peto hace ya tiempo.

Me acaba de mandar un mail apple diciendome que el ipod de sustitución ya está en camino. Se supone que en 2 días laborables debería llegarme.

gombe escribió:Me acaba de mandar un mail apple diciendome que el ipod de sustitución ya está en camino. Se supone que en 2 días laborables debería llegarme.

Te indican numero de serie para saber que modelo es ???

Saludos.

jarus escribió:

gombe escribió:Me acaba de mandar un mail apple diciendome que el ipod de sustitución ya está en camino. Se supone que en 2 días laborables debería llegarme.

Te indican numero de serie para saber que modelo es ???

Saludos.

Sí, entre los datos que me facilitan me dan el nº de serie del ipod de sustitución.
Si sabéis donde puedo comprobarlo pasadme el enlace y os confirmo si es un 6g o no.
Me pondría a buscarlo yo, pero ando bastante liado con un proyecto de la universidad.

Supongo que aquí:

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do