Asus, en colaboración con AMD, investiga los fallos de los procesadores Ryzen 7 9800X3D en sus placas Serie 800

Alejo I
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Los propietarios de un procesador AMD Ryzen 7 9800X3D posiblemente estarán al tanto de la aparición de problemas ciertamente preocupantes, y es que desde comienzos de año se vienen acumulando quejas por el fallo de estos chips cuando se utilizan en combinación con una placa Serie 800 de Asus. La situación ya ha dejado de ser una comidilla cualquiera en los foros de internet y las redes sociales, hasta el punto de que la propia Asus se ha visto obligada a tomar cartas en el asunto.

Según ha comunicado la compañía a través de un mensaje oficial dirigido a sus clientes, la compañía está "al tanto de los recientes informes sobre las CPU AMD Ryzen 7 9800X3D y las placas base ASUS AMD serie 800", por lo que están realizando las comprobaciones pertinentes "en estrecha colaboración con AMD para validar los casos notificados y garantizar la estabilidad y la calidad".

A falta de que la investigación arroje algo de luz sobre estas averías, Asus recomienda actualizar la BIOS a la última versión disponible, y si ya se han experimentado problemas, contactar con el servicio técnico para dejar constancia y abrir un proceso de reclamación.

En estos momentos no está claro si el origen del fallo reside en el procesador en sí mismo o si reside en el diseño de las placas base y/o las especificaciones técnicas que rigen su funcionamiento a nivel eléctrico.

Merece la pena señalar que los problemas de Asus no son únicos. Hace varios meses ASRock se encontró con problemas parecidos también con el chip AMD Ryzen 7 9800X3D y sus placas AM5, llegando a la determinación de que un exceso de voltaje estaba provocando la expansión térmica del hardware. Como señala Computerbase, la compañía publicó una nueva BIOS para atajar los fallos, pero por ahora no hay constancia de si el remedio ha sido efectivo.


No está del todo claro si los problemas registrados por Asus tienen el mismo origen que los de ASRock.
17 comentarios
  1. Yo tengo una M-ITX B650E de Asus aunque con un r7 7800x3d hace algo mas de un año y por ahora todo bien.
  2. Vaya. Ni los 9800X3D se libran de los problemas graves. :-|
  3. No ASUS, ASROCK!
  4. AndrewJCS escribió:No ASUS, ASROCK!


    Bueno, viendo los últimos tiempos con las placas ASUS, tampoco es de extrañar...
  5. razor1984 escribió:Yo tengo una M-ITX B650E de Asus aunque con un r7 7800x3d hace algo mas de un año y por ahora todo bien.

    por ahora [+risas]

    aunque parece que como dicen no es asus
  6. Bueno, ¿qué quereis que os diga?. AMD sólo da problemas a los neofitos y hasta a los "entendidos". Demasiados parámetros a regular en BIOS y problemas constantes con una u otra RAM. Yo los sufrí hasta los "FX" y bastantes gráficas y en ese momento dejé de tener nada de AMD.
    No quiero ni que me nombren esa marca, prefiero quedarme con cualquier Intel aunque rinda menos y cueste más que con un AMD "Premium". AMD "nunca mais"
  7. AndrewJCS escribió:No ASUS, ASROCK!

    Primero ASRock y ahora Asus. La noticia es bastante clara.

    https://press.asus.com/news/statements/ ... -concerns/
  8. Razzia escribió:Bueno, ¿qué quereis que os diga?. AMD sólo da problemas a los neofitos y hasta a los "entendidos". Demasiados parámetros a regular en BIOS y problemas constantes con una u otra RAM. Yo los sufrí hasta los "FX" y bastantes gráficas y en ese momento dejé de tener nada de AMD.
    No quiero ni que me nombren esa marca, prefiero quedarme con cualquier Intel aunque rinda menos y cueste más que con un AMD "Premium". AMD "nunca mais"


    Amen Hermano, yo igual, lo pase fatal con los FX con toda la ilusion y dije nunca mas, y desde ese dia Intel, para mi lo mejor junto Nvidia.
  9. Razzia escribió:Bueno, ¿qué quereis que os diga?. AMD sólo da problemas a los neofitos y hasta a los "entendidos". Demasiados parámetros a regular en BIOS y problemas constantes con una u otra RAM. Yo los sufrí hasta los "FX" y bastantes gráficas y en ese momento dejé de tener nada de AMD.
    No quiero ni que me nombren esa marca, prefiero quedarme con cualquier Intel aunque rinda menos y cueste más que con un AMD "Premium". AMD "nunca mais"

    K6-II
    Athlon XP
    A64 X2
    Varias APUs para ofimatica de familiares
    Zen de las series 2000, 3000, 5000 y 9000

    Y en el curro años comprando AMD (uno 80 equipos en 5 años).
    Ningún problema con CPUs ni placas.
    Eso si, en el curro las placas para Intel básicas fallaban más que una escopeta de feria, puertos de red que se desconfiguran solos, audio inexistente hasta desenchufar la fuente por completo... Asrock o de la propia intel. Las placas básicas todas una mierda entre 2012 y 2020 (ese año nos pasamos a AMD para los equipos básicos)
  10. @Razzia pues hombre, esto de las marcas en PC no debería ser como los equipos de fútbol. Intel ha sufrido no hace mucho de oxidación en sus CPU's. Asrock, de la cual tuve una de las mejores placas base, la descarté para un 9800X3D porque se cargaba los procesadores y opte por una MSI (a la cual le tenía hecha una cruz) y muy bien.

    En tecnología todo cambia de una generación a otra, no te puedes anclar a una serie de marcas.
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