Xbox One no existiría sin los 1.150$ millones invertidos en solucionar las “tres luces rojas”

Benzo
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Todos aquellos que hayan tenido una Xbox 360 estarán familiarizados con el concepto de las “tres luces rojas” (3LR), un fallo en la consola también conocido como Red Ring of Death (anillo rojo de la muerte) que la dejaba fuera de servicio. En aquella época uno de los responsables de la división Xbox era Peter Moore, quien ha hablado sobre cómo se trató el problema y cuánto costo solucionarlo.

Hablando en un podcast de IGN, Moore explica la historia desde que la compañía se dio cuenta de que Xbox 360 tenía un problema de sobrecalentamiento. Solucionarlo requería una inversión de 1.150 millones de dólares y los tenía que aprobar Steve Ballmer, director ejecutivo de Microsoft en esa época.

“Lo calculé con mi equipo financiero y había que poner 1.150 millones de dólares”, explica Moore. “Siempre recordaré que 240 millones eran para FedEx. Sus acciones debieron subir bastante durante las siguientes semanas”.

“Me senté inquieto delante de Steve, lo quiero muchísimo, pero puede ser una persona intimidante. Le dije: ‘si no hacemos esto la marca está muerta’ [..] Nunca olvidaré ese momento. Si eres jugador de Xbox, no dudes que debes agradecérselo a Steve Ballmer”.

“Si no hubiéramos tomado esa decisión en el acto entonces la marca Xbox y Xbox One hoy no existirían. [Ballmer] no se lo pensó dos veces antes de pagar 1.150 millones de dólares para proteger una marca que probablemente hoy vale tres o cuatro veces más”, explica Moore.

Cuando Microsoft atajó el problema de las “tres luces rojas” también anunció la expansión de la garantía de Xbox 360 a tres años con carácter retroactivo, siempre y cuando la consola sufriera el conocido problema.
186 comentarios
  1. La verdad es q debio ser una ruina, tres mande yo a Alemania. La cagaron pero respondieron con el mejor servicio postventa que he conocido. UPS tambien debio pillar bastante del pastel, al menos en europa.
  2. Xbox Top, la garantía que ofrecen y la seguridad de que tarde o temprano van a solucionar tu problema es lo que los hacen grandes. El sat de lo mejorcito, eso si, el unico que he probado hasta ahora en cuanto a consolas.
  3. A dia de hoy me pregunto de donde leches sacaron a los fantasticos ingenieros que diseñaron la consola [facepalm]
  4. Si eres jugador de Xbox, no dudes que debes agradecérselo a Steve Ballmer


    Esto debio decirlo como una broma supongo. O es que acaso uno compra un aparato para verlo morir como si nada? Era lo minimo que debieron hacer. Suerte para los que pudieron solucionar el problema en su momento. A los que vivimos en paises del tercer mundo, esto nos jodio bastante.
  5. Si hay que dar las gracias, se dan, pero en la xone se me desincronizan los mandos ¬¬
  6. Gracias Steve Ballmer. Y gracias a Peter por momentos como los de la presentación de gtaIV vaya crack
  7. (imagen)
  8. no me imagino cuantos millones habran pagado los de sony con los problemas de fuentes, lector, y gpu(YLOD)


    oh wait, que estas rompian a partir de los 2 años y no ofrecia un 3er año de garantia como microsoft .

    por cierto, en EOL solo se ponen malas noticias de microsoft? que hay de este noticion que deberia estar en portada?

    http://www.3djuegos.com/noticia/154244/ ... ja-precio/
  9. eR_pOty escribió:no me imagino cuantos millones habran pagado los de sony con los problemas de fuentes, lector, y gpu(YLOD)


    oh wait, que estas rompian a partir de los 2 años y no ofrecia un 3er año de garantia como microsoft .


    Ciertamente. Es bien sabido lo pateticas que son las politicas de Sony y su SAT, porque con los lectores que dejaban de leer discos se lucian, que encima de cobrandote eran cantidades desorbitadas por un fallo de ellos.

    Yo por suerte en mi PS3 no tuve ni problema de lector ni de luces amarillas, pero aquí mismo (en eol) la sección de scene estaba llena de gente buscando el multiman como un renacer para sus consolas sin lector.

    PD: Tambien falta la noticia de Microsoft como posible comprador de AMD. Que en caso de ser, significaría un antes y un después para su próxima consola.
  10. Yo siempre he pensado que Microsoft ganó dinero con el tema de las luces rojas mas que perderlo, ya que la mayoria de jugadores de xbox 360 que conozco han comprado por lo menos dos consolas.
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