Este fue el título el último reportaje de Línea 900, uno de los programas más interesantes que actualmente se emiten en La 2. En este capítulo se abordó la totalmente desmadrada situación del mercado de las telecomunicaciones en España, un país con la reveladora proporción de 40 millones de habitantes y 1 millón de usuarios con problemas.
La CMT y las asociaciones de consumidores dan sus puntos de vista sobre el asunto. El comienzo del programa ya tiene perlas como la de Reinaldo Rodríguez, de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, que achaca los problemas del sector a la juventud del mercado español. Tal vez eso explique parcialmente la baja calidad del servicio, pero no el mangoneo constante al que estamos sometidos los usuarios, señor Rodríguez. A destacar el mutismo de los operadores ante las preguntas del programa.
Podéis ver el reportaje vía Flash Player pinchando aquí.
Gracias a Travel por el aviso.
La CMT y las asociaciones de consumidores dan sus puntos de vista sobre el asunto. El comienzo del programa ya tiene perlas como la de Reinaldo Rodríguez, de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones, que achaca los problemas del sector a la juventud del mercado español. Tal vez eso explique parcialmente la baja calidad del servicio, pero no el mangoneo constante al que estamos sometidos los usuarios, señor Rodríguez. A destacar el mutismo de los operadores ante las preguntas del programa.
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Gracias a Travel por el aviso.
Ya, en eso puedo estar de acuerdo que ciertos problemas son a causa de la inexperiencia, pero ¿ganando el dinero que ganan, no son capaces de arreglarlos?
Y de todas formas, como el servicio es peor que en paises que llevan más tiempo, pues que el precio sea más reducido que en el resto de paises. Pero no, es más caro que en el resto de paises y encima paga más.
Paga más por peor servicio...
en fin, me cabrea [+furioso] [+furioso] [+furioso] [+furioso]
Viéndolo objetivamente, es "normal" que lo hagan, porque no tienen nada que perder (o muy poco, si nos referimos a las ridículas multas impuestas por la CMT y que sólo reflejan un porcentaje bajísimo en relación al número de casos reales).
Las Telecomunicaciones en Espeña es de lo peor, y cada compañía hace lo que le sale del nabo sin miedo alguno ni respeto por el usuario.
Es mas yo apostaria a que hace dos años aun estabamos peor, porque en aquellos entonces fue el BUUMM de las compañias parasitos como bien dicen el el reportage.
Yo ya tube mis problemas con Wanadoo, por un alta de adsl que no se pudo realizar por la distacia a la central, pero ellos la consideraron como buena aunque no tubiera internet y ni siquiera sincronizara, es mas estube 10 meses recibiendo facturas mientras mandaba una y una y una reclamacion, al final consegui que me devolvieran las facturas y aparecer en su base de datos como que no debia nada, esto a telefonica no le pasa simpleente te deniegan el servivio (lo digo porque me paso).
La verdad sea dicha, las compaias parasitas que no hacen mas que chupar del bote de TITA Telefonica no valen para nada mas que para que te metan en el ASNEF.
Yo siempre e dicho que no se den la gente de alta en ninguna compañia que no sea propietaria de las instalacion que te hacen llegar el servicio, por eso yo contrate Telefonica y a las 5 meses me di de baja sin problemas y sobre la marcha para pasrme a ONO.
Yo no tendria servicio a no ser con Telefonica, ONO o ahora y segun vea el mercado con Jazztel (desagragado claro)
SaLu2 :D
P.D: lo mejor con todos estos casos es llebar todos los papeles al dia y todas las cuerdas atadas ante cualquier problema, sino ya sabeis o al ASNEF o a pagar por algo que no se tiene.
En fin, la cosa va a ser darme de baja...
Unos putos ladrones los de Jazztel
Lo peor, es que aunque llames te atiende una persona que no esta cualificada para resolver el problema, ya que les dan unos cursos para salir del paso y los pobres se comen todas las frustraciones de los clientes por 4 duros.
No recomiendo a nadie el ADSL2 de Jaztell!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pues yo lo contraté hace poco... todavía no me ha llegado nada, pero tampoco me han dado todavía la baja de telefónica, así que... pero vamos, espero que no me den problemas... y si no ya veré porque necesito la conexión por motivos de trabajo y no veas gracia como me dejen sin ella...
Saludos!!!