Espoleada por las continuas acusaciones de no hacer lo suficiente para purgar los productos falsificados de sus estanterías virtuales, Amazon lanzará próximamente una ofensiva con el fin de purgar este tipo de artículos y ganarse la confianza de marcas molestas con sus actuales políticas o directamente reacias a vender sus productos a través de la compañía debido a la prevalencia de las falsificaciones.
La noticia ha sido confirmada por el gigante de las ventas online a la agencia de noticias Reuters, que arroja algo de luz sobre esta nueva iniciativa. Concretamente, Amazon permitirá a partir del mes que viene que cualquier marca registre su logo y propiedad intelectual para facilitar la retirada de las copias cuando estas sean señaladas por compañías afectadas o los compradores. Este programa se suma a otros como la iniciativa de transparencia de Amazon, que ofrece a las marcas asociadas la posibilidad de etiquetar sus paquetes con un código para que los consumidores puedan comprobar su autenticidad.
La desconfianza de algunas marcas hacia Amazon solo ha ido en aumento durante los últimos meses, hasta el punto de que varias de ellas han tomado medidas para prohibir la venta de sus productos por parte de vendedores ajenos ante la dificultad de distinguir los auténticos de las falsificaciones. Según señala Reuters, Amazon pretende asegurar a estas compañías que es un aliado y no una amenaza.
El registro de marcas de Amazon será ofrecido de forma gratuita y estará disponible inicialmente en Estados Unidos. Por el momento se desconoce cuándo llegará a otros países.
Aunque dista mucho de asemejarse al caso de AliExpress, donde en ocasiones lo difícil es encontrar un producto auténtico, Amazon tiene entre manos un problema bastante serio con las falsificaciones. Ropa, juguetes y productos electrónicos vendidos como legítimos no son tales, hasta el punto de que hace poco Apple afirmó en una demanda contra un fabricante de cargadores falsificados que el 90 por ciento de las unidades que adquirió en Amazon como parte de su investigación eran falsos, "mal construidos, con componentes de baja calidad, diseño defectuoso y con aislamiento eléctrico inadecuado".
La noticia ha sido confirmada por el gigante de las ventas online a la agencia de noticias Reuters, que arroja algo de luz sobre esta nueva iniciativa. Concretamente, Amazon permitirá a partir del mes que viene que cualquier marca registre su logo y propiedad intelectual para facilitar la retirada de las copias cuando estas sean señaladas por compañías afectadas o los compradores. Este programa se suma a otros como la iniciativa de transparencia de Amazon, que ofrece a las marcas asociadas la posibilidad de etiquetar sus paquetes con un código para que los consumidores puedan comprobar su autenticidad.
La desconfianza de algunas marcas hacia Amazon solo ha ido en aumento durante los últimos meses, hasta el punto de que varias de ellas han tomado medidas para prohibir la venta de sus productos por parte de vendedores ajenos ante la dificultad de distinguir los auténticos de las falsificaciones. Según señala Reuters, Amazon pretende asegurar a estas compañías que es un aliado y no una amenaza.
El registro de marcas de Amazon será ofrecido de forma gratuita y estará disponible inicialmente en Estados Unidos. Por el momento se desconoce cuándo llegará a otros países.
Aunque dista mucho de asemejarse al caso de AliExpress, donde en ocasiones lo difícil es encontrar un producto auténtico, Amazon tiene entre manos un problema bastante serio con las falsificaciones. Ropa, juguetes y productos electrónicos vendidos como legítimos no son tales, hasta el punto de que hace poco Apple afirmó en una demanda contra un fabricante de cargadores falsificados que el 90 por ciento de las unidades que adquirió en Amazon como parte de su investigación eran falsos, "mal construidos, con componentes de baja calidad, diseño defectuoso y con aislamiento eléctrico inadecuado".
Los productos de Amazon son seguros. Al menos yo nunca he oído de ningún pillo queriendo colar falsificaciones de Amazon Basics o de las nuevas marcas de Amazon. Imagino que Amazon tiene control completo sobre lo que vende.
Algo que también estaría muy bien es que Amazon ofreciera algún tipo de seguridad en cuanto a la venta de teléfonos móviles y productos similares. Hay muchos que se anuncian como versiones con 3 GB de RAM y luego se trata del modelo con 2 GB. En los comentarios de algunos modelos chinos hay tanta gente rabiando que al final terminas por pasar de largo por miedo a lo que te puedan enviar :(
Deberían centrarse mas en controlar las devoluciones y banear cuentas que se dedican a engañar con comentarios, denunciar a los que roban y devuelven otros productos o en mal estado/sin todas las piezas.
Que creen de una vez un sistema de fidelidad con ventajas hacia los clientes y controlen mucho mas el tema de las devoluciones/reacondicionados, que ya los conoce todo Dios y diría que han conseguido hasta que mucha gente compre por internet, xD.
Se agradece que funcionen tan bien pero les queda mucho por mejorar, están estancados desde hace mucho y no parece que hagan nada por mejorar los puntos débiles que son bastante importantes a mi parecer.
Antes podias buscar una camiseta del Real Madrid/Barça o unas zapatillas converse/new balance y encontrar a trisca falsificaciones con precios tirados, ahora no encuentras nada o encuentras el producto original vendido por la propia marca. Aparte de que una de las razones de disputa en Aliexpress es que sea un producto falso, y con las disputas les crujen a los vendedores, deben ser durisimos porque están todos acojonandos de llegar a la mediación de Aliexpress y todos te ofrecen trato antes, aunque sea perdiendo pasta.
Eso en Amazon tampoco pasa, pero tienen un problema bastante grande con los vendedores externos. Trata de comprar unas Ascics o un producto de ropa de moda y la mitad de las veces acabará en disputa porque no te va a llegar. Al final te devuelven el dinero, pero tienes que esperar un plazo bastante largo.
Y el ebay no hablemos que hay falsificaciones por doquier.
Pues eso, que aliexpress tiene la fama, pero una cosa son productos chinos de baja calidad, que si hay muchos (igual que hay muchos en Amazon o ebay) o otra falsificaciones, que alguna habrá, pero cada vez menos.