Según explica Arstechnica, el contrato entre Warner Bros. y los influenciadores indicaba que como mínimo tenían que enviar un tuit o un comentario en Facebook hablando sobre el juego, así como producir vídeos que no debían contener opiniones negativas sobre el juego o la propia Warner, ni mostrar glitches o bugs. Además, tenían que insistir en que el usuario hiciera clic en el recuadro con un enlace que llevaba al espectador hacia la página web del juego para obtener más información.
"Los consumidores tienen el derecho a saber si los críticos están proporcionando sus propias opiniones o están cobrando por los argumentos", explica la directora de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Jessica Rich, en una declaración. "Las compañías como Warner Bros. tienen que ser transparentes con los consumidores en sus campañas publicitarias online".
En Estados Unidos la ley dice que si alguien recibe un pago a cambio de publicar un comentario u opinión sobre un producto debe revelar esa relación, ya que esta podría afectar a la opinión sobre el producto. Si la valoración se articula mediante un vídeo, la declaración debe estar en el vídeo el tiempo suficiente para que el espectador pueda leerla y comprenderla. Además, el comentarista debe verbalmente mencionar la relación con la compañía.
Pero los Youtubers contratados por Warner Bros. no tenían por contrato la obligación de mencionar la relación con al empresa ni el pago por hablar bien del juego. Algunos de ellos no lo indicaban de ninguna manera, mientras que otros se limitaban a una pequeña cita indicando el patrocinio que solo era visible clicando en “Mostrar más” de Youtube, información a la que no se puede acceder si el vídeo es visto desde otra red social como Twitter o Facebook.
Los vídeos de Sombras de Mordor patrocinados por Warner Bros. consiguieron millones de visitas. Solo con el de PewDiePie (cuyo canal supera los 47 millones de suscriptores) ya se registraron más de 3,7 millones de visionados. La FTC ha prohibido a Warner Bros. seguir utilizando este tipo de prácticas para promocionar sus juegos o se verá sometida a sanciones civiles.
