FACUA denuncia los problemas del SAT de PlayStation 3

JA!!

Y se quejaban de Microsoft
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viscaelbarça

Qué putada para los usuarios de PS3, cruzad los dedos para que no os rebienten las máquinas. Desde luego si algo bueno tiene Microsoft es su servicio técnico: la máquina que les envié la última vez me fue reparada y devuelta a los 8 días
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SKaRK

Madre mia, entre la xbox y la ps3, me da miedo encender cualquiera para que me pete.

Me parece indignante eso de que quieran cambiar de 60gb por 40gb (pero es que encima ni nuevas, usadas).
Ademas, por ley tienen que tener piezas para reparar cualquier modelo durante 7 años desde la puesta en venta de dicho modelo.

Eso me tranquiliza un poco, que necesito de los slots de tarjetas para ver pelis y tal.

EDIT: Ah pues leyendo el articulo de facua, es aun mejor, 7 años contando desde el plazo en que dejo de fabricarse, no en el que se empezo a vender, aunque veremos si cuando acabe la garantia bajan el precio de reparacion, que creo que andaba por los 200 euros de nada.
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Ryoohki

Aún así, y espero equivocarme, Sony hará lo que le pase por los $·%"·$. Como han dicho antes, me da miedo enchufar la XBOX360 o la PS3. Me acuerdo de mi SNES, PSX, etc... en mi caso estas dos consolas han sobrevivido a un par de caidas bastante fuertes, y siguen funcionando perfectamente xD. Al final voy a tener que darle la razón a mi padre... si es que ya no hacen cosas como las de antes.
Un saludo.
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JotaJota

No me aburrire de repetir que estan engañando a los usuarios descaradamente con las consolas,algun dia creo yo que la gente se dara cuenta...
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cutuko

Me parece que algunos usuarios quieren dar a entender que el problema de las luces rojas es equiparable con los problemas de las consolas de Sony... es curioso yo no leí nunca tantas quejas, las normales como todo producto...
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evilquake

Por un lado, avisa del elevado número de reclamaciones relativas a fallos del lector Blu-ray y, por otro, del excesivo tiempo de espera para recibir la consola reparada, llegando hasta los 3 meses en algunos casos.

Para que luego digan de la 360. Es preferible que se te rompa un par de veces y te tarde 10-15 días en venir del sat de microsoft, a que se te rompa una vez y te la tengan retenidas 3 meses.

¿Y elevado número de reclamaciones? Vaya, a ver si al final microsoft no fue la única que no hizo los deberes a la hora de mirar la fiabilidad...
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[Eros]

Yo creo que el problema más que se rompan muchas consolas es que tarden 3 meses en enviarte una consola de 60Gb del sat, y encima no es la tuya reparada ni una nueva, ya que te envian la de otra persona reparada. Esto es una gran chapuza, espero que la mia no pete... cruzaré los dedos

A ver si le dan caña a Sony y que se ponga las pilas en cuanto a su SAT porque esto no puede ser. De momento me alegra que se haya corrido la voz.
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BlueRay

viscaelbarça escribió:JA!!

Y se quejaban de Microsoft

Hombre, siendo imparciales, no tiene nada que ver la magnitud del problema de las 3LR con esto. Prefiero toda la vida estos problemas ke las 3LR.
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PotajiTo

cutuko escribió:No me aburrire de repetir que estan engañando a los usuarios descaradamente con las consolas,algun dia creo yo que la gente se dara cuenta...

Cuantisima razon tienes.

Pero el caso es que se han dado cuenta que hay una gallina de los huevos de oro para cada maquina:

- Wii = Miles de perifericos y lo mejor ha sido lo de vender el wii-mote en 2 veces (Y fijate por donde yo creo que van a venderlo 3 veces, 1º el wii-mote, 2º el wii-motion plus, 3º el wii-mote motion plus Es decir: todo integrado)

- 360 = Live, descarga de contenidos de pago.

- Ps3 = Bluray, que se traduce en juegos a 70€ y descarga de contenidos de pago.

Asi que no me extraña que cada vez mas compañias del estilo EA (Es decir, nos la pela el usuario, nosotros lo que queremos es PASTA) solo quieran programar para consolas, si es un chollo!!!!!

Ejemplo perfecto para ilustrar esto: Soul Calibur 4, al dia siguiente de salir, ya habia para descargar previo pago, por supuesto, una armadura, y varios cascos, y aparte la banda del Soul Calibur 1. Y apartir de ahora esta va a ser la tonica en todos y cada uno de los juegos que salgan, Contenido quitado APROPOSITO, para vendertelo aparte del juego.

En cuanto al tema de la noticia, lamentable a mas no poder, te compras un aparato de 450€ (Que al final entre juegos y accesorios es muchisimo mas) y tardan en reparartelo 3 meses. Esto solo pasa en España y con juegos, ¿os imaginais lo que pasaria si os tuviesen 3 meses reparando el coche, la lavadora, el televisor, etc?
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InToTheRaiN

Leyendo el artículo original de facua tratar de comparar el problema de los lectores de ps3 con las luces rojas de xbox360 es de risa

Cito de facua

Por el momento, Sony no se ha manifestado sobre la posible existencia de un defecto de fabricación generalizado en estos equipos ante la reclamación planteada por FACUA, que ha recibido más de una treintena de casos.

Vamos lo mismito mismito
Me parece bastante desproporcionado el artículo facua en comparación con el número de personas que se han quejado.
NO recuerdo que hicieran lo mismo antes las miles de quejas que hubo por el problema de las 3 luces rojas

Lo que si que no tiene perdón es el tiempo que tardan en repararlas.

Saludos.
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xpander

No entiendo porque desde la llegada de esta nueva generación de consolas, han habido tantos fallos técnico?

Las viejas consolas las comprabas solo una vez.
Las ultimas (Xbox360 y Ps3) se mueren en 6 meses. (Que sea una estrategia económica?)
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zeusdeza

Cita de: viscaelbarça

JA!!

Y se quejaban de Microsoft

Mal de muchos, consuelo de tontos.
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Morg

PotajiTo escribió:

viscaelbarça escribió:JA!!

Y se quejaban de Microsoft

Hombre, siendo imparciales, no tiene nada que ver la magnitud del problema de las 3LR con esto. Prefiero toda la vida estos problemas ke las 3LR.

Lo de las 3Luces rojas es historia, parece mentira que no lo sepais.

Joder, En Sony todo son problemas xDD
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DaiviX

Tampoco se por que nos asustamos tanto se te rompe la consola y tardan 3 meses en arreglartela si necesitas una operacion es posible que estes 2 años esperando visto el tiempo y la necesidad de cada cosa no está tan mal.

Ahora en serio parece vergonzoso como nos tratan, cualquiera diría que en el SAT de sony se quedaron una consola de 60gb y que cuando llega una rota te la cambian y se ponen a arreglar la que ha llegado, primero es que no se deberían romper que entre las consolas que se rompen y los juegos que los hacen a mitad y siempre necesitan parches parece que esta generación de consolas es la de VENDE PRIMERO Y LUEGO VERE SI LO PUEDO ARREGLAR

PD: tengo las 3 y por ahora no se ha roto ninguna
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Neburanabel

Neburanabel escribió:Tampoco se por que nos asustamos tanto se te rompe la consola y tardan 3 meses en arreglartela si necesitas una operacion es posible que estes 2 años esperando visto el tiempo y la necesidad de cada cosa no está tan mal.

Macho me tabas acojonando con este comienzo eh xDDDD.

Pa que veais como españa es un pais de plays... una treintena de casos y ala... a meter caña a Sony.. en cambio cuantos sufrieron el anillo de la muerte y creo que facua no hizo nada?.

Y luego 3 meses... a mi me tardo mi 360 2 semanas en arreglarmela, con su precioso Lite-on...eso si ¬¬

saludos!
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ercea

xpander escribió:Leyendo el artículo original de facua tratar de comparar el problema de los lectores de ps3 con las luces rojas de xbox360 es de risa

Cito de facua

Por el momento, Sony no se ha manifestado sobre la posible existencia de un defecto de fabricación generalizado en estos equipos ante la reclamación planteada por FACUA, que ha recibido más de una treintena de casos.

Vamos lo mismito mismito
Me parece bastante desproporcionado el artículo facua en comparación con el número de personas que se han quejado.
NO recuerdo que hicieran lo mismo antes las miles de quejas que hubo por el problema de las 3 luces rojas

Lo que si que no tiene perdón es el tiempo que tardan en repararlas.

Saludos.

Hombre una cosa son los casos que le llegan a este organismo y otra los que hay en realidad, esta claro que esto no es problema de 30 personas, estas 30 son las que hartas de ser vilipendiadas por Sony han decidido denunciar el caso pero igual que esas 30 hay cientos o puede que incluso miles de personas que les a sucedido lo mismo.

Ademas en este caso rebatir la noticia o menospreciarla alegando que otras consolas sufren fallos similares o por el numero de afectados que han llevado su reclamación hasta la denuncia a la Facua, es de ser poco inteligente ya que hoy les a pasado a ellos, pero mañana le puede suceder a la tuya o a la miá y entonces seguro que no seras tan benévolo con Sony para tener 3 o meses de paciencia
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Sglider

A mi lo que me parece una pasada, aparte del tiempo de espera , es la clavada que te meten. Porque yo no veo lógico que se te estropee la Ps3, la lleves al servicio técnico, y sin saber lo que tiene, la respuesta es "pagas X euros (no se a cuanto está la reparación, pero llegué a oir que sobre 200 euros... :S) y te llevas una consola reparada".

Encima es que ni te llevas la tuya propia, sino te dan otra reparada. Pero es que además, no importa si lo que se te ha roto es el lector, algun fusible o lo que sea... Sea lo que sea, te cobran lo mismo.

¿No sería más logico mirar que tiene la consola, repararla y cobrar en base a ello? Seguro que así todo iría mejor, pero bueno, ellos llevan funcionando con este método desde la Psx, lo que pasa es que ahora la gente se queja más que antes

Por cierto, los que venís a hablar de la 360... Como dais por culo de verdad. Siempre comparando y metiendo cizaña... Por mucho que lo digais, en Sony no todo son problemas. Yo estoy contento con mi consola, y como yo muchos más. Así que ya podeis dejar la matraquilla, aunque claro, en este foro, donde para más de uno la alegría del verano es que el FFXIII salga en Xbox y eso suponga un "owned" (siemrpe hay que usar esas palabras, pa parecer mas guay) y un orgasmo para vosotros... Pues es más bien triste, que quereis que os diga.

Disfrutad de vuesta consola y dejadnos a los que tengamos Ps3 disfrutar de ella y no tener que leer 20 estupideces en un hilo que va sobre el servicio técnico de nuestra consola. Gracias.
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Wez

Veamos, como digo esto.

YO como tienda, hago una media de 2 reparaciones mensuales de lectores Blu-Ray, problema? no me he puesto a analizar porque "mueren" las opticas, pero debo imaginar que por algun tipo de proteccion algun fusible de los varios que debe tener, falla y deja de funcionar.

Que hacer?

1. Si tienes ticket de garantia, enviala a Sony con lo que ello repercute, una media de entre un mes y tres meses de espera.

2. Enviarla a Sony SIN ticket de garantia con lo que preparate para el sablazo, 250 euros (lo que vale una Wii) + gastos de envio.

3. Opta por que alguien como seria mi caso, pueda reparartela en un plazo (siempre que tenga stock de opticas) de unos dias por menos de la mitad de lo que te cobra Sony.

AHora, y viendo lo que indica la noticia, no imaginais la de gente que podria ponerse de acuerdo y denunciar a SOny precisamente por dejar de fabricar piezas para la Playstation 2 modelo grande (la tocha), porque directamente se han desinteresado por dichos clientes, OBLIGANDOLES a comprar una nueva pagando lo que les costaria reparar la grande (con lo que ello repercute, Multitap, disco duro, etc.)

Lo dicho, de autentica vergüenza. Eso si, tambien decir que los de Microsoft no se salvan ... con decir que se NIEGAN a reparar una consola que ha sido baneada, es de autentico escandalo, yo no me he puesto a investigar, pero creo que es denunciable y totalmente normal que se llevase a juicio.

Saludos.
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Edy

ercea escribió:

Neburanabel escribió:Tampoco se por que nos asustamos tanto se te rompe la consola y tardan 3 meses en arreglartela si necesitas una operacion es posible que estes 2 años esperando visto el tiempo y la necesidad de cada cosa no está tan mal.

Macho me tabas acojonando con este comienzo eh xDDDD.

Pa que veais como españa es un pais de plays... una treintena de casos y ala... a meter caña a Sony.. en cambio cuantos sufrieron el anillo de la muerte y creo que facua no hizo nada?.

Y luego 3 meses... a mi me tardo mi 360 2 semanas en arreglarmela, con su precioso Lite-on...eso si ¬¬

saludos!

Se que suena un poco duro pero es verdad dependiendo de para que cosas en la Seguridad Social pueden tardar hasta 2 años en tratarte
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Neburanabel

Yo lo he sufrido en mis carnes, con la ps3 de 60 gigas, me tuve que comprar otra porque la cosa fue para largo, estas noticias son buenas para ver si asi van espabilando.
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jmillora

PotajiTo escribió:Hombre, siendo imparciales, no tiene nada que ver la magnitud del problema de las 3LR con esto. Prefiero toda la vida estos problemas ke las 3LR.

Reamente eres imparcial? Yo prefiero mil veces que se me estropee, y que en unos 8-10 dias laborables tenga mi consola de nuevo funcionando, antes que tenga que esperar 3 meses. Explicanos con una razon logica por que debes preferir el sat de sony.

Cuando salen luces, o cuando falla el lector, LA CONSOLA NO FUNCIONA. Da igual sean las "famosas luces rojas", que pete el lector, da exactamente igual, por que la consola no funciona, y una vez estas en esa situacion sigues prefiriendo el sat de sony, y que tarde 3 meses. No tiene logica.
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nokerx

Que diferencia hay entre la magnitud del proglema de la consola ? Las 3LR te cambian la placa base y solucionado, ademas, la garantia la extienden a 3 años por este problema, y tienes la consola en tu casa en 8 - 10 dias. Por menor que sean los problemas que puede presentar PS3 es una verguenza su SAT.

A ver esos Sonyers !!!! Por este hilo no pasaran
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NeoP

Neburanabel escribió:

ercea escribió:

Neburanabel escribió:Tampoco se por que nos asustamos tanto se te rompe la consola y tardan 3 meses en arreglartela si necesitas una operacion es posible que estes 2 años esperando visto el tiempo y la necesidad de cada cosa no está tan mal.

Macho me tabas acojonando con este comienzo eh xDDDD.

Pa que veais como españa es un pais de plays... una treintena de casos y ala... a meter caña a Sony.. en cambio cuantos sufrieron el anillo de la muerte y creo que facua no hizo nada?.

Y luego 3 meses... a mi me tardo mi 360 2 semanas en arreglarmela, con su precioso Lite-on...eso si ¬¬

saludos!

Se que suena un poco duro pero es verdad dependiendo de para que cosas en la Seguridad Social pueden tardar hasta 2 años en tratarte

Jeje ya ya, lo que me estaba aocojonando era que me estba creyendo tu comparacion xDDD

saludos!
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ercea

Esta noticia es buena, un poco de presion a los de sony no va mal a ver si espavilan. Salu2
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Campero

NeoP escribió:Que diferencia hay entre la magnitud del proglema de la consola ? Las 3LR te cambian la placa base y solucionado, ademas, la garantia la extienden a 3 años por este problema, y tienes la consola en tu casa en 8 - 10 dias. Por menor que sean los problemas que puede presentar PS3 es una verguenza su SAT.

A ver esos Sonyers !!!! Por este hilo no pasaran

Claro, por este hilo no pasan sonyers. Solo pasarán xboxers (o como demonios os llameís entre vosotros) para decir tonterías, picar, criticar y armar bronca.

De igual manera que cuando hay un hilo de Xbox entran los sonyers a armar follon.

Los fanatismos siguen destrozando poco a poco EOL...
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Wez

Espero que los de FACUA hagan un seguimiento del tema que obligue al SAT de Sony a ponerse las pilas.

Y pensar que uno de los motivos de comprar la PS3 fue que incialmente parecía mucho más fiable que la Xbox 360, pero parece que las tornas se han cambiado. El segundo motivo fue la retrocompatibilidad, y van y la quitan. Y el tercer motivo fue poder jugar a Guitar Hero y ahora resulta que Rock Band 2 saldrá mucho antes para Xbox 360! Si hoy tuviese que comprar una consola, es muy posible que fuese la Xbox 360, los de Sony se han esforzado mucho en eliminar las principales ventajas que le veía a la PS3. Menos mal que me queda el Bluray (que son una pasada las películas en este formato) y el on-line gratuito.

Se nota que Microsoft está empezando a ganar dinero con Xbox por lo que puede empezar a gastarlo en cosas como lanzamientos exclusivos; mientras que Sony no dispone de ese dinero todavía.

P.D.: Toco madera que mi PS3 de 60 GB funciona perfecta .
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igalan

si uniesemos el sat de Sony junto a las 3LR de Xbox360 esto seria la ecatombe mundial de fin de la sociedad conocida por el ser humano.....
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nxname

ercea escribió:

Neburanabel escribió:Tampoco se por que nos asustamos tanto se te rompe la consola y tardan 3 meses en arreglartela si necesitas una operacion es posible que estes 2 años esperando visto el tiempo y la necesidad de cada cosa no está tan mal.

Macho me tabas acojonando con este comienzo eh xDDDD.

Pa que veais como españa es un pais de plays... una treintena de casos y ala... a meter caña a Sony.. en cambio cuantos sufrieron el anillo de la muerte y creo que facua no hizo nada?.

Y luego 3 meses... a mi me tardo mi 360 2 semanas en arreglarmela, con su precioso Lite-on...eso si ¬¬

saludos!

Mas que por la treintena de usuarios, que serán mas, es por el tiempo. Es intolerable que tarden 3 meses en devolverte una play3 por la que has pagado 600 o 500 €. Si os pasais por el foro de ps3 en general teneis un hilo con los afectados por el sat de sony.

El que sean 30, 300 o 3000 casos poco importa, es un porcentaje pequeño, pero no se puede tolerar estar 3 meses sin consola. Luego que te envíen una consola reparada que no es la tuya.... supongo que tampoco debe de hacerle a uno mucha gracia.
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Solink

Tienes razon, y la verdad no entiendo xq actua ahora asi Sony. A mi se estropeo tanto l aPSX como la PS2 y ambas me tardaron 3 dias!!, una para que viniese seur a recogerla, otra que supongo que llegaria al sat y me la cambiaban por una nueva... y el 3º era para la vuelta... no entiendo porque han cambiado de política

saludos!
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ercea