Yo con lo que describes lo devolvería. No creo que sea una unudad defectuosa si después de desconectar y conectar funciona bien, sino quizás una incompatibilidad rara con tu plataforma (aparte de probar en otros puertos USB, si hay algunos que vayan con una controladora diferente de la integrada, prueba con esos)
Lo único que se me ocurre que podría dar guerra es si tenías otro teclado antes y tenía algún software para control/macros que pudiera estar molestando. Los drivers de teclado como tal de Windows no suelen ser conflictivos.
¿Qué modelo de teclado es exactamente? ¿Qué placa base tienes?
Saludos
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