Might and Magic Clash of heroes. Definitive edition.

Hola, llevo un mes jugando desde que salió en PS4, y con un grave problema es que no sube el progreso en multijugador cada vez que gano o pierdo una batalla me sube la experiencia pero después cierro aplicación o apagó consola vuelvo a abrir y vuelvo a nivel 1. Pensaba que era la campaña completarla pero la terminé al 100% y sigue sin aumentar mi progreso es muy frustrante y bastante disgustado con un juego que en Xbox 360 tuve un buen ranking de partidas ganadas.
Alguien sabe algo, también veo a jugadores en la misma situación muchos nivel 1. A ver si me podéis ayudar. Gracias
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