Pepephone empieza el 2019 anunciando que elimina de su oferta de fibra óptica cualquier rastro de compromiso de permanencia y coste ligado a la alta e instalación del servicio. Con esta decisión, que se aplica desde hoy 2 de enero a todos los nuevos clientes, la operadora virtual perteneciente al Grupo MásMóvil se deshace por completo de cualquier yugo en todo su portafolio de ofertas, incluyendo las tarifas móviles donde ya no había permanencia.
“A partir de ahora, eliminamos la permanencia en nuestros servicios de Internet en casa”, dice el comunicado de Pepephone. “Al no tener permanencia en nuestras tarifas móviles y eliminar la permanencia opcional de la fibra, eliminamos cualquier atadura posible. Queremos que nos elijas libremente [...] Tampoco hay que pagar costes de alta ni de instalación. Queremos que un cliente se quede libremente solo si está contento con el servicio”.
Hasta ahora Pepephone ofrecía la posibilidad de contratar su oferta de fibra óptica con permanencia y sin coste de alta e instalación o firmando un contrato de 12 meses a cambio de no abonar ningún euro más que no fuera la tarifa mensual. Según explica la operadora esta elección era necesaria debido a los costes de la instalación del servicio y el riesgo de perder dinero en caso de que un cliente se diera de baja pronto. Pero con la eliminación de ambos conceptos esperan cambiar la relación con sus abonados y que esta pase a ser “de confianza y no de compromiso”.
Actualmente la oferta de fibra óptica de Pepephone ofrece una línea de 200 Mb simétricos a cambio de 34,60 euros al mes o 29 euros mensuales en caso de tener con ellos una tarifa móvil con cuota. También propone tres tarifas de móvil más fibra (sin teléfono fijo) a partir de 39,90 euros al mes.
“A partir de ahora, eliminamos la permanencia en nuestros servicios de Internet en casa”, dice el comunicado de Pepephone. “Al no tener permanencia en nuestras tarifas móviles y eliminar la permanencia opcional de la fibra, eliminamos cualquier atadura posible. Queremos que nos elijas libremente [...] Tampoco hay que pagar costes de alta ni de instalación. Queremos que un cliente se quede libremente solo si está contento con el servicio”.
Hasta ahora Pepephone ofrecía la posibilidad de contratar su oferta de fibra óptica con permanencia y sin coste de alta e instalación o firmando un contrato de 12 meses a cambio de no abonar ningún euro más que no fuera la tarifa mensual. Según explica la operadora esta elección era necesaria debido a los costes de la instalación del servicio y el riesgo de perder dinero en caso de que un cliente se diera de baja pronto. Pero con la eliminación de ambos conceptos esperan cambiar la relación con sus abonados y que esta pase a ser “de confianza y no de compromiso”.
Actualmente la oferta de fibra óptica de Pepephone ofrece una línea de 200 Mb simétricos a cambio de 34,60 euros al mes o 29 euros mensuales en caso de tener con ellos una tarifa móvil con cuota. También propone tres tarifas de móvil más fibra (sin teléfono fijo) a partir de 39,90 euros al mes.
Pues como en todas.. depende de donde este la centralita y tal.
Pensaba que O2 funcionaba bien, basicamente es el mismo servicio que Movistar (en teoria)
¿Que problema tienes con internet?
En masmovil al menos, si lo solicitas en menos de 24h te sacan de ella y tienes ip a disponer.
Por esa razón me fui con ellos, había tenido Internet previamente con Telefónica en el mismo domicilio y el servicio fue perfecto. Sin embargo lo que tenemos ahora es una velocidad de conexión paupérrima (8 por Wifi, 12 por cable) pero sobretodo es la inestabilidad de la señal que hace imposible ver nada en Netflix o jugar a algo con mínimo componente online. He llamado varias veces pero, o directamente te dicen que hasta que no esté por debajo del 10% de lo ofertado no es una incidencia grave pasando por decir que enviaran a alguien y nada de nada. En esa situación, me cambio nada más vuelva de las fiestas de ahí mi interés con el servicio de Pepephone.
@DeiMurD No todo depende de la distancia.
El CGNAT te lo desactivan con una llamada y sin pedir explicaciones. Evidentemente tras cambiarlo tienes una IP dinámica que cambiará cada X tiempo
En la tarifa 1,5Gb de móvil a 6€
¿A cuenta velocidad os va?
Dentro los 1500mb me va a 1,7 a 2mb/s pero cuando se me acaba los datos no paso de los 5kb/s de los supuestos 100kb/s que prometieron.
Las páginas ni las carga porque al intentarlo salta el límite de tiempo del intento de establecer la página en el navegador.