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Contenido

Información General

  • Netflix, Inc. es una empresa comercial estadounidense de entretenimiento que proporciona mediante tarifa plana mensual streaming multimedia (principalmente, películas y series de televisión) bajo demanda por Internet.
  • Netflix llegó a España el 20 de octubre de 2015 con un rango de precios que empieza en 7,99 euros mensuales y va hasta los 11,99 euros mensuales,el primer mes se ofrece gratuito para probar sus servicios.
  • Con Netflix, puedes reproducir al instante miles de tus series de televisión y películas favoritas directamente en tu Xbox One. Disfruta de lo que quieras, cuando quieras. Sin anuncios ni costes adicionales. Sin complicaciones. Además, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

¿Que me ofrece cada tarifa?

Básico Estándar Premium
Precio después de que termine el mes gratis 7,99€ 11,99€ 15,99€
Disponible en HD No Si Si
Ultra HD (donde esté disponible) No No Si
Pantallas que se pueden ver al mismo tiempo 1 2 4
Ver en tu portátil, TV, teléfono y tableta Si Si Si
Todas las películas y series que desees Si Si Si
Cancela en cualquier momento Si Si Si
El primer mes es gratis No No No
  • Cambia a un plan inferior o superior en cualquier momento.
  • Ultra HD solo está disponible en el plan de 4 pantallas + HD. La disponibilidad del contenido en HD y en Ultra HD depende de la capacidad de tu servicio de Internet y del dispositivo. No todo el contenido está disponible en HD o en Ultra HD. Consulta los Términos de uso para obtener más información.

Disfruta donde quieras

  • Solo tienes que descargar la aplicación de Netflix gratuita en tu smart TV, consola, móvil o tableta.
  • Disfruta de Netflix en tu TV: Smart TV, PlayStation, Xbox, Chromecast, Apple TV, reproductores Blu-ray y muchos más.
  • Donde vayas: Dispositivos iPhone, iPad, Android, teléfonos Windows y tabletas.
  • Utiliza cualquier ordenador: Disfruta directamente en Netflix.com.

FAQ

Facturación

Faq q.png P: ¿Cómo funciona la facturación de Netflix?
Faq r.png R: Tu suscripción a Netflix, se te cobrará una vez al mes en la fecha en que te suscribiste. Puedes encontrar más información en nuestro artículo sobre los cargos de Netflix en tu cuenta.

Ver Netflix

Faq q.png P: ¿Qué puedo usar para ver el contenido de Netflix?
Faq r.png R: Puedes ver al instante desde cualquier dispositivo conectado a Internet que ofrezca una aplicación de Netflix, como un ordenador, una consola de juegos, un reproductor de DVD o Blu-ray, un decodificador, un sistema de home theater, una teléfono o una tableta. Estos dispositivos los fabrican y comercializan sus respectivos fabricantes. Si quieres ver una lista más detallada de dispositivos, consulta nuestra página de dispositivos listos para Netflix.
Faq q.png P: ¿Cómo es la selección?
Faq r.png R: Tenemos miles de películas y series disponibles para ver al instante directamente en tu tele a través de cualquier dispositivo capaz de reproducir contenido de Netflix, como las consolas PS3, PS4, Wii, Xbox 360, Xbox One o tu ordenador. Nunca te encontrarás con anuncios, sin importar cuántos títulos veas, y puedes poner en pausa, retroceder, avanzar rápidamente y volver a ver lo que quieras las veces que te apetezca. ¡Está tirado!
Faq q.png P: ¿Puedo ver Netflix en HD?
Faq r.png R: ¡Sí! Muchos de los títulos de Netflix están disponibles en HD. La calidad de la imagen al ver películas y series en streaming puede variar de un ordenador a otro y de un dispositivo a otro. Son varios los factores que influyen en la calidad de la imagen, como tu ubicación, el ancho de banda disponible o la velocidad de tu conexión a Internet.

Ver contenidos en HD requiere un mayor ancho de banda que la definición estándar. Consulta a tu proveedor de Internet para informarte acerca de los posibles cargos por uso adicional de datos, ya que los costes de acceso a Internet corren de tu cuenta. Puedes administrar el uso del ancho de banda (la cantidad de datos que se usa al hacer streaming) ajustando la calidad de vídeo mientras ves al instante. Para ello, no tienes más que visitar el enlace Tu cuenta en el sitio web y cambiar la configuración de la calidad de vídeo.

Faq q.png P: ¿En cuántos dispositivos puedo usar Netflix al mismo tiempo?
Faq r.png R: El número de dispositivos que pueden usarse al mismo tiempo para ver al instante depende de tu plan de suscripción. Para ver los detalles del plan, ve a "Cambiar información del plan" en la página Tu cuenta.
Faq q.png P: ¿Cómo funciona la aplicación de Netflix?
Faq r.png R: El software de streaming de Netflix te permite ver al instante contenido de Netflix a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet que cuente con la aplicación de Netflix. El software puede variar según el dispositivo y el medio, y las funciones disponibles también puede diferir entre un dispositivo y otro. Por ejemplo, el software puede venir incorporado en un dispositivo listo para Netflix, o bien estar disponible para descargarlo en forma de aplicación en dispositivos como el iPad de Apple. El uso, las garantías y las limitaciones de este software se rigen por nuestros Términos de uso.
Faq q.png P: ¿Dónde está disponible Netflix?
Faq r.png R: Todo suscriptor con un plan streaming podrá ver al instante a través del servicio de Netflix desde las regiones que figuran a continuación. El contenido disponible puede variar según la ubicación, y cambia cada cierto tiempo.

Requisitos del sistema

Faq q.png P: ¿Cómo veo Netflix en mi ordenador?
Faq r.png R: Para empezar a ver películas y series en tu ordenador con Windows o Mac:

Abre un navegador de Internet y ve a www.netflix.com.

  • Inicia sesión en tu cuenta de Netflix.
  • Selecciona un título para reproducirlo.
  • Si aún no tienes instalado el módulo Microsoft Silverlight, es posible que se te pida que descargues e instales este módulo gratuito para tu navegador web. Sigue las instrucciones para ponerte en marcha.

Encontrarás los requisitos del sistema e instrucciones detalladas en la página Requisitos del sistema de Netflix para el reproductor HTML5 y Silverlight.

Faq q.png P: ¿Cómo de rápida tiene que ser mi conexión a Internet?
Faq r.png R: La velocidad mínima necesaria es de tan solo 0,5 megabits por segundo, pero probablemente prefieras una conexión más veloz para disfrutar de una mejor calidad de vídeo (como se explica en Recomendaciones de velocidad de conexión a Internet).

Aunque Ver al instante funciona con diversos niveles de banda ancha, la velocidad y el ancho de banda de tu conexión a Internet pueden afectar a tu experiencia de visionado. Netflix transmite una pequeña cantidad de datos como búfer cada vez que inicias una película o una serie. Si inicias y detienes películas o series repetidamente, esto supondrá un pequeño aumento en la cantidad de datos que Netflix te envía por hora. En la mayoría de los casos, este valor equivaldrá a menos de unos pocos minutos.

Netflix es un servicio de "streaming"; esto significa que las películas y las series se retransmiten por Internet, no se descargan, por lo que debes mantenerte conectado a Internet mientras disfrutes de tu experiencia de Ver al instante.


Enlaces de interés