Buenas, mi pareja se compró un coche el año pasado de 2° mano que venía asegurado 1 año a todo riesgo con Mapfre. La validez del seguro era desde julio de 200 hasta julio de 2021. En mayo estuvimos mirando otras compañías para buscar un seguro a terceros ampliados más barato. Al final nos decidimos por Qualitas. Llamamos, firmamos el contrato y pagamos la cuota y nos dijeron que ellos ya se encargaban de todo (todo esto en mayo).
Hoy nos ha llegado un recibo de Mapfre del seguro a todo riesgo. Es de ir, ahora tenemos dos seguros. Claro, nosotros pensábamos que Qualitas se ocupaban de todo, como nos dijeron pero ahora nos dicen que teníamos que haber enviado un escrito pidiendo la suspensión del contrato con Mapfre un mes antes del vencimiento del seguro... Total, que el lunes vamos a ir a una oficina de Mapfre a ver qué podemos hacer.
El seguro de Mapfre no está pagado porque no tenemos dinero para pagarlo.
¿Me podéis dar algunas recomendaciones? Muchísimas gracias.
, al final hemos conseguido solucionarlo enviando un escrito a Mapfre explicando todo. Ya se puede cerrar el hilo. 