[HO] Final Fantasy VIII Remastered

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El problema es que yo no he pagado por un juego con un bug que no me deja usar las magias que quiero en el idioma que quiero. Lo peor es que esto no estaba en el original.

Puedo contactar con nintendo por esto? Me siento estafado, y que no quieran arreglarlo me toca la moral muy fuerte
@squall20 inténtalo, hay gente que les han permitido devoluciones “excepcionales” por la mierda del pillars of eternity
Ya lo comente hace unos días, al ser solo un problema con el idioma español dudo mucho que lo arreglen si no se hace el suficiente ruido y aparentemente no se esta haciendo ningún ruido ya que no se habla de ello excepto en hilos como este.

Saludos
Lo mejor es que seguro pronto algún aficionado lo corrige para las versiones sparrow, mientras Square, que ha cobrado, pasará del tema. Tengo el FF X/X2 en físico y no lo uso porque no puedo seleccionar audio japonés y subtítulos en castellano. En cambio, si me pongo la versión sparrow sí puedo jugarlo en japonés con subtítulos en castellano.
Es imperdonable un error de estas características, yo os recomiendo hacer presión contactando a través del soporte explicando el problema. Os dejo el link:

https://support.eu.square-enix.com/cont ... =1270&la=2

Dadle a "Get support" y luego en "Contact Category: Technical Support" y "Contact Sub-category: Crash / Freeze". Son máximo 40 caracteres para explicar primero un resumen del problema, con poner "Game crashes after entering menu" vale, le dais a siguiente y os llevará a un apartado donde podéis contacter por e-mail ("Proceed to Email support"). No es necesario el Square Enix ID, solamente nombre, correo electrónico y una descripción del problema donde os podéis explayar un poco más. Os dejo una respuesta "genérica" de mi cosecha por si os sirve:

"Game crashes when trying to enter menu after finishing a battle when spells such us Shell, Protect or Reflect have been used and their effects have been finished in the same battle. This only occurs in the Spanish version of the game."

Cuantos más seamos, más posibilidades hay de que se pongan manos a la obra a solucionar el error. Ya sabemos que al no ocurrir en el juego en inglés no les corre ninguna prisa, pero bueno hay que quejarse para tener alguna posibilidad de verlo solucionado algún día.

Un saludo!
Yo alucino con ese error ¿Pasa siempre o es aleatorio?

Con el FF7 de Steam tengo un bug que se cierra el juego al matar al malo malísimo. Desde entonces desconfio de squarenix
mogurito escribió:Yo alucino con ese error ¿Pasa siempre o es aleatorio?

Con el FF7 de Steam tengo un bug que se cierra el juego al matar al malo malísimo. Desde entonces desconfio de squarenix


Al parecer pasa siempre cuando se dan ciertas circunstancias y sólo cuando se juega en español: usar magias como Escudo o Coraza en batalla y no acabarla sin que se hayan acabado sus efectos para que salga el cuadro de diálogo indicando que han terminado. Al parecer los caracteres en español exceden al del cuadro de diálogo o algo así y esto ocasiona algún tipo de bug que hace que en cuanto acabe la batalla e intentes acceder al menú se "crashee".

Al principio lo único que se sabía es que había crasheos constantes y curiosa y mayormente cuando se jugaba en español. Con el tiempo se descubrió la causa y dándose las circunstancias que he puesto antes siempre se produce. Al parecer Square-Enix ya está enterada pero sus respuestas siempre son genéricas del tipo: "Somos conscientes del error, pero la solución es no usar esas magias en batalla o jugarlo en inglés" :-| En fin, por eso lo mejor es que cuantos más reportemos el error, más "presión" sentirán y más probabilidades habrá de que lo solucionen.

Un saludo.
Es que si lo quisieran arreglar "a lo cutre", tardarían cinco minutos. Solo habría que quitar los acentos de ese cuadro de diálogo en concreto y arreglado. ¿Es fino? No. ¿Funciona? Sí.

Luego ya pueden buscar el problema dónde está, pero para ir tirando funcionaría perfectamente.
CloudStrife7 escribió:
mogurito escribió:Yo alucino con ese error ¿Pasa siempre o es aleatorio?

Con el FF7 de Steam tengo un bug que se cierra el juego al matar al malo malísimo. Desde entonces desconfio de squarenix


Al parecer pasa siempre cuando se dan ciertas circunstancias y sólo cuando se juega en español: usar magias como Escudo o Coraza en batalla y no acabarla sin que se hayan acabado sus efectos para que salga el cuadro de diálogo indicando que han terminado. Al parecer los caracteres en español exceden al del cuadro de diálogo o algo así y esto ocasiona algún tipo de bug que hace que en cuanto acabe la batalla e intentes acceder al menú se "crashee".

Al principio lo único que se sabía es que había crasheos constantes y curiosa y mayormente cuando se jugaba en español. Con el tiempo se descubrió la causa y dándose las circunstancias que he puesto antes siempre se produce. Al parecer Square-Enix ya está enterada pero sus respuestas siempre son genéricas del tipo: "Somos conscientes del error, pero la solución es no usar esas magias en batalla o jugarlo en inglés" :-| En fin, por eso lo mejor es que cuantos más reportemos el error, más "presión" sentirán y más probabilidades habrá de que lo solucionen.

Un saludo.

Es vergonzoso que te den esa respuesta.
CloudStrife7 escribió:Es imperdonable un error de estas características, yo os recomiendo hacer presión contactando a través del soporte explicando el problema. Os dejo el link:

https://support.eu.square-enix.com/cont ... =1270&la=2

Dadle a "Get support" y luego en "Contact Category: Technical Support" y "Contact Sub-category: Crash / Freeze". Son máximo 40 caracteres para explicar primero un resumen del problema, con poner "Game crashes after entering menu" vale, le dais a siguiente y os llevará a un apartado donde podéis contacter por e-mail ("Proceed to Email support"). No es necesario el Square Enix ID, solamente nombre, correo electrónico y una descripción del problema donde os podéis explayar un poco más. Os dejo una respuesta "genérica" de mi cosecha por si os sirve:

"Game crashes when trying to enter menu after finishing a battle when spells such us Shell, Protect or Reflect have been used and their effects have been finished in the same battle. This only occurs in the Spanish version of the game."

Cuantos más seamos, más posibilidades hay de que se pongan manos a la obra a solucionar el error. Ya sabemos que al no ocurrir en el juego en inglés no les corre ninguna prisa, pero bueno hay que quejarse para tener alguna posibilidad de verlo solucionado algún día.

Un saludo!

Gracias por los pasos a seguir. Lo acabo de hacer, que no se tarda ni un minuto. A ver si entre todos conseguimos que saquen un parche.
Podemos hacer una huelga como los usuarios de fifa 20 [poraki] [poraki]
@capoeira1984 De nada compañero, cuantos más seamos mejor!

Pues acabo de recibir respuesta por parte de Square-Enix, bastante rápido la verdad, teniendo en cuenta que lo envié ayer por la tarde-noche, pero como me imaginaba un tochaco para no decirme nada. Dejo la respuesta en spoiler:

Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear that you had an issue with your game on the Nintendo Switch.

If your game is experiencing performance issues, it is recommended that you check for corrupted data. This will remove any corrupted files that are temporarily stored in the game data utility. To check for corrupted data in the software, please follow the steps below:
From the main menu, select 'System Settings' -> 'Data Management' -> 'Software' -> the game you are having issues with -> 'Check for Corrupted Data'

If this doesn't work, you can also delete the software for the game and reinstall:
From the main menu, select 'System Settings' -> 'Data Management' -> 'Software' -> the game you wish to delete -> 'Delete Software'
Note: deleting the game will not delete your progress. The save data is stored in 'Save Data/Screenshots'

Furthermore, please delete the cache for the console:
From the main menu, select 'System Settings' -> 'System' -> 'Formatting Options' -> 'Clear Cache'
Note: if you have multiple accounts on the console, please delete the cache on all users.

Please also ensure that your game and Switch has the latest update installed. While the Switch is in Sleep Mode or turned on, the switch will download most system updates automatically as long as it has internet connection and the option for automatic updates has been turned on:
'System Settings' -> 'System' -> 'Automatic Software Updates'

If it does not download automatically, you can manually start the update by going through the following:
Game software: Highlight game on main menu -> Press '+' button -> 'Software Update' -> 'via the Internet'
Nintendo software: 'System Settings' -> 'System' -> 'System Update'

We hope this helps but if you have any further issues please do not hesitate to contact us again.

Kind regards,

The Square Enix Support Centre team

Thank you for contacting us and for your interest in Square Enix products!
More help and information is available at the Square Enix Support Centre website.
http://support.eu.square-enix.com/


En fin, veremos si algún día se dignan a hacer un update. Como decía @LLioncurt sólo con quitar las tildes bastaría y con eso nos daríamos con un canto en los dientes, pero bueno se ve que no les corre ninguna prisa ni interés, al menos por ahora. Vergonzoso.

Saludos!
Es que el español no lo habla casi nadie en el mundo , será eso
CloudStrife7 escribió:@capoeira1984 De nada compañero, cuantos más seamos mejor!

Pues acabo de recibir respuesta por parte de Square-Enix, bastante rápido la verdad, teniendo en cuenta que lo envié ayer por la tarde-noche, pero como me imaginaba un tochaco para no decirme nada. Dejo la respuesta en spoiler:

Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear that you had an issue with your game on the Nintendo Switch.

If your game is experiencing performance issues, it is recommended that you check for corrupted data. This will remove any corrupted files that are temporarily stored in the game data utility. To check for corrupted data in the software, please follow the steps below:
From the main menu, select 'System Settings' -> 'Data Management' -> 'Software' -> the game you are having issues with -> 'Check for Corrupted Data'

If this doesn't work, you can also delete the software for the game and reinstall:
From the main menu, select 'System Settings' -> 'Data Management' -> 'Software' -> the game you wish to delete -> 'Delete Software'
Note: deleting the game will not delete your progress. The save data is stored in 'Save Data/Screenshots'

Furthermore, please delete the cache for the console:
From the main menu, select 'System Settings' -> 'System' -> 'Formatting Options' -> 'Clear Cache'
Note: if you have multiple accounts on the console, please delete the cache on all users.

Please also ensure that your game and Switch has the latest update installed. While the Switch is in Sleep Mode or turned on, the switch will download most system updates automatically as long as it has internet connection and the option for automatic updates has been turned on:
'System Settings' -> 'System' -> 'Automatic Software Updates'

If it does not download automatically, you can manually start the update by going through the following:
Game software: Highlight game on main menu -> Press '+' button -> 'Software Update' -> 'via the Internet'
Nintendo software: 'System Settings' -> 'System' -> 'System Update'

We hope this helps but if you have any further issues please do not hesitate to contact us again.

Kind regards,

The Square Enix Support Centre team

Thank you for contacting us and for your interest in Square Enix products!
More help and information is available at the Square Enix Support Centre website.
http://support.eu.square-enix.com/


En fin, veremos si algún día se dignan a hacer un update. Como decía @LLioncurt sólo con quitar las tildes bastaría y con eso nos daríamos con un canto en los dientes, pero bueno se ve que no les corre ninguna prisa ni interés, al menos por ahora. Vergonzoso.

Saludos!


Mismo mensaje recibido por parte de SQ
LLioncurt escribió:Es que si lo quisieran arreglar "a lo cutre", tardarían cinco minutos. Solo habría que quitar los acentos de ese cuadro de diálogo en concreto y arreglado. ¿Es fino? No. ¿Funciona? Sí.

Luego ya pueden buscar el problema dónde está, pero para ir tirando funcionaría perfectamente.


Dudo que los acentos tengan nada que ver ya que son simples letras de una fuente y se muestran perfectamente imagino que el que lo ha traducido no a recalculado bien los punteros y habra descuadrado los siguientes dialogos.

Saludos
Bueno, parece que no están poniendo copypaste a todo el mundo, porque a mí me han contestado algo diferente, y no se queda en el "no vamos a hacer nada" que flota en el ambiente del hilo:

Dear Pablo,

Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear about your issues with this specific issue with the Spanish version of the Final Fantasy VIII remake on Nintendo Switch.

The developers are aware of the issue and are currently looking into the problem. At this time, we do not have any information as to if or when a resolution may be released however.

In the meantime, we can only advise that you avoid using the affected spells in battles and try to end battles where the enemy uses these spells before the effect expires.

We are very sorry for any inconvenience that this may cause.

Kind regards,


Que hasta donde yo he leído nunca han dicho que no lo vayan a arreglar, sólo que no nos lo comunicarán personalmente, cerrando así el ticket.

Saludos!
@Squirrol Hay esperanza entonces [angelito] Ojalá llegue pronto.

Un saludo.
Merece la pena esta version o es muy parecida a la de vita, la cual tengo pero aun no he jugado?
alexdro escribió:Merece la pena esta version o es muy parecida a la de vita, la cual tengo pero aun no he jugado?


Si se arregla el fallo si, sino no. Es un error demasiado importante, es que tal como esta ahora el juego esta roto.
Leyendo eso de los fallos en los textos me acabo de dar cuenta que Pillars of Eternity y Deadly Premonition en algunos textos tienen símbolos raros donde debería haber interrogaciones.
Quien sabe, lo mismo la Switch peta ahí y mejor un símbolo raro que una interrogación o tilde...XD
Blawan escribió:Leyendo eso de los fallos en los textos me acabo de dar cuenta que Pillars of Eternity y Deadly Premonition en algunos textos tienen símbolos raros donde debería haber interrogaciones.
Quien sabe, lo mismo la Switch peta ahí y mejor un símbolo raro que una interrogación o tilde...XD

Lo del deadly premonition es que el juego lo parieron así en su día. La versión de switch mantiene los fallos del juego.
mogurito escribió:
Blawan escribió:Leyendo eso de los fallos en los textos me acabo de dar cuenta que Pillars of Eternity y Deadly Premonition en algunos textos tienen símbolos raros donde debería haber interrogaciones.
Quien sabe, lo mismo la Switch peta ahí y mejor un símbolo raro que una interrogación o tilde...XD

Lo del deadly premonition es que el juego lo parieron así en su día. La versión de switch mantiene los fallos del juego.


Y el pillars of eternity es un problema de mala optimización de texturas en la memoria de la GPU
CloudStrife7 escribió:Es imperdonable un error de estas características, yo os recomiendo hacer presión contactando a través del soporte explicando el problema. Os dejo el link:

https://support.eu.square-enix.com/cont ... =1270&la=2

Dadle a "Get support" y luego en "Contact Category: Technical Support" y "Contact Sub-category: Crash / Freeze". Son máximo 40 caracteres para explicar primero un resumen del problema, con poner "Game crashes after entering menu" vale, le dais a siguiente y os llevará a un apartado donde podéis contacter por e-mail ("Proceed to Email support"). No es necesario el Square Enix ID, solamente nombre, correo electrónico y una descripción del problema donde os podéis explayar un poco más. Os dejo una respuesta "genérica" de mi cosecha por si os sirve:

"Game crashes when trying to enter menu after finishing a battle when spells such us Shell, Protect or Reflect have been used and their effects have been finished in the same battle. This only occurs in the Spanish version of the game."

Cuantos más seamos, más posibilidades hay de que se pongan manos a la obra a solucionar el error. Ya sabemos que al no ocurrir en el juego en inglés no les corre ninguna prisa, pero bueno hay que quejarse para tener alguna posibilidad de verlo solucionado algún día.

Un saludo!


Gracias, esto deberíamos hacerlo todos.
A mí me ha pasado lo mismo también concretamente en el combate contra Viento y Trueno del CD2.

Realmente es un error bastante grave, ya que no puedes usar ni Coraza, ni Escudo ni invocar a Rubí, me parece cuanto menos curioso que después de casi un mes tras en lanzamiento no se haya solucionado el problema.

¿Sabéis si se puede pedir la devolución del producto? Realmente es un juego que está roto, esperemos que no haya ningún combate que sea imprescindible las magias coraza o escudo porque vaya gracia.
Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear that you are having issues with the Spanish version of Final Fantasy VIII Remastered.

We would like to inform you that this is a known issue and we are currently looking into it already.
For now, we recommend that you do not use the spells Protect or Shell. If an enemy uses the Spell, you need to win the battle before the effect expires.

We apologise for any inconveniences caused and hope to get this fixed as soon as possible.

Kind regards,
Rapindrive escribió:Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear that you are having issues with the Spanish version of Final Fantasy VIII Remastered.

We would like to inform you that this is a known issue and we are currently looking into it already.
For now, we recommend that you do not use the spells Protect or Shell. If an enemy uses the Spell, you need to win the battle before the effect expires.

We apologise for any inconveniences caused and hope to get this fixed as soon as possible.

Kind regards,


A ver si es verdad!
Gracias por haber puesto la respuesta que te han dado. Esperemos que no se demore demasiado el fix...

Saludos [bye]
CloudStrife7 escribió:
Rapindrive escribió:Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear that you are having issues with the Spanish version of Final Fantasy VIII Remastered.

We would like to inform you that this is a known issue and we are currently looking into it already.
For now, we recommend that you do not use the spells Protect or Shell. If an enemy uses the Spell, you need to win the battle before the effect expires.

We apologise for any inconveniences caused and hope to get this fixed as soon as possible.

Kind regards,


A ver si es verdad!
Gracias por haber puesto la respuesta que te han dado. Esperemos que no se demore demasiado el fix...

Saludos [bye]



me ha parecido interesante porque no lo había leído en las vuestras. Creo que es una muy buena noticia , no os parece?
Rapindrive escribió:
CloudStrife7 escribió:
Rapindrive escribió:Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear that you are having issues with the Spanish version of Final Fantasy VIII Remastered.

We would like to inform you that this is a known issue and we are currently looking into it already.
For now, we recommend that you do not use the spells Protect or Shell. If an enemy uses the Spell, you need to win the battle before the effect expires.

We apologise for any inconveniences caused and hope to get this fixed as soon as possible.

Kind regards,


A ver si es verdad!
Gracias por haber puesto la respuesta que te han dado. Esperemos que no se demore demasiado el fix...

Saludos [bye]



me ha parecido interesante porque no lo había leído en las vuestras. Creo que es una muy buena noticia , no os parece?

Dicen que del dicho al hecho hay un trecho... ojalá sea verdad, en el momento que saquen el fix lo compro.
Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear about your issues with this specific issue with the Spanish version of the Final Fantasy VIII remake on Nintendo Switch.

The developers are aware of the issue and are currently looking into the problem. At this time, we do not have any information as to if or when a resolution may be released however.

In the meantime, we can only advise that you avoid using the affected spells in battles and try to end battles where the enemy uses these spells before the effect expires.

We are very sorry for any inconvenience that this may cause.

Kind regards,

The Square Enix Support Centre team

Otra respuesta más, resumiendo que no utilice las magias y que me cargue rapidito a los enemigos que las utilicen [snif]
Hadesbyace escribió:Thank you for contacting the Square Enix Support Centre.

We are sorry to hear about your issues with this specific issue with the Spanish version of the Final Fantasy VIII remake on Nintendo Switch.

The developers are aware of the issue and are currently looking into the problem. At this time, we do not have any information as to if or when a resolution may be released however.

In the meantime, we can only advise that you avoid using the affected spells in battles and try to end battles where the enemy uses these spells before the effect expires.

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Kind regards,

The Square Enix Support Centre team

Otra respuesta más, resumiendo que no utilice las magias y que me cargue rapidito a los enemigos que las utilicen [snif]


Esta respuesta en cambio es mucho menos esperanzadora que la que le han dado al compañero @Rapindrive , ya que se dice que no saben siquiera si saldrá el parche... Respuesta genérica que también le han dado a otras personas anteriormente. La que me dieron a mi fue peor incluso, me soltaron un tocho diciendo que reinstalara el juego, borrara el caché, etc. Vergonzoso. Pero bueno esperemos que acaben lanzando el parche, aunque sea en un tiempo, más vale tarde que nunca...
Yo he paré de jugar llevando media hora de juego. Paso de jugar así.
al final la version fisica que sale en asi tiene Español?
Yuluga escribió:al final la version fisica que sale en asi tiene Español?


Official Release Date Dec, 2019
Language English, Japanese
Genre RPG
Version Asia
PAX-Code PAX0010140942
uRBe escribió:
Yuluga escribió:al final la version fisica que sale en asi tiene Español?


Official Release Date Dec, 2019
Language English, Japanese
Genre RPG
Version Asia
PAX-Code PAX0010140942

Gracias compi! Que pena.... Ojala salga por aquí.
He leído que han sacado una actualización para arreglar el bug. Alguien puede comprobar si es cierto? Que yo aún no me lo he pillado por este motivo (aunque seguramente todavía espere a una rebajilla, a ver si por Black Friday :-| )

Saludos!
CloudStrife7 escribió:He leído que han sacado una actualización para arreglar el bug. Alguien puede comprobar si es cierto? Que yo aún no me lo he pillado por este motivo (aunque seguramente todavía espere a una rebajilla, a ver si por Black Friday :-| )

Saludos!


Estoy esperando que se confirme para pillarlo o no, llevo esperando desde que salió...
Confirmo que hay una nueva actualización (1.0.1) pero no sé si sigue teniendo el fallo. A mi no me ha ocurrido nunca.
@Chenkaiser Gracias por confirmar. El fallo ocurría siempre que se usara en una batalla Coraza/Escudo y se acabara el efecto en esa misma batalla, ya que al parecer el cuadro de diálogo que aparecía en la batalla informando de que se habían agotado los efectos de la magia ocasionaba que al acabar la misma y querer entrar al menú se quedara el juego con la pantalla negra.

Si puedes confirmar que haciendo esos pasos se puede volver a entrar al menú después de la batalla se agradecería
[oki]

Dejo un vídeo donde se muestra el bug:



Un saludo!
A ver si lo arreglan porque es lamentable algo así en los tiempos que corren
jesusma93 escribió:
CloudStrife7 escribió:He leído que han sacado una actualización para arreglar el bug. Alguien puede comprobar si es cierto? Que yo aún no me lo he pillado por este motivo (aunque seguramente todavía espere a una rebajilla, a ver si por Black Friday :-| )

Saludos!


Estoy esperando que se confirme para pillarlo o no, llevo esperando desde que salió...

Otro por aquí esperando, en cuanto se confirme que está arreglado lo compro.
Yo también sigo esperando a que arreglen la cagada que han tenido
Alguien que tenga el juego (actualizado) puede probar si el bug sigue ahi o ya lo han arreglado???
Yo lo tengo, pero aún no lo he empezado, me sumo a la pregunta
edgarelmasmejor escribió:Yo lo tengo, pero aún no lo he empezado, me sumo a la pregunta


Yo es que hasta que no lo arreglen no me lo pillo. Y eso que es uno de mis FF favoritos.

En el subforo de PS4 han puesto que el parche que ha salido dicen lo siguiente:

- Se han corregido algunos errores que impedían seguir avanzando
- Se han corregido algunos errores de audio
- Se han corregido otros pequeños errores
En el foro de 3djuegos dice un usuario que sí se ha arreglado el problema.

https://www.3djuegos.com/foros/tema/507 ... a-alguien/
Confirmado que ya no pasa en PS4, XboxOne ni en Switch :).
Ya era hora de que lo arreglaran.
Es el momento de comprarlo
javitoto está baneado por "faltas de respeto continuadas."
Ayer use varias veces coraza y escudo , y ya estoy en el disco 3.
[beer]
buena noticia entonces... es momento de esperar a alguna rebajilla de Blackfriday de sqare y pillarlo cuando se pueda...

aun me estoy terminando el FFX jejejeje
Lo dejé aparcado y anoche le eche 7 horas de tirón.

Era una putada porque aunque tú no utilizases esas magias hay enemigos que sí que las usan y eso es imposible evitarlo, la parte del sueño en el lunatic al final opte por poner lo de sin combates.
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