Recuerda algo muy importante.
Todo por escrito, primero necesitas congelar la cuenta para que no acepten cargos en ella. si llega un cargo y queda en negativo no lo pueden cerrar.
Y la baja igual. todo por escrito.
me paso ya con banco popular. que habia dado orden de cerrar una cuenta y no la habia congelado. aceptaron un cargo y me dejaron la cuenta en negativo. y como hise todo verbalmente me jodieron vivo.