Trabajo en una tienda Game y respondo vuestras preguntas

Alguna vez os an timado con algun cd pirata al devolver un articulo?

¿Os enteráis de las ofertas que van a poner por anticipado o vais un día y os las encontráis puestas?

Rexoxydaniel escribió:Alguna vez os an timado con algun cd pirata al devolver un articulo?

No, al menos mientras he estado yo.

Sc4r escribió:¿Os enteráis de las ofertas que van a poner por anticipado o vais un día y os las encontráis puestas?

Nos envían correos a la tienda con las ofertas, packs, etc que aparecen. Nos enteramos en cuanto nos llega el correo.

@Obskurum Y con cuánta antelación os suelen llegar? Por ejemplo las del Black Friday a la vez que las anuncian públicamente o algo antes?

Hablando de los juegos de PS2, ¿procedían de otras fuentes distintas a los usuarios particulares?
Es que siempre me llamó la atención que en la web apareciesen títulos que en las tiendas no solían verse.

@Cracklocator como llegue algun juego interesante lo habitual es que se intente no tickar en caja, solo para ver el precio, se le da al vendedor lo q pertenece en metalico intentando evitar el q lo meta a monedero y luego al cierre se añade de su propio bolsillo.

Yo curre en un gamestop y recuerdo haber "comprado para tienda" 3 juegos potentes de aquella (un cod, y no recuerdo q dos mas) q se le dsba al tio en total 12 euros, para revender por 80 o 90 los tres en total y quedarmelos yo.

Y como esa muchas veces q te interesaba el juego en cuestion.

Tb el ver cada dia q juegos subian o aparecian en valoracion de tienda, o q promociones de te compramos xxx y te damos un valor mayor, e incluso ir semanalmente a las cestas de juegos a 5€ de mediamarkt y similares, sobre todo de nds y ps3, q luego eran recomprados en tienda por 20 y 25€ porque tenian una tasacion vieja sin actualizar o porq te daban 25€ por cada juego independientemente cual fuera para la reserva de alguna novedad, obviamente arrasabamos con esas cestas. Recuerdo haber reservado para mi cosas por valor total de 500 y 600€ en navidades habiendo gastado 100€ en juegos de 5 o menos euros en otro local y venderlos luego a la propia tienda pa esas promociones.

Otra muy famosa era la de el cliente queria dinero en metalico, no pasarlo por caja, y hacer la venta mas tarde usando una de las varias que teniamos, ganando ese % q el cliente perdia por el metalico, e incluso cuando activaron las tarjetas de puntos, idem, nosotros pasamos algunas de las nuestras si ellos no tenian, bastaba con ofrecer la tarjeta a alguno al dia pabq se hiciera socio, pero el dia tenia muchas horas pa trapichear.

En esas tiendas si alguien no trapichea es tonto, porq por facilidades.... no tienen ni nada.

Sc4r escribió:@Obskurum Y con cuánta antelación os suelen llegar? Por ejemplo las del Black Friday a la vez que las anuncian públicamente o algo antes?

Si te digo la verdad, no lo sé. Los que se suelen encargar de mirar los correos, son precisamente los encargados. Una vez ellos lo saben nos lo comunican a los demás.

Neo Cortex escribió:Hablando de los juegos de PS2, ¿procedían de otras fuentes distintas a los usuarios particulares?
Es que siempre me llamó la atención que en la web apareciesen títulos que en las tiendas no solían verse.

Piensa que hay un buen puñado de tiendas en España. Esos juegos se comprarán en tienda y según las ordenes de la sede se van enviando de una tienda a otra o directamente a la sede.

skorpia23 escribió:@Cracklocator como llegue algun juego interesante lo habitual es que se intente no tickar en caja, solo para ver el precio, se le da al vendedor lo q pertenece en metalico intentando evitar el q lo meta a monedero y luego al cierre se añade de su propio bolsillo.

Yo curre en un gamestop y recuerdo haber "comprado para tienda" 3 juegos potentes de aquella (un cod, y no recuerdo q dos mas) q se le dsba al tio en total 12 euros, para revender por 80 o 90 los tres en total y quedarmelos yo.

Y como esa muchas veces q te interesaba el juego en cuestion.

Tb el ver cada dia q juegos subian o aparecian en valoracion de tienda, o q promociones de te compramos xxx y te damos un valor mayor, e incluso ir semanalmente a las cestas de juegos a 5€ de mediamarkt y similares, sobre todo de nds y ps3, q luego eran recomprados en tienda por 20 y 25€ porque tenian una tasacion vieja sin actualizar o porq te daban 25€ por cada juego independientemente cual fuera para la reserva de alguna novedad, obviamente arrasabamos con esas cestas. Recuerdo haber reservado para mi cosas por valor total de 500 y 600€ en navidades habiendo gastado 100€ en juegos de 5 o menos euros en otro local y venderlos luego a la propia tienda pa esas promociones.

Otra muy famosa era la de el cliente queria dinero en metalico, no pasarlo por caja, y hacer la venta mas tarde usando una de las varias que teniamos, ganando ese % q el cliente perdia por el metalico, e incluso cuando activaron las tarjetas de puntos, idem, nosotros pasamos algunas de las nuestras si ellos no tenian, bastaba con ofrecer la tarjeta a alguno al dia pabq se hiciera socio, pero el dia tenia muchas horas pa trapichear.

En esas tiendas si alguien no trapichea es tonto, porq por facilidades.... no tienen ni nada.

Pues no sé como trabajaríais vosotros, pero en nuestra tienda, al menos que yo sepa, no hay trapicheos xD

skorpia23 escribió:@Cracklocator como llegue algun juego interesante lo habitual es que se intente no tickar en caja, solo para ver el precio, se le da al vendedor lo q pertenece en metalico intentando evitar el q lo meta a monedero y luego al cierre se añade de su propio bolsillo.

Yo curre en un gamestop y recuerdo haber "comprado para tienda" 3 juegos potentes de aquella (un cod, y no recuerdo q dos mas) q se le dsba al tio en total 12 euros, para revender por 80 o 90 los tres en total y quedarmelos yo.

Y como esa muchas veces q te interesaba el juego en cuestion.

Tb el ver cada dia q juegos subian o aparecian en valoracion de tienda, o q promociones de te compramos xxx y te damos un valor mayor, e incluso ir semanalmente a las cestas de juegos a 5€ de mediamarkt y similares, sobre todo de nds y ps3, q luego eran recomprados en tienda por 20 y 25€ porque tenian una tasacion vieja sin actualizar o porq te daban 25€ por cada juego independientemente cual fuera para la reserva de alguna novedad, obviamente arrasabamos con esas cestas. Recuerdo haber reservado para mi cosas por valor total de 500 y 600€ en navidades habiendo gastado 100€ en juegos de 5 o menos euros en otro local y venderlos luego a la propia tienda pa esas promociones.

Otra muy famosa era la de el cliente queria dinero en metalico, no pasarlo por caja, y hacer la venta mas tarde usando una de las varias que teniamos, ganando ese % q el cliente perdia por el metalico, e incluso cuando activaron las tarjetas de puntos, idem, nosotros pasamos algunas de las nuestras si ellos no tenian, bastaba con ofrecer la tarjeta a alguno al dia pabq se hiciera socio, pero el dia tenia muchas horas pa trapichear.

En esas tiendas si alguien no trapichea es tonto, porq por facilidades.... no tienen ni nada.

Los pocos casos de gente que ha hecho eso han acabado en la calle más pronto que tarde, sobre todo lo del ultimo parrafo. Hablo de GAME, que llevo unos cuantos años, pero de GameStop también me han contado un montón de historias de ese palo, pero en GAME te pillan, tanto lo que comentas de pagar un juego raruno de ps2 al cliente sin pasarlo por el sistema y luego ponerlo tú como trapichear con los puntos.

Sc4r escribió:@Obskurum Y con cuánta antelación os suelen llegar? Por ejemplo las del Black Friday a la vez que las anuncian públicamente o algo antes?

Por lo general lo sabemos cuando llegan los catálogos correspondientes, un par de días antes, aunque últimamente también envían correo con las promos para esos días. Luego la misma mañana del día que empiezan las ofertas se hace un cambio masivo de precios, por lo que la faena se nos caumula y no es raro que un juego que marca 60€ cueste realmente 40€, el cambio de etiquetas se hace con la tienda abierta... Lo chungo viene cuando se acaban las ofertas y suben los precios, ahí si tenemos algún problema, juego que la etiqueta marca 40 y realmente cuesta 60.

@jamblar en las 5 tiendas que teniamos en mi provincia, no ha caido ni dios, de echo los q nos bajamos del barco fue por acabar carrera y meternos a lo nuestro. Tan solo pillaron a uno, y lo unico q hicieron fue toque de atencion, pero es q a ese lo pillaron, ademas de habiendo reservado 5 cajas pandora del god of war para reventa, pirateando consolas en la propia tienda....

Porque no limpiais los artículos seminuevos?.

He comprado videojuegos (sucios,llenos de huellas de dedos), mandos ps3 llenos de porquería (,joysticks en la base muy sucios) consola ps3 también sucia y esquinas o ranuras llenas de mierda.

Nose....no queréis gastar o perder el tiempo limpiando un poco al menos?

skorpia23 escribió:@jamblar en las 5 tiendas que teniamos en mi provincia, no ha caido ni dios, de echo los q nos bajamos del barco fue por acabar carrera y meternos a lo nuestro. Tan solo pillaron a uno, y lo unico q hicieron fue toque de atencion, pero es q a ese lo pillaron, ademas de habiendo reservado 5 cajas pandora del god of war para reventa, pirateando consolas en la propia tienda....

Desconozco cómo gestionaba GameStop esas cosas, pero en Game como hagas eso de forma recurrente te trincan, aparte que da mala imagen para la empresa eso es robar.

pedrotreviño escribió:Porque no limpiais los artículos seminuevos?.

He comprado videojuegos (sucios,llenos de huellas de dedos), mandos ps3 llenos de porquería (,joysticks en la base muy sucios) consola ps3 también sucia y esquinas o ranuras llenas de mierda.

Nose....no queréis gastar o perder el tiempo limpiando un poco al menos?

Seguro que también has comprado mandos o juegos en buen estado de revista. Por lo general se debe limpiar lo que compramos pero eso ya depende del trabajo que se tenga pendiente y del cuidado del personal de la tienda.

Una pregunta ¿por qué acosáis a los compradores con reservas de juegos sin aportar ningún aliciente como alguna pegatina o llavero?, digo esto porque en su día reservé casi por acoso y derribo dos juegos, Castlevania Lords of Shadows y Red Dead Redemption para ps3. El primero pagué una morterada y al mes siguiente lo vi por 20€ de segunda mano y el segundo ni una sucia pegatina .

gordon81 escribió:Una pregunta ¿por qué acosáis a los compradores con reservas de juegos sin aportar ningún aliciente como alguna pegatina o llavero?, digo esto porque en su día reservé casi por acoso y derribo dos juegos, Castlevania Lords of Shadows y Red Dead Redemption para ps3. El primero pagué una morterada y al mes siguiente lo vi por 20€ de segunda mano y el segundo ni una sucia pegatina .

Porque es nuestro trabajo, y nos presionan bastante para conseguir reservas. Una gran parte de las expectativas de ventas de la empresa se basa en las reservas. Yo sé que muchas veces no se da ningún incentivo por reservar o el regalo de la reserva luego tambien lo consigue un cliente que no ha reservado, al menos el día de lanzamiento. Es algo que se ha trasladado varias veces a la empresa pero de momento es lo que hay. Luego claro, si hemos hecho X reservas de un juego, quieren que el porcentaje de las personas que compran el juego reservado sea superior a un 80% por decir algo, de nada me vale ser el primero de España en reservas si luego me quedo con la mitad de ellas por recoger. Ahí los empleados estamos presionados por las dos partes, clientes que no quieren reservar y lo hacen como dices tú, por pesadez, y la empresa que quiere cuantas más reservas mejor.

Yo tengo 2 dudas compañero
¿Por qué por norma general teneis siempre los juegos, como poco, 5 euros mas caros que en el resto de comercios? Que vale que es poca diferencia pero juego a juego esos 5 euretes se notan.

¿Os dicen de alguna manera que os intenteis aprovechar de padres ( o gente en general) despitadillos intentado colarle juegos chustas o cosas que de otra manera sabeis que no se venderá?

Ambas preguntas parecen que van a mala idea contra la cadena, pero ni mucho menos, son cosas que las pocas veces que ya piso un Game me han llamado la atención.

Saludos.

jamblar escribió: Porque es nuestro trabajo, y nos presionan bastante para conseguir reservas.

Y supongo que con el seguro que ofrecéis frecuentemente al comprar juegos ocurrirá lo mismo.

Esta pregunta es un poco convenida, ya lo siento: ¿compráis juegos que vengan en los bundles de consola? Es que como la carátula no viene con código de barras no puedo saber qué ofrecen (se trata en concreto de un Destiny II que venía con la PS4).

¿Tratáis con personal de otras tiendas? ¿Hay buen ambiente? ¿Hay algún sindicato o comité de empresa en la cadena?

Gracias por el hilo, que aunque es algo recurrente siempre es interesante.

Por que teneis afan por vender mas lo de pa4 que lo de xbox? Es porque vende mas o porque teneis ordenes desde arriba de “marginar “ a xbox?

Ayer, en un game de Alcala de Henares, vino un chico preguntando por un juego y el tio del game, le recomendó la version de ps4 por encima de la one X. Segun el, la de ps4 es mejor pero la de xbox tenia un poco mas de resolución que no merecia la pena.
No entiendo ese afan por mentir para vender mas de ps4 q de Xbox xD

KindapearHD escribió:Por que teneis afan por vender mas lo de pa4 que lo de xbox? Es porque vende mas o porque teneis ordenes desde arriba de “marginar “ a xbox?

Ayer, en un game de Alcala de Henares, vino un chico preguntando por un juego y el tio del game, le recomendó la version de ps4 por encima de la one X. Segun el, la de ps4 es mejor pero la de xbox tenia un poco mas de resolución que no merecia la pena.
No entiendo ese afan por mentir para vender mas de ps4 q de Xbox xD

Sony pagará a los de arriba, y tendrán acuerdos publicitarios y demás, y los jefazos recomendaran a los vendedores que recomienden PS4 igual que hacen con las reservas o los seguros.

Neo Cortex escribió:

jamblar escribió: Porque es nuestro trabajo, y nos presionan bastante para conseguir reservas.

Y supongo que con el seguro que ofrecéis frecuentemente al comprar juegos ocurrirá lo mismo.

Seguro de juegos, de consola y de accesorios, reservas, porcentaje de asociación a tarjeta de socio, producto de merchandising, telefonía y pc gaming, y algunos mas. Todos esos parámetros se miden e influyen en tu situación en la empresa.

BertoRA escribió:Esta pregunta es un poco convenida, ya lo siento: ¿compráis juegos que vengan en los bundles de consola? Es que como la carátula no viene con código de barras no puedo saber qué ofrecen (se trata en concreto de un Destiny II que venía con la PS4).

¿Tratáis con personal de otras tiendas? ¿Hay buen ambiente? ¿Hay algún sindicato o comité de empresa en la cadena?

Gracias por el hilo, que aunque es algo recurrente siempre es interesante.

No hay problema en comprar juegos que van en bundles, siempre que el disco no sea blanco o diferente a la versión que se vende.

La relación con otras tiendss de los alrededores es buena, hablamos con cierta frecuencia por teléfono para consultar cosas o reservas algún producto para clientes.

Depende de la provincia hay o no sindicato, en la mía si, por ejemplo.

KindapearHD escribió:Por que teneis afan por vender mas lo de pa4 que lo de xbox? Es porque vende mas o porque teneis ordenes desde arriba de “marginar “ a xbox?

Ayer, en un game de Alcala de Henares, vino un chico preguntando por un juego y el tio del game, le recomendó la version de ps4 por encima de la one X. Segun el, la de ps4 es mejor pero la de xbox tenia un poco mas de resolución que no merecia la pena.
No entiendo ese afan por mentir para vender mas de ps4 q de Xbox xD

No hay ninguna directriz que diga de vender más PS4 que Xbox, yo por ejemplo intento aconsejar de forma imparcial, personalmente opino que sony solo supera a Ms en exclusivos, y así lo transmito a los clientes, pero si tenemos cuatro veces más exposición de Sony que de Xbox sera porque Sony paga y Ms no, es algo que desconozco, aparte que el tema multijugador influye bastante en la compra de la consola.

KindapearHD escribió:Por que teneis afan por vender mas lo de pa4 que lo de xbox? Es porque vende mas o porque teneis ordenes desde arriba de “marginar “ a xbox?

Ayer, en un game de Alcala de Henares, vino un chico preguntando por un juego y el tio del game, le recomendó la version de ps4 por encima de la one X. Segun el, la de ps4 es mejor pero la de xbox tenia un poco mas de resolución que no merecia la pena.
No entiendo ese afan por mentir para vender mas de ps4 q de Xbox xD

Yo eso no me lo creo, lo siento.

JDGB escribió:

KindapearHD escribió:Por que teneis afan por vender mas lo de pa4 que lo de xbox? Es porque vende mas o porque teneis ordenes desde arriba de “marginar “ a xbox?

Ayer, en un game de Alcala de Henares, vino un chico preguntando por un juego y el tio del game, le recomendó la version de ps4 por encima de la one X. Segun el, la de ps4 es mejor pero la de xbox tenia un poco mas de resolución que no merecia la pena.
No entiendo ese afan por mentir para vender mas de ps4 q de Xbox xD

Yo eso no me lo creo, lo siento.

El que? Es un hecho que en Game, por lo que sea, tiene preferencia por sony antes que por ms. Ya sea porque pagan mas o porque venden mas, pero es sorprendente ir a una tienda y ver el 80% azul, el 10% rojo y el 10% verde. Que a mi me da igual eh, q mas especialista en videojuegos que yo, no lo son. Pero entiendo que condicione a mucha gente que no tiene mucha idea. Y mas si hay empleados que mienten, como ya he dicho. Por lo que sea.
Te lo puedes creer o no, que me da igual (y yo soy usuario de sony y ya no de ms, por los exclusivos principalmente ), pero las cosas como son. La one X es la mejor consola. Tanto de servicios (gold, pass, etc) como en los juegos (resolución) y en los Game que voy, aunque no compro, me gusta quedarme a escuchar a los vendedores con los clientes que tienen.

@KindapearHD lo que es un hecho, es que tu tengas una ps4 y al ir a la tienda te diga el tio que porq no te pillas la xbox, q si pitos, si flautas, y hay peña que lo hace, las cambia, y a la siguiente vez le das la tamurga con que se pille una ps4 y venda su xbox, que pitos y falutas... entiendes?

lo que les interesa no es asesorar al cliente, sino obtener mercancia que saben q pueden vender facilmente, y a su vez cerrar otra venta de un articulo gordo.

¿Por qué es todo tan caro? Hace unos años no eran tan caros y en los juegos de segunda mano sólo hay morralla cani, nada de rarezas.

Cuál es el cliente más "raro" que has visto? Alguna anécdota graciosa o surrealista?

A mi hace unas semanas me pasó algo muy raro en el game de parc central de tarragona, entro en la tienda, me compro un juego de la xbox y el gold de 3 meses, cual es mi sorpresa, que el vendedor me dice, tienes que entrar en la tienda para meter el codigo, me quedé en plan, pooos vale, le dije, se como funciona, vengo de tener una ps3, y me lo volvió a repetir, creo que trató de quedar de guay en plan, yo sé mas que tu.

skorpia23 escribió:@KindapearHD lo que es un hecho, es que tu tengas una ps4 y al ir a la tienda te diga el tio que porq no te pillas la xbox, q si pitos, si flautas, y hay peña que lo hace, las cambia, y a la siguiente vez le das la tamurga con que se pille una ps4 y venda su xbox, que pitos y falutas... entiendes?

lo que les interesa no es asesorar al cliente, sino obtener mercancia que saben q pueden vender facilmente, y a su vez cerrar otra venta de un articulo gordo.

Sí y no. A la empresa le interesa comprar tanto juegos como consolas, porque saca beneficio de ello. Pero no es verdad que vayamos mareando al cliente para que venda una y otra vez su consola y se cambie de bando.

Lyla escribió:¿Por qué es todo tan caro? Hace unos años no eran tan caros y en los juegos de segunda mano sólo hay morralla cani, nada de rarezas.

Lo mismo, sí y no. La mayoría de gente compra como borregos, lo popular y lo que está de moda. Eso se traduce en Fifa, NBA, PRO, GTA y demás juegos comerciales triple AAA, por eso en cuanto sale uno nuevo se llenan las cestas de seminuevos de cientos de copias de estos.

Pero si buscas bien, siempre encuentras algo interesante, pero parece que no haya nunca nada, primero porque como he dicho se llenan las cestas de morralla y camuflan los buenos títulos y segundo, porque de joyitas suele haber una o dos en comparación y quien entiende las compra volando.

Infernus4 escribió:Cuál es el cliente más "raro" que has visto? Alguna anécdota graciosa o surrealista?

Tengo unas cuantas anécdotas y unos cuantos clientes que digas "esto no puede ser real". Pero no quiero que asocien esta cuenta conmigo en caso de que algún superior de Game de con este hilo y se puedan molestar por X motivo. Así que prefiero no explicar ninguna mientras conserve el curro.

Si algún día me marcho o me despiden ya las contaré sin problema

nail23 escribió:A mi hace unas semanas me pasó algo muy raro en el game de parc central de tarragona, entro en la tienda, me compro un juego de la xbox y el gold de 3 meses, cual es mi sorpresa, que el vendedor me dice, tienes que entrar en la tienda para meter el codigo, me quedé en plan, pooos vale, le dije, se como funciona, vengo de tener una ps3, y me lo volvió a repetir, creo que trató de quedar de guay en plan, yo sé mas que tu.

Muchas veces suena a prepotencia, pero dudo que lo hicieran con esa intención, al menos en nuestra tienda intentamos que los clientes se marchen con todas las preguntas que tengan respondidas.

Obskurum escribió:

skorpia23 escribió:@KindapearHD lo que es un hecho, es que tu tengas una ps4 y al ir a la tienda te diga el tio que porq no te pillas la xbox, q si pitos, si flautas, y hay peña que lo hace, las cambia, y a la siguiente vez le das la tamurga con que se pille una ps4 y venda su xbox, que pitos y falutas... entiendes?

lo que les interesa no es asesorar al cliente, sino obtener mercancia que saben q pueden vender facilmente, y a su vez cerrar otra venta de un articulo gordo.

Sí y no. A la empresa le interesa comprar tanto juegos como consolas, porque saca beneficio de ello. Pero no es verdad que vayamos mareando al cliente para que venda una y otra vez su consola y se cambie de bando.

Lyla escribió:¿Por qué es todo tan caro? Hace unos años no eran tan caros y en los juegos de segunda mano sólo hay morralla cani, nada de rarezas.

Lo mismo, sí y no. La mayoría de gente compra como borregos, lo popular y lo que está de moda. Eso se traduce en Fifa, NBA, PRO, GTA y demás juegos comerciales triple AAA, por eso en cuanto sale uno nuevo se llenan las cestas de seminuevos de cientos de copias de estos.

Pero si buscas bien, siempre encuentras algo interesante, pero parece que no haya nunca nada, primero porque como he dicho se llenan las cestas de morrala y camuflan los buenos títulos y segundo, porque de joyitas suele haber una o dos en comparación y quien entiende las compra volando.

Infernus4 escribió:Cuál es el cliente más "raro" que has visto? Alguna anécdota graciosa o surrealista?

Tengo unas cuantas anécdotas y unos cuantos clientes que digas "esto no puede ser real". Pero no quiero que asocien esta cuenta conmigo en caso de que algún superior de Game de con este hilo y se puedan molestar por X motivo. Así que prefiero no explicar ninguna mientras conserve el curro.

Si algún día me marcho o me despiden ya las contaré sin problema

nail23 escribió:A mi hace unas semanas me pasó algo muy raro en el game de parc central de tarragona, entro en la tienda, me compro un juego de la xbox y el gold de 3 meses, cual es mi sorpresa, que el vendedor me dice, tienes que entrar en la tienda para meter el codigo, me quedé en plan, pooos vale, le dije, se como funciona, vengo de tener una ps3, y me lo volvió a repetir, creo que trató de quedar de guay en plan, yo sé mas que tu.

Muchas veces suena a prepotencia, pero dudo que lo hicieran con esa atención, al menos en nuestra tienda intentamos que los clientes se marchen con todas las preguntas que tengan respondidas.

Lo sé, pero es que ni si quiera le hice la pregunta, simplemente me lo soltó, no sé, debió pensar que era un crio a pesar de mis 32 años.

nail23 escribió:

Obskurum escribió:

skorpia23 escribió:@KindapearHD lo que es un hecho, es que tu tengas una ps4 y al ir a la tienda te diga el tio que porq no te pillas la xbox, q si pitos, si flautas, y hay peña que lo hace, las cambia, y a la siguiente vez le das la tamurga con que se pille una ps4 y venda su xbox, que pitos y falutas... entiendes?

lo que les interesa no es asesorar al cliente, sino obtener mercancia que saben q pueden vender facilmente, y a su vez cerrar otra venta de un articulo gordo.

Sí y no. A la empresa le interesa comprar tanto juegos como consolas, porque saca beneficio de ello. Pero no es verdad que vayamos mareando al cliente para que venda una y otra vez su consola y se cambie de bando.

Lyla escribió:¿Por qué es todo tan caro? Hace unos años no eran tan caros y en los juegos de segunda mano sólo hay morralla cani, nada de rarezas.

Lo mismo, sí y no. La mayoría de gente compra como borregos, lo popular y lo que está de moda. Eso se traduce en Fifa, NBA, PRO, GTA y demás juegos comerciales triple AAA, por eso en cuanto sale uno nuevo se llenan las cestas de seminuevos de cientos de copias de estos.

Pero si buscas bien, siempre encuentras algo interesante, pero parece que no haya nunca nada, primero porque como he dicho se llenan las cestas de morrala y camuflan los buenos títulos y segundo, porque de joyitas suele haber una o dos en comparación y quien entiende las compra volando.

Infernus4 escribió:Cuál es el cliente más "raro" que has visto? Alguna anécdota graciosa o surrealista?

Tengo unas cuantas anécdotas y unos cuantos clientes que digas "esto no puede ser real". Pero no quiero que asocien esta cuenta conmigo en caso de que algún superior de Game de con este hilo y se puedan molestar por X motivo. Así que prefiero no explicar ninguna mientras conserve el curro.

Si algún día me marcho o me despiden ya las contaré sin problema

nail23 escribió:A mi hace unas semanas me pasó algo muy raro en el game de parc central de tarragona, entro en la tienda, me compro un juego de la xbox y el gold de 3 meses, cual es mi sorpresa, que el vendedor me dice, tienes que entrar en la tienda para meter el codigo, me quedé en plan, pooos vale, le dije, se como funciona, vengo de tener una ps3, y me lo volvió a repetir, creo que trató de quedar de guay en plan, yo sé mas que tu.

Muchas veces suena a prepotencia, pero dudo que lo hicieran con esa atención, al menos en nuestra tienda intentamos que los clientes se marchen con todas las preguntas que tengan respondidas.

Lo sé, pero es que ni si quiera le hice la pregunta, simplemente me lo soltó, no sé, debió pensar que era un crio a pesar de mis 32 años.

Seguramente no pensaba que eres un crio, sino que no sabemos si el cliente sabe o no introducir el código. A veces se prefiere curarse en salud y quedar como tu dices "de listo" a que vuelva el cliente o llame por teléfono quejándose de que no le hemos explicado tal o cual cosa.

jamblar escribió:

nail23 escribió:

Obskurum escribió:
Sí y no. A la empresa le interesa comprar tanto juegos como consolas, porque saca beneficio de ello. Pero no es verdad que vayamos mareando al cliente para que venda una y otra vez su consola y se cambie de bando.



Lo mismo, sí y no. La mayoría de gente compra como borregos, lo popular y lo que está de moda. Eso se traduce en Fifa, NBA, PRO, GTA y demás juegos comerciales triple AAA, por eso en cuanto sale uno nuevo se llenan las cestas de seminuevos de cientos de copias de estos.

Pero si buscas bien, siempre encuentras algo interesante, pero parece que no haya nunca nada, primero porque como he dicho se llenan las cestas de morrala y camuflan los buenos títulos y segundo, porque de joyitas suele haber una o dos en comparación y quien entiende las compra volando.



Tengo unas cuantas anécdotas y unos cuantos clientes que digas "esto no puede ser real". Pero no quiero que asocien esta cuenta conmigo en caso de que algún superior de Game de con este hilo y se puedan molestar por X motivo. Así que prefiero no explicar ninguna mientras conserve el curro.

Si algún día me marcho o me despiden ya las contaré sin problema



Muchas veces suena a prepotencia, pero dudo que lo hicieran con esa atención, al menos en nuestra tienda intentamos que los clientes se marchen con todas las preguntas que tengan respondidas.

Lo sé, pero es que ni si quiera le hice la pregunta, simplemente me lo soltó, no sé, debió pensar que era un crio a pesar de mis 32 años.

Seguramente no pensaba que eres un crio, sino que no sabemos si el cliente sabe o no introducir el código. A veces se prefiere curarse en salud y quedar como tu dices "de listo" a que vuelva el cliente o llame por teléfono quejándose de que no le hemos explicado tal o cual cosa.

Cierto, más que nada es una anecdota, tampoco me enfadé con el, de hecho le hablé correctamente y le comenté que no se preocupara, que ya venía de tener una ps3, y de haber metido mil codigos.

No te da pena cuando te van los niños con toda su colección de juegos y les ofrecéis semejantes ofertas que yo estando en un Game tuve que gritar #estafadores# porque no pude aguantar tal bochorno

¿Cómo puede ser que las últimas cuatro veces que he tirado de clic y recoger, me vendiesen los juegos/figuras abiertos o con la caja medio rota?, entiendo que si es el de exposición que tienen allí lo vendan así, pero yo he pedido que envíen ese producto a esa tienda, ¿lo envían ya abierto?, ¿lo abren allí?, se supone que clic y recoger te garantiza 3 dias de reserva del producto por lo que no sería lógico que lo abrieran estando ya reservado para un cliente. Cada vez se me quitan más las ganas de comprarles por sus absurdas políticas.

@Rodrigollu Los abren en tienda. Y sí, te garantiza el producto, pero no que esté precintado porque puede ser de los últimos que les queda, no lo abren en el transcurso desde que les salta tu reserva hasta que lo vas a recoger. Simplemente que solo les queden de exposición. Cuando pasa eso decir que no te lo llevas, a veces hace que milagrosamente aparezca uno precintado en el almacén, pero no siempre pasa.

Rodrigollu escribió:¿Cómo puede ser que las últimas cuatro veces que he tirado de clic y recoger, me vendiesen los juegos/figuras abiertos o con la caja medio rota?, entiendo que si es el de exposición que tienen allí lo vendan así, pero yo he pedido que envíen ese producto a esa tienda, ¿lo envían ya abierto?, ¿lo abren allí?, se supone que clic y recoger te garantiza 3 dias de reserva del producto por lo que no sería lógico que lo abrieran estando ya reservado para un cliente. Cada vez se me quitan más las ganas de comprarles por sus absurdas políticas.

SI haces la reserva y se envía de central a la tienda, puede que lo envíen abierto porque no tengan más precintados. No tiene sentido vender los abiertos quedando unidades precintadas. En mi tienda cuando recibimos un juego reservado abierto llamamos al cliente en cuestión y le avisamos por si lo quiere o no. Lo de recibir la caja deteriorada de figuras, sobre todo POPs, pasa bastante por la forma que tienen en central de empaquetar los bultos. Te aseguro que a nosotros también nos fastidia recibir la mercancía en ese estado.

Xelxer escribió:@Rodrigollu Los abren en tienda. Y sí, te garantiza el producto, pero no que esté precintado porque puede ser de los últimos que les queda, no lo abren en el transcurso desde que les salta tu reserva hasta que lo vas a recoger. Simplemente que solo les queden de exposición. Cuando pasa eso decir que no te lo llevas, a veces hace que milagrosamente aparezca uno precintado en el almacén, pero no siempre pasa.

Cómo he dicho antes, si llega abierto de central o si nos queda una unidad y se reserva desde web y está abierto nosotros avisamos al cliente, pero los juegos que se abren no se abren por gusto ni para joder al personal.

@jamblar Entiendo. Lo de llamar me parece bien, el otro día pedí el funko del marine de DOOM y la caja que me vendieron estaba bastante deteriorada, éste era para mí, pero si hubiese sido para un regalo me daría verguenza dárselo a la persona viendo el estado de la caja.

@jamblar Como tú dices es si os lo envían de central, si no es envío a tienda, simplemente clic y recoger, entonces es porque lo habréis abierto vosotros. Y, si vuelves a leer, yo no dije nada de que los abráis por joder, ese comentario sobra bastante

pero no que esté precintado porque puede ser de los últimos que les queda, no lo abren en el transcurso desde que les salta tu reserva hasta que lo vas a recoger. Simplemente que solo les queden de exposición

Xelxer escribió:@jamblar Como tú dices es si os lo envían de central, si no es envío a tienda, simplemente clic y recoger, entonces es porque lo habréis abierto vosotros. Y, si vuelves a leer, yo no dije nada de que los abráis por joder, ese comentario sobra bastante

pero no que esté precintado porque puede ser de los últimos que les queda, no lo abren en el transcurso desde que les salta tu reserva hasta que lo vas a recoger. Simplemente que solo les queden de exposición

Lo de abrirlos por joder no iba por ti, sino por varios comentarios que lo dan a entender. E insisto, solo se abre una unidad si del juego en cuestion no nos quedan carátulas ficticias, cosa extraña porque nos envian caratulas semanalmente de próximos lanzamientos en grandes cantidades, pero si se trata de un juego antiguo del que ya nos hemos deshecho de su carátula por espacio se abre para exponer.

@jamblar

pues una de dos, o yo soy un puto desgaciao y me llevo siempre el último o los de aquí de donde vivo, es para forrarlos a hostias, por que en cierta forma, antes me daba igual, pero ahora, me tiene bastante quemado el llevarme los juegos abiertos, no entiendo esa política, de verdad, que se pongan carátulas XXL como hace carrefour, y no tienen al cliente desconento...

Tengo el colega que ha comprado un skyrim online, como viene en inglés, se fue a devolverlo, la respuesta fue "está abierto", y te lo digo de verdad, por que no me fui con el colega, si no, le hago que me devuelva la pasta o monto el cirio, por que eso es lo máximo, que te vayan con el ticket de un día para otro y encima la retaila sea esta.... por que si me lo vendes desenvuelto y es para regalo, la persona lo va a intercambiar por X motivo, doblete de juegos entre varios, no le gusta, ya lo tiene, etc. y la respuesta no puede ser esa, lo siento, pero no.

Sé que me comentaste lo de la pegatina de game para "percinto" seguro, pero vamos, a mí no me la han puesto nunca.

Los dos últimos que me han querido meter doblados así han sido :
- Sombras de mordor, que lo compré hará un mes, no me toquen los cojones los de la tienda que era el último y abierto / expuesto, por que luego la carátula me la traen de dentro junto al juego, con lo que, expuesto, 0, y más, a estas alturas, después de 1 año, no jodamos..... a mí me huele que lo ha jugado el de la tienda y luego lo ha metido ahí para alguno que se lo lleve y le de igual.

- Kingdom hearts 2.8, me lo cojo hace 15 días y me venía con las mismas, le dije que gracias y se lo comiera, me fui a mediamarkt. Antes con los puntos y tal aún convencía, pero total, si tengo que comprar 9 juegos para "rebajar" los 5 o 10 euros que va la cadena siempre por encima del resto, estoy en las mismas....

Game en lo que a mí representa, va para atrás, va a peor y de forma bestial, a pasos agigantados.

Un saludo !

Que si, que lo que comentas tiene razón para estar mosqueado, pero eso tiene pinta de que en esa tienda se pasan los procedimientos por el forro, ya te digo que carátulas ficticas nos envian del 98% de los juegos. En mi tienda tenemos cierta manga ancha con las devoluciones de juegos, por eso intentamos avisar si el juego es en inglés como el caso que comentas, o si es solo online, o cositas asi.

Si quiero comprar algo, la mayoría de veces estoy obligado a ser socio de la tienda para usar sus servicios online de encargos y reservas, y no quiero. Estoy interesado en comprar algo, está en la web pero no en la tienda física, y eso provoca que no compre nada. Incluso hay veces que me encuentro con algo que tenía ilusión hace un tiempo, pero ha pasado tanto tiempo que ya no tengo ganas y en la tienda se queda.

@lancelote ¿Solo con estar registrado en la página web no deja hacer clic y recoger?

Y sobre tu pregunta no sé qué ves para preguntar que tenga los días contados, sinceramente. Siempre fue así y mira los años que llevan

*

@lancelote Lo habrán cambiado entonces :/ Porque recuerdo que hace aaaaaaaños, unos 6-7 , que solo con estar registrada en la página web me dejaba hacer los clic y recoger, le aparecía como "socio web" o algo así a la chica.

Cuanto factura una tienda de Game en un día normal?y en Navidades?por qué es una exageración la de gente que hay en Navidades y la poca gente que hay durante el resto del año

Yo de vez en cuando voy a la tienda Game de mi localidad y me pongo un poco nervioso porque 1) está petada 2) está petada de críos y chavales echando el rato. A veces parece un bar Os pasa? No os pone un pelín nerviosos?

¿Alguna oferta de Nintendo Switch con dos juegos tipo lo que ofrecieron hace dos Navidades para dentro de algún tiempo?

No sé si ya lo han preguntado pero:

Cómo empezaste a trabajar en Game y cómo fueron las entrevistas?

Por qué yo me apunto a las pocas ofertas que sacan por mi zona (desde la web de Game) y es que ni me llaman macho y me gustaría trabajar allí la verdad.

BertoRA escribió:Yo de vez en cuando voy a la tienda Game de mi localidad y me pongo un poco nervioso porque 1) está petada 2) está petada de críos y chavales echando el rato. A veces parece un bar Os pasa? No os pone un pelín nerviosos?

Me pasa exactamente lo mismo. Las tiendas ya de por sí no suelen ser muy grandes pero es que con tener a 10 personas dentro ya no puedes casi ni respirar.. Si quieres mirar un juego que tengan a la altura del suelo sin ponerle el culo a alguien olvídate

¿¡TENEIS YA KINGDOM HEARTS 3!?

Campeon21 escribió:Cuanto factura una tienda de Game en un día normal?y en Navidades?por qué es una exageración la de gente que hay en Navidades y la poca gente que hay durante el resto del año

El 30% por ciento de la facturación anual se hace en el mes de campaña de Navidad, las cantidades en Euros cambian mucho entre tiendas

¿Podeis entrar a la web de Game?

A mi hace días que no me funciona, ¿sabéis si hay algún problema?